Worksheetsاختبار مدونة السلوك لموظفي الجهات الحكومية
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
ما هو رقم التعميم الصادر بشأن مدونة السلوك لموظفي الجهات الحكومية في سنة 2021؟
رقم (٢)
رقم (١١)
رقم (٩)
رقم (١٣)
ما الهدف من إصدار مدونة السلوك لموظفي الجهات الحكومية حسب التعميم؟
تنظيم التعيينات الحكومية فقط
توجيه وإرشاد الموظفين والتأكيد على التزاماتهم الوظيفية
زيادة الرواتب للموظفين
تحديد ساعات العمل الرسمية
أي قانون تم التأكيد على عدم دستوريته فيما يتعلق بمدونة السلوك؟
قانون رقم ١١ لسنة ٢٠١٢
قانون رقم ٩ لسنة ٢٠١٨
قانون رقم ١٣ لسنة ٢٠١٨
قانون رقم ٢٠ لسنة ٢٠٢٠
ما هي الإجراءات التي يجب على الجهات الحكومية اتخاذها بعد إصدار مدونة السلوك؟
تجاهل المدونة وعدم تطبيقها
نشر مدونة السلوك داخل مقر العمل وتسليم الموظف نسخة منها
زيادة عدد الموظفين
تقليل ساعات العمل
لماذا تم التأكيد على الالتزام بمدونة السلوك في ظل الوضع الراهن عالمياً؟
بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد
بسبب زيادة الرواتب
بسبب تغيير القوانين المحلية
بسبب نقص الموظفين
ما هو الإجراء المتبع في حال مخالفة قواعد مدونة السلوك؟
مكافأة الموظف
تجاهل المخالفة
محاسبة الموظف وفقاً للقانون
زيادة راتب الموظف
ما هو الهدف الرئيسي من توجيهات وإرشادات السلوك لموظفي الجهات الحكومية كما ورد في الوثيقة؟
زيادة الرواتب للموظفين
رفع مستوى الأداء المهني وجودة الخدمات العامة
تقليل ساعات العمل
منح إجازات إضافية
ما هو المفهوم الأساسي لتوجيهات السلوك وأهدافها حسب الوثيقة؟
تحديد واجبات ومسؤوليات الموظفين والتزاماتهم
تنظيم الإجازات السنوية
توزيع المهام الإدارية
زيادة عدد الموظفين
وفقًا للوثيقة، على من تطبق توجيهات وإرشادات السلوك؟
فقط على الموظفين الجدد
على جميع الموظفين العاملين في الجهات الحكومية
على المدراء فقط
على الموظفين المتقاعدين
ما هي مسؤولية الجهة الحكومية فيما يتعلق بنشر توجيهات وإرشادات السلوك؟
تجاهلها وعدم تطبيقها
إعلام الموظفين الجدد فقط
إعلام جميع الموظفين ومحاسبة المخالفين لقواعدها
نشرها في الصحف المحلية فقط
ما هو الأساس الذي يجب أن يبني عليه كل موظف حكومي عند تنفيذ التوجيهات والإرشادات؟
الاجتهاد الشخصي
الخبرة السابقة
التقيد بالتوجيهات والإرشادات
الاعتماد على الزملاء
كيف تساهم توجيهات وإرشادات السلوك في تعزيز ثقة المواطنين في العاملين بالجهات الحكومية؟
من خلال الالتزام بالقيم المهنية والأخلاقية
من خلال زيادة الرواتب
من خلال تقليل ساعات العمل
من خلال منح إجازات إضافية
أي من الخيارات التالية يُعد من واجبات المسؤول أمام مرؤوسيه؟
توزيع المهام بشكل عشوائي
توفير بيئة عمل جيدة وآمنة
تجاهل احتياجات الموظفين
الاعتماد على العلاقات الشخصية فقط
ما الذي يجب مراعاته عند توزيع المهام على الموظفين؟
الخبرة فقط
المساواة بين الموظفين بغض النظر عن الجنس أو الجنسية أو الدين أو السمات الشخصية الأخرى
الولاء السياسي
العلاقات الأسرية
كيف يمكن تعزيز مهارات الموظفين وتطوير أدائهم؟
منعهم من التدريب
نقل وتبادل الخبرات بين الموظفين
الاعتماد على العمل الفردي فقط
تجاهل التقييمات الدورية
ما هو الإجراء المناسب عند اتخاذ قرارات تتعلق بمنح علاوات أو مكافآت أو إسناد الأعمال؟
