Font size
WorksheetsĐề cương ôn thi IUH – Chương 1 (trích bài tập trắc nghiệm)
Total questions: 119
Worksheet time: 3570secs
Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Điền vào chỗ trống: quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ______ chung
Mục tiêu
Lợi nhuận
Kế hoạch
Lợi ích
Điền vào chỗ trống: “Hoạt động quản trị chịu sự tác động của ______ đang biến động”
Kỹ thuật
Công nghệ
Kinh tế
Môi trường
Quản trị cần thiết cho
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
Các công ty lớn
Điền vào chỗ trống: “quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với ______ cao nhất và chi phí thấp nhất”
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Để tăng hiệu suất quản trị, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách
Giảm chi phí ở đầu vào và doanh thu ở đầu ra không thay đổi
Chi phí ở đầu vào không thay đổi và tăng doanh thu ở đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và vừa tăng doanh thu ở đầu ra
Tất cả những cách trên
Quản trị viên trung cấp thường tập trung vào việc ra các loại quyết định
Chiến lược
Tác nghiệp
Chiến thuật
Tất cả các loại quyết định
Càng xuống cấp thấp hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng
Hoạch định
Tổ chức và kiểm tra
Điều khiển
Tất cả các chức năng trên
Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng
Hoạch định
Tổ chức
Điều khiển
Kiểm tra
Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng
Hoạch định
Điều khiển và kiểm tra
Tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng
Hoạch định và kiểm tra
Điều khiển và kiểm tra
Hoạch định và tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng
Nhân sự
Tư duy
Kỹ thuật
Kỹ năng tư duy + nhân sự
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
Tất cả các phương án trên đều sai
Hoạt động quản trị thị trường được thực hiện thông qua 4 chức năng
Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra
Hoạch định, nhân sự, chỉ huy, phối hợp
Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo
Kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra
Trong 1 tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành
2 cấp quản trị
3 cấp quản trị (cấp cao, cấp giữa hay trung gian, cấp cơ sở)
4 cấp quản trị
5 cấp quản trị
Cố vấn cho ban giám đốc của 1 doanh nghiệp thuộc cấp quản trị
Cấp cao
Cấp giữa
Cấp thấp (cơ sở)
Tất cả đều sai
Điền vào chỗ trống: “chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ______ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định”
Quan điểm
Chương trình
Giới hạn
Cách thức
Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng
Chức vụ càng thấp thì kỹ năng về kỹ thuật càng quan trọng
Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tư duy càng quan trọng
Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai
Kỹ năng nào cần thiết ở mức độ như nhau đối với các nhà quản trị
Tư duy
Kỹ thuật
Nhân sự
Tất cả đều sai
Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra 1 quyết định để phát triển kinh doanh
Vai trò người lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Vai trò người phân bổ tài nguyên
Vai trò người doanh nhân
Điền vào chỗ trống: “Nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng ______ càng quan trọng”
Nhân sự
Chuyên môn
Tư duy
Giao tiếp
Mục tiêu của quản trị trong 1 tổ chức là
Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao
Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có
Tìm kiếm lợi nhuận
Tạo sự ổn định để phát triển
Phát biểu nào sau đây là sai
Quản trị cần thiết đối với bệnh viện
Quản trị cần thiết đối với trường đại học
Quản trị chỉ cần thiết đối với tổ chức có quy mô lớn
Quản trị cần thiết đối với doanh nghiệp
Quản trị cần thiết trong các tổ chức để
Đạt được lợi nhuận
Giảm chi phí
Đạt được mục tiêu với hiệu suất cao
Tạo trật tự trong 1 tổ chức
Để tăng hiệu quả, các nhà quản trị có thể thực hiện bằng cách
Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi
Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra
Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đầu ra
Tất cả đều sai
Để đạt hiệu quả, các nhà quản trị cần phải
Xác định và hoàn thành đúng mục tiêu
Giảm chi phí đầu vào
Tăng doanh thu ở đầu ra
Tất cả đều chưa chính xác
Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng nhất là
Xác định đúng lĩnh vực hoạt động tổ chức
Xác định đúng quy mô của tổ chức
Xác định đúng trình độ và số lượng đội ngũ nhân viên
Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều nhất cho chức năng nào sau đây
Hoạch định
Tổ chức và kiểm tra
Điều khiển
Tất cả các chức năng trên
Thời gian dành cho chức năng hoạch định sẽ cần nhiều hơn đối với nhà quản trị
Cấp cao
Cấp trung
Cấp thấp
Tất cả các nhà quản trị
Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật + kỹ năng tư duy
Các chức năng cơ bản theo quản trị học hiện đại gồm bao nhiêu chức năng?
