wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Бизнес-коммуникация туралы тест

Total questions: 110

Worksheet time: 1hrs 3mins

Name
Class
Date
1.

Бизнес-коммуникация дегеніміз не?

a)

Іскерлік ақпарат алмасу процесі

b)

Телевизиялық хабарлама

c)

Әлеуметтік желідегі пікір

d)

Адамды тәрбиелеу және оқыту туралы ғылым

e)

Тұрмыстық қарым-қатынас

2.

Коммуникация теориясы дегеніміз не?

a)

Іскерлік қарым-қатынас әдістері мен жүйелерін зерттейтін ғылыми пән

b)

Адамдардың қажеттіліктерін қанағаттандыру мәселесін зерттейтін қоғамдық ғылым

c)

Құрамдас бөлігі болып табылатын кәсіпкерлік теориялары туралы ғылым

d)

Белгілі бір құбылыстар жиынтығын сипаттайтын және түсіндіретін ғылым

e)

Адамды тәрбиелеу және оқыту туралы ғылым

3.

Коммуникативті орта дегеніміз не?

a)

Адамды қоршайтын, оның өмір сүру ортасын құрайтын барлық істер

b)

Саяси, экономикалық, әлеуметтік және технологиялық күштердің жиынтығы

c)

Бағдарламаларды қамтамасыз етуді әзірлеу үшін пайдаланатын құралдар кешені

d)

Белгілі бір ақпарат көзден қабылдағышқа жіберілетін физикалық субстанция

e)

Адам мен қоршаған ортаның қарым-қатынасының психологиялық аспектілері

4.

Бизнес-коммуникацияның басты мақсаты:

a)

Коммерциялық байланысты нығайту

b)

Достар табу

c)

Ақпаратты бұрмалау

d)

Мәдени іс-шара өткізу

e)

Нақты мәселелерді шешу, белгілі бір нәтижелерге қол жеткізу

5.

Бизнес пен тұрмыстық қатынастың басты айырмашылығы:

a)

Формалды бизнес қатынас

b)

Тұрмыстық қатынас жазбаша

c)

Екеуі бірдей

d)

Тек таныстар арасында

e)

Формалды емес бизнес қатынас

6.

Коммуникация үдерісінің бөлігіне ж

4 lines
7.

Коммуникация үдерісінің бөлігіне жатпайтындар:

a)

Электртогы

b)

Хабарлама

c)

Кодтау

d)

Кері байланыс

e)

Іскерлік қатынас

8.

Бизнес-қатынаста жиі қолданылатын байланыс құралы:

a)

Телефон

b)

Рупор

c)

Радио

d)

Дыбыс күшейткіш

e)

Қалам

9.

Кері байланыс дегеніміз:

a)

Ақпаратты қайтару

b)

Интернет қолдану

c)

Мультимедиа көрсету

d)

Радиоға хабар беру

e)

Газетке жазу

10.

Коммуникация үдерісінде хабарды жеткізуші кім?

a)

Жіберуші

b)

Қабылдаушы

c)

Кодтаушы

d)

Байланыс арнасы

e)

Алушы

11.

Төмендегі құралдардың қайсысы формалды байланысқа жатады?

a)

Электрондық пошта

b)

Ватсап арқылы әңгіме

c)

Дастарқан басында әңгіме

d)

Телефон арқылы қоңырау

e)

Хат алмасу

12.

Коммуникация арналарына жатпайды:

a)

Шыны

b)

Телефон

c)

Газет

d)

Компьютер

e)

Хат

13.

Бизнес қатынасындағы негізгі элемент:

a)

Ақпарат

b)

Музыка

c)

Тамақ

d)

Қалам

e)

Газет

14.

Вербалды коммуникация дегеніміз:

a)

Жазбаша немесе ауызша сөз арқылы қатынас

b)

Қимылмен әрекет ету

c)

Ым-иширамен көрсету, әрекет ету

d)

Көзқараспен білдіру, қимылмен әрекет ету

e)

Жаңа жағдайларға оңай бейімделіп, жұмыста тиімділік таныту

15.

Вербалды емес құралға жатады:

(a)  

16.