الاعتماد على العلاقات الشخصية
اتباع القانون واللوائح المنظمة
تجاهل الأنظمة المعمول بها
الاعتماد على الولاء السياسي
أي من القيم يجب أن يتحلى بها الموظف أثناء أداء عمله؟
الكسل والتراخي
الحيادية وكفاءة العمل
الاعتماد على الآخرين فقط
تجاهل التعليمات
ما الذي يجب على الموظف الالتزام به في مكان العمل؟
الحضور فقط دون أداء العمل
الالتزام بساعات العمل وأنظمة العمل الأخرى
الاعتماد على الزملاء في جميع المهام
تجاهل المسؤوليات
في أي حالة يمكن أن تكون القرارات المتعلقة بمنح المكافآت أو إسناد الأعمال غير مقبولة؟
عند وجود اعتبارات سياسية أو علاقات أسرية
عند اتباع القانون واللوائح المنظمة
عند تقييم الأداء بشكل موضوعي
عند تطبيق الأنظمة المعمول بها
ما هو المطلوب من الموظف عند أداء عمله المهني حسب تعليمات ديوان الخدمة المدنية؟
أ- استخدام أفضل قدراته والتقيد بالوقت المخصص لتنفيذ المهام
ب- تجاهل القوانين والتعليمات
ج- الاعتماد على الآخرين في تنفيذ المهام
د- العمل بدون تنظيم أو تخطيط
ما الذي يجب على الموظف فعله باستمرار لتحسين أدائه؟
أ- تحسين أدائه وتطوير قدراته المهنية
ب- تجاهل التطوير المهني
ج- الاعتماد فقط على الخبرة السابقة
د- عدم الاهتمام بالتدريب
أي من السلوكيات التالية يجب أن يلتزم بها الموظف في مكان العمل؟
أ- الالتزام بأخلاقيات وسلوكيات العمل ومراعاة المظهر اللائق
ب- تجاهل قواعد السلوك المهني
ج- ارتداء ملابس غير مناسبة للعمل
د- التصرف بعدم احترام الزملاء
ما هو الهدف من ولاء الموظف لجهة العمل؟
أ- خدمة الجهة الحكومية التي يعمل بها
ب- تحقيق مصالحه الشخصية فقط
ج- تجاهل أهداف المؤسسة
د- العمل بشكل فردي دون تعاون
ما الذي يجب على الموظف تجنبه أثناء أداء عمله؟
أ- الإخلال بالواجبات الوظيفية أو القوانين أو اللوائح
ب- الالتزام بالقوانين واللوائح
ج- التعاون مع الزملاء
د- تطوير المهارات المهنية
كيف يجب أن يتصرف الموظف في علاقاته مع المراجعين؟
أ- يتسم بسلوكيات الحكمة والاحترام
ب- يتجاهل المراجعين
ج- يتعامل بعدم احترام
د- يتصرف بعدوانية
ما هو التصرف المهني المطلوب من الموظف عند حل الخلافات بين الموظفين؟
أ- حل الخلافات بطريقة مهنية ومحايدة دون مشاحنات شخصية
ب- تجاهل الخلافات
ج- تصعيد الخلافات إلى الإدارة العليا
د- اتخاذ موقف شخصي ضد أحد الأطراف
ما هو المبدأ الأساسي في التعامل مع المراجعين حسب ديوان الخدمة المدنية؟
أ- المساواة في المعاملة بغض النظر عن الجنس أو الجنسية أو الدين
ب- التمييز بين المراجعين حسب الجنسية
ج- تقديم الخدمات فقط للأصدقاء
د- تجاهل بعض المراجعين
ما الذي يجب على الموظف مراعاته عند اتخاذ القرارات المتعلقة بالمصلحة العامة؟
أ- مراعاة المصلحة العامة وعدم تعارضها مع القوانين واللوائح
ب- تحقيق مصالحه الشخصية فقط
ج- تجاهل المصلحة العامة
د- اتخاذ قرارات عشوائية
ما هو التصرف غير المقبول من الموظف أثناء أداء مهامه الوظيفية؟
أ- التصرف بانحياز لصالح شخص أو مجموعة على حساب المصلحة العامة
ب- التصرف بحيادية وموضوعية
ج- الالتزام بالقوانين واللوائح
د- مراعاة المصلحة العامة
ما هو المطلوب من الموظف عند تقديم الخدمات العامة؟
أ- تقديم الخدمات العامة في حدود مسؤولياته على المستوى المطلوب دون تأكيد غير مبرر أو معتقد كما ينهي عليه في حالة التأخير أو الرفض.