4 chức năng
6 chức năng
3 chức năng
5 chức năng
Theo Henry Mintzberg, các nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò?
7 vai trò
14 vai trò
10 vai trò
Hiệu suất của quản trị chỉ có được khi điều gì xảy ra?
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Đạt được lợi nhuận
Chi phí thấp
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là điều nào?
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Đạt được lợi nhuận
Chi phí thấp
Trong quản trị tổ chức, quan trọng nhất là gì?
Thực hiện mục tiêu đúng với hiệu suất cao
Làm đúng việc
Đạt được lợi nhuận
Chi phí thấp nhất
Hiệu quả và hiệu suất của quản trị chỉ có được khi điều nào đúng?
Làm đúng việc
Làm việc đúng cách
Đạt được lợi nhuận
Làm đúng cách để đạt được mục tiêu
Nhà quản trị thực hiện vai trò nào khi đưa ra quyết định áp dụng công nghệ mới vào sản xuất?
Vai trò người giải quyết xáo trộn
Vai trò phân phối các nguồn lực
Vai trò người thương thuyết
Vai trò nhà kinh doanh
Nhà quản trị thực hiện vai trò nào khi giải quyết vấn đề bãi công xảy ra trong doanh nghiệp?
Vai trò nhà kinh doanh
Vai trò người giải quyết xáo trộn
Vai trò phân phối các nguồn lực
Vai trò người thương thuyết
Nhà quản trị thực hiện vai trò nào khi đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công trong quá trình thảo luận hợp đồng với họ?
Vai trò nhà kinh doanh
Vai trò người thương thuyết
Vai trò người giải quyết xáo trộn
Vai trò phân phối các nguồn lực
Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu nào?
Trực giác quyết định thành công trong quản trị
Khoa học là nền tảng duy nhất, nghệ thuật không cần thiết
Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị
Nghệ thuật quản trị có được từ bẩm sinh
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Trực giác là quan trọng để thành công trong quản trị
Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật quản trị
Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị
Khoa học là nền tảng để hình thành nghệ thuật quản trị
Nghệ thuật quản trị có được từ đâu?
Di truyền
Khả năng bẩm sinh
Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Không thể học được
Phát biểu nào sau đây không đúng về nghệ thuật quản trị?
Nghệ thuật quản trị không thể học được
Có được từ di truyền
Trải nghiệm qua thực hành quản trị
Khả năng bẩm sinh
Phát biểu đúng về quản trị: chọn phương án phù hợp.
Càng lên chức cao thì yêu cầu khả năng chuyên môn càng cao
Càng lên chức cao thì yêu cầu khả năng quản lý càng cao
Càng lên chức cao thì không cần khả năng chuyên môn
Không câu nào đúng
Phát biểu đúng về quản trị: chọn phương án phù hợp.
Nhà quản trị phải có khả năng tư duy trừu tượng về ngành nghề
Nhà quản trị phải có trình độ cao về ngành nghề
Nhà quản trị phải có khả năng nói và viết tốt
Nhà quản trị phải có khả năng chuyên môn về ngành nghề
Giáo viên là ai trong hệ thống tổ chức?
Người quản lý cấp cao
Người lãnh đạo
Người thừa hành
Nhà doanh nhân
Quản trị không cần thiết trong các tổ chức nào dưới đây?
Cơ sở tôn giáo
Cơ sở giáo dục
Tổ chức từ thiện
Không cơ sở nào
Các nguồn lực của quản trị là gì?