Вербалды емес құралға жатады:

a)

Қол қимылы

b)

Дыбысшығару

c)

Сөйлеу

d)

Телефонмен сөйлесу

e)

Жазбаша әрекет ету

17.

Мимика нені білдіреді?

a)

Бет әлпеттің қозғалысы

b)

Дауыс ырғағы

c)

Жазбаша сөйлем

d)

Сөз тіркесі

e)

Дыбыс шығару

18.

Вербалды емес қарым-қатынас түрі:

a)

Көзбен қарау

b)

Хат жазу

c)

Сөйлеу

d)

Жариялау

e)

Жазбаша сөйлем

19.

Мәдениетке байланысты айырмашылық қай кезде байқалады?

a)

Халықаралық қарым-қатынаста

b)

Қаржылық есепте

c)

Білім беру жүйесінде

d)

Маркетингтік стратегияда

e)

Денсаулық сақтау жүйесінде

20.

Тілдік кедергі дегеніміз:

a)

Әртүрлі тілде сөйлеу

b)

Хабарламаның бұзылуы

c)

Сұхбаттасудан бас тарту

d)

Түсінбеу

e)

Көзбен көру

21.

Кедергіні жеңудің тиімді тәсілі:

a)

Диалог және нақты түсіндіру

b)

Айқайлау, ұрысу, төбелесу

c)

Әңгімеден бас тарту

d)

Жаңа тақырып ашу

e)

Диалог құрмай, теріс айналу

22.

Коммуникациялық кедергілердің бірі:

a)

Мәдени айырмашылық

b)

Кешігіп келу

c)

Уақыт жетіспеуі

d)

Бәсекелестік

e)

Ұлтаралық тілдер

23.

Инклюзия дегеніміз:

a)

Барлық адамдарға тең қарау принципі

b)

Қосымша сабақтар өткізу

c)

Адамдарға шектеу қою принципі

d)

Арнайы топ құру

e)

Білімді адамдардан құрылған топ

24.

Инклюзивті коммуникация не үшін қажет?

a)

Командалық жұмысты жақсарту үшін

b)

Қиындық тудыру үшін

c)

Айырмашылықты баса көрсету үшін

d)

Шешім қабылдауды тоқтату үшін

e)

Қоғамнан оқшаулану үшін

25.

Инклюзивті қоғам құрудың негізі:

a)

Толеранттылық

b)

Еркіндік

c)

Күш көрсету

d)

Бәсеке

e)

Жігерлік

26.

Бизнестегі инклюзия нені талап етеді?

a)

Әлеуметтік әділеттілік

b)

Тек пайда

c)

Бір ғана топты таңдау

d)

Маркетинг

e)

Бәсекелестікті

27.

Инклюзивті жұмыс ортасының ерекшелігі:

a)

Әртүрлілікке бейімделу

b)

Шектеу қою

c)

Бір реттік, айлық, мерзімді

d)

Мерзімді, жүйелі, жылдық

e)

Айлық, бір реттік, жылдық

28.

Бизнес этикасы дегеніміз:

a)

Іскерлік мінез-құлық нормалары

b)

Қызметкерлерге жалақы төлеу

c)

Акция сатып алу

d)

Клиенттерді алдау

e)

Әлеуметтік орта

29.

Коммуникациялық процестің ____ базалық элементі бар:

a)

4

b)

3

c)

5

d)

2

e)

6

30.

Жазбаша іскерлік коммуникацияның типтері:

a)

Ұсыныс-хат, шақыру-хаты, алғыс-хат

b)

Бұйрықтар, жобалар, өтініш-хаттар

c)

Еске салу-хаты, шақыру қағазы, түсініктемелер

d)

Ескертулер, жоспарлар, өтініштер

e)

Мадақтау қағаздары, баяндамалар

31.

Вербальды емес қатынас... іске асады

4 lines
32.

Вербальды емес қатынас... іске асады

a)

Мимика, жест, дауыс ырғағы арқылы

b)

Сөйлесу және жазбаша түрде

c)

Сурет, дауыс ырғағы арқылы

d)

Өзара қарым қатынас, мимика арқылы

e)

Тіл, сурет, жест арқылы

33.