ب- تقديم الخدمات العامة فقط عند الطلب من المدير.
ج- تقديم الخدمات العامة دون أي مسؤولية.
د- تقديم الخدمات العامة في أي وقت دون مراعاة القوانين.
ما الذي يجب على الموظف مراعاته عند إعطاء الأولوية للاحتياجات الخاصة؟
أ- إعطاء الأولوية للاحتياجات الخاصة بما لا يتعارض مع القانون وتقديم المساعدة والدعم لهذه الفئات.
ب- إعطاء الأولوية للاحتياجات الخاصة دون مراعاة القانون.
ج- تجاهل الاحتياجات الخاصة تماماً.
د- إعطاء الأولوية للاحتياجات الخاصة فقط إذا طلب المدير ذلك.
ما هو التصرف المطلوب من الموظف فيما يتعلق بالتأثير السياسي؟
أ- التصرف بعيداً عن تأثير انتمائه السياسي وألا يحاول إبداء أو الوقوف ضد السياسات والقرارات والإجراءات القانونية للسلطات.
ب- التصرف بناءً على انتمائه السياسي فقط.
ج- محاولة التأثير على السياسات لصالحه الشخصي.
د- تجاهل السياسات والقرارات القانونية تماماً.
ما الذي يجب على الموظف فعله عند التعامل مع المعلومات والوثائق التي يحصل عليها أثناء عمله؟
أ- الحفاظ على سرية المعلومات وعدم الإفشاء بها إلا وفق القوانين واللوائح.
ب- مشاركة المعلومات مع الجميع دون قيود.
ج- استخدام المعلومات لأغراض شخصية فقط.
د- بيع المعلومات لمن يدفع أكثر.
ما هو التصرف الصحيح للموظف فيما يخص استخدام ممتلكات المكتب؟
أ- استخدام ممتلكات المكتب ومعداته لأغراض العمل فقط.
ب- استخدام ممتلكات المكتب لأغراض شخصية.
ج- إعارة ممتلكات المكتب للأصدقاء.
د- بيع ممتلكات المكتب للاستفادة المالية.
كيف يجب على الموظف التصرف عند الحصول على معلومات لا ترتبط بأداء واجباته الوظيفية؟
أ- عدم الاطلاع عليها.
ب- استخدامها لأغراض شخصية.
ج- مشاركتها مع زملائه.
د- الاحتفاظ بها في ملف خاص.
ما هو الإجراء الذي يجب على الموظف اتخاذه إذا حصل على معلومات أثناء أداء مهامه؟
أ- عدم استخدام المعلومات التي يحصل عليها أثناء أداء مهامه لأغراض غير وظيفية.
ب- استخدام المعلومات لأغراض شخصية.
ج- بيع المعلومات للجهات الخارجية.
د- نشر المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي.
ما الذي يجب على الموظف فعله عند استخدام ساعات العمل الرسمية؟
استخدامها بشكل أمثل لصالح العمل فقط
استخدامها لإنجاز مصالحه الخاصة
استخدامها لأغراض شخصية
استخدامها في أي وقت يشاء
ما هو الإجراء الذي يجب على الموظفين الذين تقع على عاتقهم مسؤولية الإدارة المالية اتخاذه؟
منح المساعدات المالية دون تدقيق
تحقيق أفضل السلع والخدمات مقابل الأموال دون السعي لمصلحة شخصية
السعي نحو منفعة شخصية
تجاهل العروض المقدمة
ما الذي يُمنع الموظف من قبوله أثناء عمله؟
أي هدية أو ضيافة أو ميزة أخرى لها علاقة بوظيفته
مكافأة من جهة حكومية
راتبه الشهري
إجازة سنوية
ماذا يجب على الموظف فعله عند استلام هدية غير مقبولة؟
تسليمها للجهة الحكومية التي يعمل بها
الاحتفاظ بها لنفسه
بيعها
إعطاؤها لزميله
ما هو الإجراء الذي يجب على الموظف اتباعه فيما يخص التعليمات الصحية؟
الالتزام بالتعليمات والإجراءات الصحية الصادرة من السلطات الصحية
تجاهل التعليمات الصحية
اتباع التعليمات من أي جهة غير مختصة
الاعتماد على نصائح غير رسمية
ما الذي يجب على الموظف فعله إذا كان مصاباً بمرض معدي؟
إخطار جهة عمله بكفاءة وسائل الاتصال والتواصل المتاحة
إخفاء إصابته عن جهة العمل
الاستمرار في العمل دون إخطار أحد
إبلاغ زملائه فقط
ما هي العقوبة التي قد يتعرض لها الموظف في حال عدم الالتزام بالتعليمات الصحية؟
عقوبات تأديبية وفقاً للإجراءات النظامية
مكافأة مالية
ترقية وظيفية
إجازة إضافية
ما المقصود بتعارض المصالح كما ورد في الوثيقة؟
أ. وضع يكون فيه للموظف مصلحة خاصة تؤثر على أدائه لمهامه الوظيفية.