Con người, vật liệu, máy móc, phương pháp, tiền và thông tin
Con người, thời gian, cảm hứng, luật pháp, nghệ thuật và truyền thống
Tài nguyên thiên nhiên, khí hậu, văn hóa, tín ngưỡng và phong tục
Không câu nào đúng
Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm
Xác định cơ hội và nguy cơ
Xác định điểm mạnh và điểm yếu
Phục vụ cho việc ra quyết định
Để có thông tin
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của một doanh nghiệp bao gồm
Môi trường bên trong và bên ngoài
Môi trường vi mô, vĩ mô và nội bộ
Môi trường tổng quát, ngành và nội bộ
Môi trường toàn cầu, tổng quát, ngành và nội bộ
Các biện pháp kiềm chế lạm phát (sự mất giá của đồng tiền) nền kinh tế là tác động của môi trường
Tổng quát
Ngành
Bên ngoài
Nội bộ
Nhà quản trị cần phân tích môi trường để
Có thông tin
Lập kế hoạch kinh doanh
Phát triển thị trường
Để ra quyết định kinh doanh
Môi trường tác động đến doanh nghiệp và
Tạo các cơ hội cho doanh nghiệp
Có ảnh hưởng đến quyết định và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp
Tác động đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Tạo các đe doạ đối với doanh nghiệp
Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp
Nhiều cơ hội
Nhiều cơ hội hơn là thách thức
Nhiều thách thức
Tất cả điều chưa chính xác
Nghiên cứu yếu tố dân số là cần thiết để doanh nghiệp
Xác định cơ hội thị trường
Xác định nhu cầu thị trường
Ra quyết định kinh doanh
Các định chiến lược sản phẩm
Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác, đó là yếu tố nào tác động đến doanh nghiệp
Yếu tố dân số
Yếu tố xã hội
Yếu tố nhân lực
Yếu tố văn hóa
Việc điều chỉnh trần lãi suất huy động tiết kiệm là yếu tố tác động từ yếu tố
Kinh tế
Chính trị và luật pháp
Của môi trường ngành
Nhà cung cấp
Giá dầu thô trên thị trường thế giới tăng là ảnh hưởng của môi trường
Toàn cầu
Ngành
Tổng quát
Tất cả đều sai
Chính sách phúc lợi xã hội là yếu tố thuộc
Môi trường tổng quát
Xã hội
Yếu tố chính sách và pháp luật
Yếu tố dân số
Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để
Xác định điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp
Xác định cơ hội – đe dọa đến doanh nghiệp
Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược
Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường
Phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích yếu tố của môi trường
Tổng quát
Ngành
Bên ngoài
Tất cả đều sai
Xu hướng của tỷ giá là yếu tố
Chính phủ và chính trị
Kinh tế
Của môi trường tổng quát
Của môi trường ngành
Các biến động trên thị trường chứng khoán là yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp từ
Môi trường ngành
Môi trường đặc thù
Yếu tố kinh tế
Môi trường tổng quát
Với doanh nghiệp, việc nghiên cứu môi trường là công việc phải làm của
Giám đốc doanh nghiệp
Các nhà chuyên môn
Khách hàng
Tất cả các nhà quản trị
Điền vào chỗ trống “khi nghiên cứu môi trường cần nhận diện các yếu tố tác động và …. của các yếu tố đó”.
Sự nguy hiểm
Khả năng xuất hiện
Mức độ ảnh hưởng
Sự thay đổi
Tác động của sở thích theo nhóm tuổi đối với sản phẩm của doanh nghiệp là yếu tố thuộc về:
Kinh tế
Dân số
Chính trị xã hội
Văn hóa
Sự điều tiết vĩ mô nền kinh tế Việt Nam thông qua các chính sách kinh tế, tài chính là tác động đến doanh nghiệp từ:
Môi trường tổng quát
Môi trường ngành
Yếu tố kinh tế
Yếu tố chính trị và pháp luật
“Mức tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút” ảnh hưởng đến doanh nghiệp là yếu tố:
Chính trị
Kinh tế
Xã hội
Của môi trường tổng quát
Người dân ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng cuộc sống là sự tác động từ yếu tố:
Kinh tế
Chính trị - pháp luật
Xã hội
Dân số
Lãi suất huy động tiết kiệm của ngân hàng là tác động đến doanh nghiệp từ yếu tố:
Chính trị và pháp luật
Kinh tế
Nhà cung cấp
Tài chính
Chính sách hỗ trợ lãi suất tín dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là tác động từ yếu tố:
Chính trị và pháp luật
Kinh tế
Nhà cung cấp
Tài chính