Коммуникатор - ол

a)

Ақпаратты жіберуші адам

b)

Ақпаратты алушы адам

c)

Ақпаратты жаңартып отыратын адам

d)

Іскер әңгіме жүргізуші адам

e)

Кеңес өткізуші адам

34.

Рефлексия латынша-

a)

Бейнелеу

b)

Өмір

c)

Адам

d)

Психология

e)

Жан дүние

35.

Сөйлеудің түрлеріне жатпайды:

a)

түйсік

b)

жазбаша

c)

диалог

d)

ауызша

e)

монолог

36.

Темперамент түрлерін анықтауда Павлов негізге алған фактор:

a)

жүйке процестері

b)

дене құрылымы

c)

дене сұйықтықтары

d)

эмбриологиялық белгілер

e)

физиологиялық болмыс

37.

Адам жүйке жүйесінің типі

a)

тума беріледі

b)

қоршаған ортадан

c)

тәрбиеден

d)

тарихи категория

e)

әлеуметтік туынды

38.

Санадағы бейне, елес пен ойлар туындауына себепші жағдай

a)

интроверттік

b)

экстроверттік

c)

лобильдік

d)

динамикалық

e)

стереотиптік

39.

Екеуі де экстроверттік сипатқа ие темпераменттер

a)

сангвиник, холерик

b)

сангвиник, флегматик

c)

меланхолик, холерик

d)

меланхолик, сангвиник

e)

флегм

40.

Екеуі де экстроверттік сипатқа ие темпераменттер

a)

сангвиник, холерик

b)

сангвиник, флегматик

c)

меланхолик, холерик

d)

меланхолик, сангвиник

e)

флегматик, холерик

41.

Қалыпты жағдайда соңғы өнім нәтижесіне ықпал етуші психикалық фактор

a)

қабілет

b)

сана

c)

темперамент

d)

сезім

e)

түйсік

42.

Жеке адамның өзіне тән қылық әрекетінде, тіл қатынасында тұрақты қалыптасатындара ерекшеліктер жиынтығы

a)

мінез

b)

қабілет

c)

темперамент

d)

сезім

e)

ерік

43.

Әлеуметтік қатынастар субъекті әрі әлеуметтік мәнді қасиеттердің иегері

a)

жеке адам

b)

адам

c)

индивид

d)

тіршілік иесі

e)

нақты адам

44.

Вербалды коммуникация.... іске асады

a)

Ауызша тілдесу арқылы

b)

Жазбаша түрде

c)

Жест, мимика арқылы

d)

Ақпараттық технология арқылы

e)

Арнайы сөйлеу темпі арқылы

45.

Адамдар арасындағы байланыстарды орнатудың және дамытудың сан қырлы процесі - бұл:

a)

Байланыс

b)

Түсіну

c)

Қабылдау

d)

Сөйлесу

e)

Күлу

46.

Тікелей іскерлік байланыс мыналармен сипатталады:

a)

Сөйлеудің тікелей байланысымен

b)

Көру шеңберіндегі байланыспен

c)

Сұхбаттасушылардың жауаптарымен

d)

Әріптестерінің қолдауымен

e)

Қарсылық көрсетумен

47.

Келіссөздердің басында ресми қабылдаудың мақсаты:

a)

Өзара түсіну атмосферасын құру

b)

Өз жағының көзқарасын білдіру

c)

Серіктестердің көзқарасын тыңдау

d)

Қар

48.

Келіссөздердің басында ресми қабылдаудың мақсаты:

a)

Өзара түсіну атмосферасын құру

b)

Өз жағының көзқарасын білдіру

c)

Серіктестердің көзқарасын тыңдау

d)

Қарсылық таныту

e)

Серіктестердің сөзін тыңдау

49.

Іскер этикада серіктестің әлсіздігін, оның кемшіліктерін бірден жеңу мүмкін еместігін түсіну қағидаттың көрінісі болып табылады:

a)

Төзімділік

b)

Күш-жігер

c)

Сана

d)

Ақыл

e)

Ой

50.