ب. وضع يكون فيه الموظف غير مسؤول عن أي قرار.
ج. وضع يكون فيه الموظف يعمل في أكثر من وظيفة.
د. وضع يكون فيه الموظف يتلقى مكافآت مالية فقط.
أي من الأنشطة التالية يُحظر على الموظف القيام بها وفقاً للمادة (25) من قانون الخدمة المدنية؟
أ. الأعمال التجارية.
ب. الأعمال التطوعية.
ج. الأعمال التعليمية.
د. الأعمال البحثية.
ما هي الخطوة الأولى التي يجب على الموظف اتخاذها عند وجود أي تعارض محتمل في المصالح؟
أ. الامتناع عن العمل.
ب. تجاهل الموقف.
ج. طلب مكافأة مالية.
د. إبلاغ جهة التوظيف.
وفقاً للوثيقة، ما الذي يجب على الموظف فعله إذا عُرض عليه موقف فيه مصلحة مباشرة أو غير مباشرة؟
أ. رفض المنفعة أو الهدية.
ب. قبول المنفعة دون إبلاغ أحد.
ج. تجاهل الموقف تماماً.
د. طلب موافقة من زملائه.
لماذا يُطلب من الموظف طلب المشورة من رئيسه الأعلى في حال تعارض النشاط مع أحكام المادة (3) من قانون الخدمة المدنية؟
أ. لضمان توافق النشاط مع القوانين واللوائح.
ب. للحصول على مكافأة مالية.
ج. لتجنب العمل الإضافي.
د. للحصول على ترقية وظيفية.
ما الذي يجب على المرشحين للتوظيف فعله قبل التعيين إذا كان هناك احتمال لتعارض المصالح؟
أ. إعلام جهة التوظيف.
ب. تجاهل الأمر.
ج. طلب إجازة.
د. قبول الوظيفة دون إبلاغ أحد.
ما هو أحد الإجراءات التي يجب اتخاذها عند تلقي عرض غير قانوني في جهة حكومية؟
إبلاغ وتوثيق المحاولة بأسرع وقت ممكن
تجاهل العرض وعدم اتخاذ أي إجراء
قبول العرض دون إبلاغ أحد
إبلاغ العرض بعد عدة أشهر
ما هو المطلوب من الموظف عند علمه بحدوث انتهاك في جهة حكومية؟
إبلاغ كتابياً وفقاً للقانون لرئيسه المباشر أو الموظف المختص
إبلاغ شفهياً فقط
عدم إبلاغ أي جهة
إبلاغ زملائه فقط
ما الذي يجب على الجهة الحكومية ضمانه عند تلقي بلاغ من موظف عن انتهاك؟
عدم تضرر الموظف الذي يبلغ عن حدوث الانتهاك
معاقبة الموظف الذي يبلغ
تجاهل البلاغ
نشر البلاغ في وسائل الإعلام
ما الذي يحدث إذا تلقى الموظف عرضاً غير قانوني ولم يكن يعرف السبب وراء هذا العرض؟
تحليل ضد مقدم العرض
قبول العرض فوراً
تجاهل العرض
إبلاغ العرض بعد فترة طويلة
وفقاً لأحكام ختامية، ماذا يحدث إذا خالف الموظف التوجيهات والإرشادات؟
يتعرض للمساءلة وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها
يتم ترقيته
لا يحدث له شيء
يتم مكافأته
ما الذي يجب فعله إذا ادعى الموظف وجود أسباب مقبولة للاعتقاد بوجود مخالفة؟
يتم تشكيل لجنة للتحقيق في المسألة بصورة حيادية عادلة
يتم تجاهل الادعاء
يتم معاقبة الموظف فوراً
يتم نشر الادعاء في الصحف