Sự kiện sữa nhiễm chất melamina của các doanh nghiệp sản xuất sữa, ảnh hưởng đến:
Công nghệ
Xã hội
Dân số
Khách hàng
Môi trường tác động đến doanh nghiệp và ảnh hưởng mạnh nhất đến:
Cơ hội thị trường cho doanh nghiệp
Quyết định về chiến lược hoạt động của doanh nghiệp
Đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp
Đe doạ về doanh số của doanh nghiệp
Nghiên cứu yếu tố xã hội là cần thiết để doanh nghiệp:
Phân tích dự đoán sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng
Nhận ra sự thay đổi thói quen tiêu dùng
Nhận ra những vấn đề xã hội quan tâm
Ra quyết định kinh doanh
Các biện pháp nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư công nghệ mới là tác động của nhóm yếu tố:
Tổng quát
Ngành
Chính trị và luật
Kinh tế
Phân tích môi trường ngành giúp doanh nghiệp:
Xác định những thuận lợi và khó khăn đối với doanh nghiệp
Nhận dạng khách hàng
Xác định các áp lực cạnh tranh
Nhận diện đối thủ cạnh tranh
Yếu tố nào thuộc môi trường ngành (vi mô):
Doanh số của công ty bị giảm
Sự xuất hiện một sản phẩm mới trên thị trường
Chiến tranh vùng Vịnh
Bãi công xảy ra trong doanh nghiệp
Môi trường hoạt động của một tổ chức gồm:
Môi trường tổng quát
Môi trường ngành
Môi trường (hoàn cảnh) nội bộ
Tất cả các câu trên
Yếu tố nào KHÔNG thuộc môi trường tổng quát:
Giá vàng nhập khẩu tăng cao
Phản ứng của người tiêu dùng đối với việc gây ô nhiễm môi trường của công ty Vedan
Chính sách lãi suất tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp
Thị trường chứng khoán trong nước đang hồi phục
Đại dịch H5N1 và H1N1 là yếu tố thuộc:
Môi trường công nghệ
Môi trường tự nhiên
Môi trường xã hội
Môi trường kinh tế - xã hội
Quá trình ấn định những mục tiêu, xây dựng và chọn lựa những biện pháp tốt nhất để thực hiện có hiệu quả những mục tiêu đó, gọi là gì?
hoạch định
tổ chức
kiểm tra
lãnh đạo
Thực hiện chức năng hoạch định nghĩa là gì?
xác định mục tiêu muốn đạt được
xác định nguồn lực, yếu tố cần thiết
xác định các tiêu chuẩn hữu hiệu
tìm kiếm nguồn thông tin
Phát biểu nào sau đây là đúng nhất
hoạch định luôn khác xa với thực tế
đôi khi hoạch định chỉ mang tính hình thức
các dự báo là cơ sở quan trọng của hoạch định
mục tiêu là nền tảng của hoạch định
Lí do phải thực hiện việc hoạch định
tái cấu trúc doanh nghiệp
tránh các thủ tục hành chánh của nhà nước
nhằm đạt được mục tiêu đã xác định
chuyển đổi công nghệ sản xuất
Phát biểu đúng về hoạch định?
tối ưu hóa nguồn lực
không cần đưa ra mốc thời gian chi tiết
đảm bảo tính kế thừa, liên tục
giữ được sự trung thành của khách hàng
Hoạch định là
xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
xây dựng kế hoạch dài hạn
xây dựng kế hoạch hằng năm
xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Chọn câu trả lời đúng nhất
hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị
hoạch định chỉ mang tính hình thức
hoạch định khác xa với thực tế
hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối
Hoạch định có mấy vai trò?
3
2
1
4
Tạo ra tư duy có hệ thống nhằm tiên liệu điều gì?
kết quả đạt được
mục tiêu thực hiện
các tình huống quản trị
tất cả sai
Trong quản trị thực hiện mục tiêu, hoạch định là bước thứ?
hai
ba
tư
không câu nào đúng
Tăng độ linh hoạt và thích nghi với những thay đổi của....?
môi trường bên ngoài
công nghệ
xã hội
công việc
Đâu là vai trò của hoạch định?
hướng dẫn hành động
tạo ra tư duy có hệ thống để tiên liệu các tình huống quản trị
phát triển các tiêu chuẩn kiểm tra hữu hiệu
cả b và c
Có mấy loại hoạch định?
5
2
3
1
Hoạch định chiến lược liên quan đến?
xác định mục tiêu của bộ phận
xác định mục tiêu tổng thể
xác định mục tiêu thiết yếu
cả a và c
Hoạch định chiến lược có đặc điểm, ngoại trừ:
liên quan đến xác định mục tiêu tổng thể
mang tính ngắn hạn
mang tính dài hạn
hướng đến việc thực hiện sứ mạng của tổ chức
Hoạch định chiến thuật có đặc điểm?
gắn với cấp cao
gắn với cấp giữa (quản trị trung gian)
gắn với cấp cơ sở
mang tính dài hạn
Tìm nhận định sai.