Қарым-қатынастың коммуникативті жағы:

a)

Адамдар арасындағы ақпарат алмасу

b)

Қарым-қатынасқа қатысушылар өзара түсіну

c)

Адамдар арасындағы қарым-қатынасты ұйымдастыру

d)

Серіктестердің көзқарасын тыңдау

e)

Серіктестердің сөзін тыңдау

51.

«Жұмсақ» келіссөздер жүргізу стратегиясы:

a)

Жанжалдан аулақ болу

b)

Жеке қорлаудан аулақ болу

c)

«Жұмсақ», бірақ тұрақты түрде өз позициясын қорғау

d)

Жұмысқа кедергі келтіру

e)

Жанжал шығару

52.

«Этика» терминін алғаш рет енгізген оқымысты:

a)

Аристотель

b)

Сократ

c)

Демокрит

d)

Павлов

e)

Гиппократ

53.

Кемінде екі адамның вербалды және вербалды емес байланысы... деп аталады:

a)

Мәмілелер

b)

Транзакциялар

c)

Диалог

d)

Сұхбат

e)

Кездесу

54.

Екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу:

a)

Коммуникация

b)

Монополия

c)

Нулификация

d)

Мультипликация

e)

Дивидент

55.

Сыртқы ортамен байланысты болатын коммуникациялық кедергілер қалай аталады?

4 lines
56.

Сыртқы ортамен байланысты болатын коммуникациялық кедергілер қалай аталады?

a)

Физикалық кедергілер

b)

Психологиялық кедергілер

c)

Эмоционалды кедергілер

d)

Фонетикалық кедергілер

e)

Семантикалық кедергілер

57.

Адамдармен қарым-қатынастың негізгі элементі ретінде кездесетін кедергілер

a)

Психилогиялық кедергілер

b)

Физикалық кедергілер

c)

Семантикалық кедергілер

d)

Фонетикалық кедергілер

e)

Эмоционалды кедергілер

58.

Ішкі және сыртқы тітіркендіргіштерге адам мен жануарлардың реакциялары қалай аталады?

a)

Эмоционалды кедергілер

b)

Физикалық кедергілер

c)

Психологиялық кедергілер

d)

Фонетикалық кедергілер

e)

Семантикалық кедергілер

59.

Сөйлеушінің сөйлеу ерекшеліктеріне байланысты кедергілер

a)

Фонетикалық кедергілер

b)

Эмоционалды кедергілер

c)

Психилогиялық кедергілер

d)

Физикалық кедергілер

e)

Семантикалық кедергілер

60.

Ақпарат алушы мен жіберушінің сөздік қорларындағы айырмашылықтармен байланысты кедергілер

a)

Семантикалық кедергілер

b)

Психилогиялық кедергілер

c)

Физикалық кедергілер

d)

Фонетикалық кедергілер

e)

Эмоционалды кедергілер

61.

Коммуникациялық қызмет нысаны

a)

Қарым-қатынас

b)

Ресурстарды бөлу

c)

Өткізу каналдары

d)

Оферта

e)

Бәсекелестік

62.

Коммуникация процесінде қабылдау ерекшеліктері:

(a)  

63.

Коммуникация процесінде қабылдау ерекшеліктері:

a)

Белсенділік

b)

Ынталандыру

c)

Сөйлеу

d)

Жеткізу

e)

Тасымалдау

64.

Имидждің атрибуттары

a)

Позитивтілік, тартымдылық

b)

Жарнама

c)

Нақты және қарапайым ниеттер

d)

Ұнауға тырысу

e)

Шынайылық

65.

Имидждің көріну формалары

a)

Мінез, сұлулық, киім

b)

Нақты және қарапайым ниеттер

c)

Ұнауға тырысу

d)

Шынайылық

e)

Позитивтілік, тартымдылық

66.

Имидж элементтері

a)

Жасы, ұлты, денсаулығы

b)

Мінезі, киімі, шынайылығы

c)

Нақты және қарапайым ниеттер

d)

Сөйлеуі, ұнауға тырысуы

e)

Позитивтілік, тартымдылық

67.

Қақтығыстардың түрлері

a)

Әлеуметтік, әлеуметтік-экономикалық, саяси

b)

Психологиялық, географиялық

c)

Демографиялық, әлеуметтік-экономикалық

d)

Идеологиялық, психологиялық, географиялық

e)

Отбасылық, ұлтаралық, демографиялық

68.

