NEW
Font size
Worksheetsзан 8
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. Жәбірленушіден жауап алудың негізгі мақсаты қандай?
а) Жәбірленушіні кінәлі деп тану
б) Жауапты мүмкіндігінше тез алу
с) Психологиялық қысым көрсету
д) Оқиғаның мән-жайын толық және дәл анықтау
2. Жауап алу кезінде жәбірленушінің психологиялық жағдайын ескеру не үшін маңызды?
а) Тергеуді жеделдету үшін
б) Қорқыту үшін
с) Қайта жарақаттануға жол бермеу үшін
д) Жауапты өзгерту үшін
3. Жәбірленушімен қарым-қатынас орнатуда басты қағида:
а) Қаталдық
б) Ресмилік
с) Немқұрайлылық
д) Эмпатия және сыйластық
4. Жәбірленушіден жауап алу кезінде қандай әрекетке жол берілмейді?
а) Ашық сұрақ қою
б) Сабыр сақтау
с) Айыптау және қысым көрсету
д) Мұқият тыңдау
5. Жәбірленушіден жауап алу барысында ең тиімді сұрақ түрі:
а) Жабық сұрақтар
б) Бағыттаушы сұрақтар
с) Қайталанатын сұрақтар
д) Ашық сұрақтар
6. Егер жәбірленуші қатты қобалжып отырса, тергеуші не істеуі керек?
а) Жауап алуды жалғастыру
б) Қатаң талап қою
с) Үзіліс жасау немесе жауап алуды кейінге қалдыру
д) Қысым көрсету
7. Жәбірленушінің сенімін арттыруға не көмектеседі?
а) Қорқыту
б) Тез жауап талап ету
с) Айыптау
д) Құпиялылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету
8. Кәмелетке толмаған жәбірленушіден жауап алу кезінде міндетті шарт:
а) Жалғыз жауап алу
б) Қатаң стиль қолдану
с) Қысым көрсету
д) Педагог немесе психологтың қатысуы
9. Жауап алу барысында жәбірленушінің вербалды емес белгілері нені көрсетеді?
а) Маңызды емес
б) Тергеуге кедергі
с) Оның эмоциялық және психологиялық күйін
д) Тек қосымша ақпарат
10. Жәбірленушіден жауап алу аяқталғаннан кейін не маңызды?
а) Бірден жіберу
б) Қайта жауап алу
с) Қысым көрсету
д) Психологиялық көмек алу мүмкіндігі туралы ақпарат беру