Hoạch định chiến lược mang tính dài hạn, hoạch định chiến thuật mang tính trung hạn
Hoạch định chiến thuật mang tính ngắn hạn, hoạch định tác vụ mang tính trung hạn
Hoạch định chiến thuật gắn với trung gian
Hoạch định chiến lược gắn với cấp cao
..... những viễn cảnh phát triển tươi đẹp mà doanh nghiệp hướng đến trong tương lai.
mục tiêu
sứ mệnh
tầm nhìn
mục đích
..... những nhiệm vụ mà doanh nghiệp phải thực hiện để biến tầm nhìn thành hiện thực.
mục tiêu
sứ mệnh
tầm nhìn
mục đích
..... là bản tuyên bố về lí do tồn tại của tổ chức.
mục tiêu
sứ mệnh
tầm nhìn
mục đích
..... những trạng thái hoặc những cột mốc mà tổ chức mong muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.
mục tiêu
sứ mệnh
tầm nhìn
mục đích
Có mấy cách phân loại mục tiêu?
2
3
4
5
Phân theo cấp độ, mục tiêu gồm những gì?
tuyên bố, thật
chiến lược, chiến thuật, tác nghiệp
tài chính, chiến lược
nội dung, hình thức
Phân theo nội dung, mục tiêu gồm những gì?
tổng quát, bao quát
ngắn hạn, dài hạn
tài chính, chiến lược
nội dung, hình thức
Phân theo bản chất, mục tiêu gồm những gì?
tài chính, chiến lược
tài chính, chiến lược
tuyên bố, thật
tổng quát, bao quát
Những mục tiêu mà thực sự tổ chức theo đuổi gọi là mục tiêu gì?
chính
thật
ảo
tuyên bố
Những mục tiêu mà tổ chức tuyên bố một cách chính thức đến các đối tượng hữu quan bên trong và bên ngoài tổ chức gọi là mục tiêu gì?
ảo
tuyên bố
chính thức
không chính thức
Mục tiêu có mấy tầm quan trọng?
2
3
4
5
Đâu là tầm quan trọng của mục tiêu?
làm hấp dẫn các đối tượng hữu quan bên trong và bên ngoài tổ chức
nhận dạng các ưu tiên
cả a và b sai
cả a và b đúng
Đâu là tầm quan trọng của mục tiêu?
trực giác hóa các hữu quan bên trong và bên ngoài
tăng khả năng kết quả cao
tiêu chuẩn cho việc thực hiện
hữu quan hóa các mục tiêu
Đâu là tầm quan trọng của mục tiêu?
hướng dẫn hành động
cơ sở cho việc ra quyết định
tìm ra phương án tối ưu
hợp lí hóa cụ thể mục tiêu cần thực hiện
Mục tiêu là?
thị trường cần phải chiếm lĩnh
mục đích dài hạn 12 năm
mong đợi trong tương lai của một tổ chức
doanh thu đạt được trong khoảng thời gian xác định
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất?
đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2024
tăng doanh số nhanh hơn kì trước
phát triển thị trường lên 2%
thu nhập bình quân của người lao động là 5 triệu/tháng
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất?
xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới
đạt doanh số gấp 2 lần vào cuối năm
nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 7 triệu/tháng vào năm 2024
tuyển dụng thêm lao động
Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định
áp đặt từ cấp cao
từ khách hàng
theo nhu cầu thị trường
từ cấp dưới
Mục tiêu trong hoạt động quản trị nên được xây dựng
có tính tiến tiến
có tính kế thừa
định tính và định lượng
không có câu nào chính xác
Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng bởi
nguồn lực của công ty
quan niệm lãnh đạo
đối thủ cạnh tranh
không câu nào đúng
MBO bao gồm các giai đoạn phát triển là
1 giai đoạn
2 giai đoạn
3 giai đoạn
4 giai đoạn
Ưu điểm của MBO
được xem xét cẩn thận bởi lãnh đạo cao nhất
dễ đạt được mục tiêu đã đề ra
có thể huy động nguồn lực bên ngoài
cung cấp dữ kiện, mục tiêu để nhà quản lí hoạch định