Қақтығыстардың түрлері

a)

Саяси, идеологиялық, ұлтаралық

b)

Психологиялық, географиялық

c)

Демографиялық, әлеуметтік-экономикалық

d)

Идеологиялық, психологиялық, географиялық

e)

Отбасылық, ұлтаралық, демографиялық

69.

Ұйымдарда жиі кездесетін бірнеше адамның қақтығысы

a)

Тұлғааралық қақтығыстар

b)

Адам мен топ арасындағы қайшылықтар

c)

Топтар арасындағы қақтығыстар

d)

Әйелдер арасындағы қақтығыстар

e)

Ерлер арасы

70.

Адам мен топты жақындастырғанда пайда болатын қақтығыстар

a)

Адам мен топ арасындағы қайшылықтар

b)

Тұлғааралық қақтығыстар

c)

Топтар арасындағы қақтығыстар

d)

Әйелдер арасындағы қақтығыстар

e)

Ерлер арасындағы қақтығыстар

71.

Ұйымдағы әртүрлі топтар арасында, үкіметтің жоғарғы және төменгі деңгейлері арасында пайда болатын қақтығыстар

a)

Топтар арасындағы қақтығыстар

b)

Әйелдер арасындағы қақтығыстар

c)

Ерлер арасындағы қақтығыстар

d)

Адам мен топ арасындағы қайшылықтар

e)

Тұлғааралық қақтығыстар

72.

Сөйлеу қызметінің түрлері

a)

Сөйлеу, тыңдау, хат жазу, оқу

b)

Жазу, ақылдасу, сөйлеу

c)

Оқу, хат жазу, ақылдасу

d)

Тыңдау, күлу, сөйлесу, жазу

e)

Ақылдасу, хат жазу, тыңдау

73.

Әдеби тіл қайда пайдаланылмайды?

a)

Ауызша емес қарым-қатынаста

b)

Ғылыми сөйлеуде

c)

Ресми-іскерлік сөйлеуде

d)

Жазбаша сөйлеуде

e)

Кәсіби қарым-қатынаста

74.

Іскерлік қарым-қатынасқа негізделмейтін қағиданы таңдаңыз:

a)

Өзімшілдік

b)

Іскерлік бедел

c)

Әептілік

d)

Сыйластық

e)

Тілектестік

75.

Жоғары мәдениетті адам әрқашан:

a)

Адал

b)

Әлеуетті жұмыссыз адам

c)

Қылмыскер

d)

Қызмет бабын теріс пайдалануға бейім

e)

Заңға бағынатын, моральдық тұрғыдан тұра

76.

Жоғары мәдениетті адам әрқашан:

a)

Адал

b)

Әлеуетті жұмыссыз адам

c)

Қылмыскер

d)

Қызмет бабын теріс пайдалануға бейім

e)

Заңға бағынатын, моральдық тұрғыдан тұрақты

77.

Іскерлік әңгімеге мыналар кіреді:

a)

Комплименттік әсер

b)

Әдеби тілді қолдану

c)

Жағымпаздықты пайдалану

d)

Шетелдік сөздерді шамадан тыс пайдалану

e)

Кәсіби жаргонды шамадан тыс пайдалану

78.

Тұлғааралық қатынастарды реттеу тәсіліне жатпайды:

a)

Топаралық қатынастарды реттеу

b)

Өзара қарым-қатынас жүйесін жобалау, қалыптастыру және дамыту

c)

Ұжымдардағы әлеуметтік-психологиялық процестер мен құбылыстарды есепке алу

d)

Қызметкерлерді адамгершілік қарым-қатынастың заманауи технологияларына оқыту

e)

Құқықтық нормаларды қолдау

79.

«Заң мен сот алдында бәрі бірдей» деген тұжырым қандай этикалық категорияға негізделеді?

a)

Әділеттілік

b)

Абырой

c)

Жауапкершілік

d)

Қарыз

e)

Даңқ

80.

Бәсекелестердің істеріне араласуға, олардың мүдделеріне нұқсан келтіруге жол бермеуіскерлік этикаға негізделген қандай моральдық құндылыққа негізделген?

a)

Еркіндік

b)

Теңдік

c)

Әділеттілік

d)

Адалдық

e)

Жауапкершілік

81.

Ұйым мүшелері қабылдаған және ұйымның мәлімдеген құндылықтарынан көрініс алатын, адамдарға олардың мінез-құлқы мен іс-әрекеттері үшін нұсқаулық беретін маңызды болжамдардың жиынтығы:

a)

Корпоративті мәдениет

b)

Ар-намыс кодексі

c)

Лауазымдық міндеттері

d)

Ішкі тәртіп ережелері

e)

Жағымпаздық

82.

Жауапкершілік-бұл

a)

Адамды моральдық талаптарды орындау тұрғысынан, моральдық іс әрекеттің моральдық парызға сәйкестігі тұрғысынан сипаттайтын этика категориясы

b)

Барлық адамдардың моральдық теңдігі қағидатына негізделген этика категориясы

c)

Белгілі бір жағдайларда адамның қоғаммен, басқа адамдармен қарым-қатынасын білдіретін этика категориясы

d)

Адамның мәртебесіне, кәсібіне және танылған моральдық еңбегіне байланысты адамгершілік құндылығын сипаттайтын этика категориясы

e)

Адамның моральдық өзін-өзі басқаруды, ішкі өзін-өзі бағалауды мінез құлықтың мораль талаптарына сәйкестігі тұрғысынан сипаттайтын этика категориясы

83.

Қызметтік байланыстардың негізінде не болуы керек?

a)

Өзара қызығушылық

b)

Істің мүдделері

c)

Жеке пайда

d)

Менмендік

e)

Әлеуметтік және саяси мәселелер

84.

Қызметкердің сыртқы келбеті.... сай болуы керек

a)

Қазіргі заманғы талаптарға

b)

Ішкі мәдениетке

c)

Сәнге

d)

Заңға бағынатын, моральдық тұрғыдан тұрақты адамға

e)

Менмендік қасиетке

85.

Кәсіптік сала төмендегілерді қамтиды

a)

Кәсіби мәселелерді шешу процесінде пайда болатын қатынастар

b)

Ұжымдағы әр түрлі өзара қатынастар процесінде дамитын қатынастар

c)

Бастық пен бағыныштылардың өзара қатынасы

d)

Заңға бағынатын, моральдық тұрғыдан тұрақты адам

86.

Телефон байланысы ережелерінен қандай тармақ алынып тасталуы керек:

a)

«Сізге не керек?» сияқты сұрақтар қою

b)

Сіз хабарлағыңыз келетін ақпараттың дұрыстығын қамтамасыз ету

c)

Қоңырауға жауап бергенде, өзіңізді таныстырыңыз

d)

Барлық қоңырауларға жауап беру

e)

Жағымсыз эмоцияларға жол бермеңіз

87.

Төмендегі өрнектердің қайсысы телефонмен сөйлесуде қолданылуы керек?

a)

«Жақсы сұрақ. Сізге мұны түсіндіруге рұқсат етіңіз»

b)

«Сізге не керек»;

c)

«Бір секунд күте тұрыңыз, мен жақында ораламын»

d)

«Мен білмеймін»

e)

«Бұл менің қателігім емес»

88.

Егер сізге ашулы адам телефон шалса, сіздің әрекеттеріңіз:

a)

«Мен сізге қалай көмектесе аламын?» деген сұрақ қойып, тоқтатасыз

b)

Әңгімелесушіні дереу тоқтатып, оған дұрыс сөйлесудің жөнін көрсетесіз

c)

Оны соңына дейін тыңдайсыз

d)

Тұтқаны қоя саласыз

e)

Оған жауап ретінде айқайлап бересіз

89.

Іскер хаттарды жылдам жазу әдісі:

a)

Өтінішті, ұсынысты, шақыруды білдіру үшін фразаларды қолдану

b)

Дәлдік, жылдамдық, нақтылықты іске қосу

c)

Кіріспе сөздер мен сөз тіркестерін қолдану

d)

Ойды алыстан орағытып, хатты жазу, әртүрлі терминдерді қолдану

e)

Өтінішті, ұсынысты, шақыруды білдіру үшін түсініксіз фразаларды қолдану

90.

Іскер әлемде өте тартымды ерекшеліктер:

a)

Сенімділік, негізділік, тұрақтылық

b)

Риясыздық, байсалдылық

c)

Басқаларға немқұрайлы қарау, әдепті болмау

d)

Жанжал

e)

Алдау

91.

Темперамент мінезге қарағанда адама...беріледі:

a)

Туған кезде беріледі

b)

Ортамен тәрбиеленеді

c)

Өмір бойы қалыптасады

d)

Сенімділік негізінде пайда болады

e)

Жұмыс орындау кезінде қалыптасады

92.

Тұлғаның психикалық қасиеттері деп түсініледі:

a)

Темперамент, мінез, қабілет

b)

Көңіл-күй, энергетика, аффект

c)

Мейірімділік, табандылық, мақсаттылық

d)

Мақсаттылық, мінез, аффект

e)

Көңіл-күй, мінез, темперамент

93.

Темперамент білдіреді:

a)

Жүйке жүйесінің түрін

b)

Мінез түрін

c)

Ұйымдастырушы адамның типін

d)

Мейірімділікті

e)

Табандылықты

94.

Мораль-бұл:

a)

Қоғам өміріндегі әмбебап құбылыс

b)

Қоғам өміріндегі ерекше емес құбылыс

c)

Қоғам өміріндегі ерекше құбылыс

d)

Қоғам өміріндегі табиғи заңдылықтар

e)

Қоғам өміріндегі өзгерістер

95.

Іскерлік әңгіме дегеніміз не?

a)

Ақпарат, пікір немесе проблемаларды жеткізу немесе алмасу

b)

Мамандар тобының мәселелерді ашық ұжымдық талқылау тәсілі

c)

Өзара байланыс және өзара іс-қимыл процесі, оның барысында ақпарат және тәжірибе алмасу

d)

Қандай да бір м

96.

Іскерлік хат дегеніміз не

a)

Өзара байланыс және өзара іс-қимыл процесі, оның барысында ақпарат және тәжірибе алмасу жүргізіледі

b)

Байланыс, ақпаратты екі корреспонденттің арасындағы қашықтыққа беру үшін қолданылатын құжат

c)

Басқа адамдарға құрметпен қарау

d)

Берілген уәделерді және алынған міндеттемелерді кез келген нысанда орындау

e)

Қандай да бір мәселелер бойынша пікірлер, келіспеушіліктер қақтығысы

97.

Қақтығыстық (конфликтная) жағдай-бұл:

a)

Екі немесе одан да көп тарап бір-біріне қайшы келетін жағдай

b)

Оқиға болған кездегі жағдай

c)

Тараптардың бірі қатысатын жағдай

d)

Екі немесе одан да көп тарап бір-бірімен келісімге келетін жағдай

e)

Субъекті мен объектінің әрекеттесуі

98.

Қарым-қатынас-бұл …

a)

Коммуникация, ақпарат алмасу

b)

Өзінің сөйлеу мүмкіндіктерін көрсету мүмкіндігі

c)

Ашық ұжымдық талқылау тәсілі

d)

Хат-хабар жазу

e)

Пікір алмасу

99.

Іскерлік әңгіме дегеніміз не?

a)

Екі әңгімелесуші арасындағы, басқару міндеттерін шешуге арнайы ұйымдастырылған әңгіме

b)

Күнделікті өмірде белгіленген тәртіп

c)

Үстел үстінде айтылатын іскерлік келіссөздердің тәртіп нормалары

d)

Заң жүзінде белгіленген ережелердің

100.

Телефонмен әңгімелесу дегеніміз не?

a)

Уақыт бойынша байланыс, кеңістікте қашықтықтан тілдесу

b)

Екі әңгімелесушінің, арнайы ұйымдастырылған тақырыптағы әңгімесі

c)

Белгілі бір міндетті шешуге бағынатын екі адамның әңгімесі

d)

Өзара жеке мәселелерді шешу құралы

e)

Іскерлік мәселелерді шешу

101.

Реплика жауапты фразамен ауысқанда және рөлдердің тұрақты ауысуы кезінде өзара қарым-қатынас процесі қалай аталады?

a)

Диалог

b)

Полилог

c)

Оқу

d)

Сөйлесу

e)

Жазу

102.

Әңгімеге қатысушылардың сөйлеу әрекетінің барлық түрлерін қамтиды: сөйлеу, тыңдау, жазу, оқу - ... коммуникация компоненті:

a)

Процессуалды

b)

Сөйлеу

c)

Таңбалы

d)

Жазу

e)

Оқу

103.

Қарым-қатынас жүргізушінің коммуникативтік мақсатқа, прагматикалық ұмтылыстарға қол жеткізбеуі, қарым-қатынасқа қатысушылар арасындағы өзара іс қимылдың, өзара түсіністіктің және келісімнің болмауы:

a)

Коммуникативтік сәтсіздіктер

b)

Қарым-қатынас ортасы

c)

Стильдік тосқауыл

d)

Имидждің сақталмауы

e)

Әңгімелесу манерасы

104.

Мақаланың қысқаша сипаттамасы, мысалы, мақсаты, мазмұны, формасы және басқа да ерекшеліктерінің көрсетілуі:

a)

Аннотация

b)

Курстық жұмыс

105.

Мақаланың қысқаша сипаттамасы, мысалы, мақсаты, мазмұны, формасы және басқа да ерекшеліктерінің көрсетілуі:

a)

Аннотация

b)

Курстық жұмыс

c)

Лекция жинағы

d)

Диплом жұмысы

e)

Реферат

106.

Табиғи түрде пайда болған және адамдармен қарым-қатынас жасау, өз ойларын, сезімдері мен еріктерін білдіру үшін қолданылатын әмбебап белгі жүйесі..... деп аталады

a)

Табиғи тіл

b)

Жасанды тіл

c)

Коммуникация

d)

Тілдесу

e)

Жазу

107.

Адекватты дәлелдеме мен логикалық пайымдауды талап ететін сөз-бұл:

a)

Сендіру

b)

Ойын-сауық

c)

Ақпараттық

d)

Іскерлік

e)

Телефон арқылы

108.

Субъект немесе объектіге өзі немесе басқа біреу туралы ақпаратты мәдени сипатта жеткізуге бағытталған диалогтық сөйлеу әрекеті:

a)

Сөйлеу коммуникациясы

b)

Қарым-қатынас ортасы

c)

Стильдік тосқауыл

d)

Әңгімелесу манерасы

e)

Қарым-қатынас байланысы

109.

3,6 м-ден астам қашықтықтағы үлкен аудиториясы бар байланыс аймағы:

a)

Қоғамдық алаң

b)

Әлеуметтік аймақ

c)

Тұлға аралық қашықтық

d)

Шағын алаң

e)

Топтық алаң

110.

Адамның жеке ерекшеліктерін ескеретін, бірақ істің мүддесі үшін жүргізілетін байланыс-ол

a)

Іскерлік

b)

Жолдастық

c)

Рухани

d)

Қоғамдық

e)

Стильдік

Similar Resources on Wayground

Дүниежүзі тарихы бойынша сұрақтар

111 questions

Дүниежүзі тарихы бойынша сұрақтар

quiz

Worksheet

•

KG

История Казахстана: Тестирование знаний

107 questions

История Казахстана: Тестирование знаний

quiz

Worksheet

•

University

психология

115 questions

психология

quiz

Worksheet

•

1st Grade

Викторина без названия

110 questions

Викторина без названия

quiz

Worksheet

•

University

Қазақ тілінің орфографиясы мен стилі

114 questions

Қазақ тілінің орфографиясы мен стилі

quiz

Worksheet

•

1st Grade

Вопросы по информатике

114 questions

Вопросы по информатике

quiz

Worksheet

•

10th Grade

Python Циклдері мен Операторлары

106 questions

Python Циклдері мен Операторлары

quiz

Worksheet

•

KG

Жұқпалы аурулар туралы тест

107 questions

Жұқпалы аурулар туралы тест

quiz

Worksheet

•

1st Grade