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Worksheet time: 19mins
la gestión del cambio se define como un enfoque estructurado y sistemático en las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja esa finalidad principal según el pasaje?
Permitir a las organizaciones adaptarse a nuevas condiciones, tecnologías, procesos, estrategias o estructuras
Mantener el statu quo evitando cualquier modificación en procesos y tecnologías
Eliminar la necesidad de establecer nuevos objetivos estratégicos
Evitar toda resistencia ignorando los impactos del cambio
la gestión del cambio busca reducir un efecto típico durante las transformaciones organizativas. ¿Qué se pretende minimizar?
Los costes operativos
Las resistencias
La rotación de personal
La inversión en tecnología
De acuerdo con el texto, la gestión del cambio asegura un resultado concreto al implementar transformaciones. ¿Qué garantiza?
Una transición efectiva hacia los nuevos objetivos
Una expansión inmediata del mercado
La eliminación total del riesgo
Un aumento de la burocracia interna
¿en qué contextos resulta clave la gestión del cambio para las empresas?
Entornos estáticos y altamente regulados sin competencia
Entornos monopolísticos con cambios poco frecuentes
Entornos dinámicos y competitivos donde las empresas necesitan evolucionar
Entornos cerrados en los que la innovación está prohibida
enumera ámbitos sobre los que puede actuar la gestión del cambio dentro de una organización. ¿Cuál es la opción que recoge correctamente esos ámbitos según el texto?
Tecnologías, procesos, estrategias o estructuras
Únicamente la cultura organizacional
Solo las finanzas corporativas
Exclusivamente la gestión de recursos humanos
¿qué empresa se destaca por la producción rápida a precios asequibles para adaptarse a los cambios?
Inditex
Ford
Toyota
General Motors
En los ejemplos mostrados bajo «Gestión del cambio», ¿qué empresa ha empezado la fabricación de coches eléctricos para adaptarse a los nuevos mercados?
Ford
Inditex
Toyota
Volkswagen
De acuerdo con los ejemplos de la diapositiva, ¿qué empresa implementó la tecnología Lean Manufacturing para mejorar la eficiencia y reducir el desperdicio?
Toyota
Inditex
Ford
Nissan
Lee el texto: "Innovación en entornos productivos. Son una serie de actividades para generar un bien o servicio, mediante la implementación de nuevas ideas, métodos, procesos o tecnologías." ¿Qué define la innovación en entornos productivos según este contenido?
Implementar nuevas ideas, métodos, procesos o tecnologías para generar un bien o servicio
Repetir procedimientos tradicionales sin cambios
Reducir la inversión en tecnología para disminuir costos
Externalizar todos los procesos para evitar cambios internos
Según la frase del contenido que comienza con "Con esta innovación...", ¿qué efecto se menciona explícitamente?
Se mantienen los procesos organizados
Se desarrolla la creatividad
Aumenta la competitividad
Mejora la productividad
Selecciona todas las afirmaciones que aparecen en la lista de efectos del contenido presentado.
Desarrolla la creatividad
Aumenta la competitividad
Mejora de productividad
Aumenta los beneficios
De acuerdo con el texto, ¿cuál es el propósito principal de estas actividades de innovación en entornos productivos?
Generar un bien o servicio
Aumentar los beneficios
Mejorar la productividad
Desarrollar la creatividad
Según la lámina titulada “Factores clave en la gestión del cambio”, ¿qué describe el liderazgo en la gestión del cambio?
Guiar y motivar en la gestión del cambio
Crear un entorno para que las ideas nuevas sean bien recibidas
Desarrollar competencias para adaptarse al cambio
Hacer que la resistencia desaparezca por completo sin comunicación
En la lámina “Factores clave en la gestión del cambio”, ¿qué efecto se atribuye a la comunicación cuando las personas entienden por qué y cuándo será el cambio?
La resistencia disminuye considerablemente
Aumenta la burocracia del proceso
Sustituye la necesidad de capacitación
Elimina la necesidad de liderazgo
¿qué se afirma sobre la cultura de la innovación en relación con el cambio?
Crea un entorno para que la generación de ideas nuevas sea bien recibida
Impide la adopción de ideas nuevas
Se limita a la comunicación interna
Depende exclusivamente del liderazgo formal
Según la lámina, ¿cómo se define la capacitación en la gestión del cambio?
Desarrollo de competencias para adaptarse al cambio
Evaluación de la resistencia al cambio
Difusión de mensajes motivacionales
Reemplazo de la cultura de la innovación
¿Cuál es el título que encabeza la lámina mostrada?
Factores clave en la gestión del cambio
Gestión del talento y liderazgo
Innovación y comunicación corporativa
Capacitación para la excelencia operativa
Según la diapositiva titulada "Factores clave en la gestión del cambio", ¿qué acción se atribuye a Banco Santander para que sus empleados estén al tanto de las mejoras en la empresa?
Un cambio a nivel de comunicación para informar a todos los empleados sobre las mejoras
Una reestructuración financiera con reducción de personal
La implantación de programas de capacitación en digitalización
La adopción de una cultura más colaborativa priorizando la nube y Azure
En los ejemplos mostrados en "Factores clave en la gestión del cambio", ¿qué medida se indica que ha implementado Mapfre para sus empleados?
Programas de capacitación en temas de digitalización
Un cambio de comunicación para mantener informados a todos los empleados
La priorización de la nube y Azure mediante una cultura innovadora
La externalización de procesos clave
De acuerdo con los ejemplos de "Factores clave en la gestión del cambio", ¿qué cambio se menciona en Microsoft?
La adopción de una cultura más colaborativa e innovadora priorizando la nube y Azure
La creación de campañas de comunicación interna para informar sobre mejoras
La implementación de programas de formación en digitalización para empleados
La centralización de la gestión de proyectos en un único departamento
Con base en la diapositiva titulada "Resistencia al cambio y cómo superarla", ¿qué describe la definición de resistencia al cambio?
La negatividad de los empleados a realizar cambios en procesos que ya funcionan
La capacidad de los equipos para innovar de forma continua
La obligación de mantener procedimientos obsoletos
La preferencia institucional por adoptar nuevas tecnologías sin evaluación
Según la lista "Formas de superarla" de la misma diapositiva, selecciona todas las prácticas mencionadas.
Averiguar la resistencia al cambio
Abordar los problemas personales
Recibir apoyo y formación (capacitación)
Valorar y reconocer el esfuerzo de quienes se adaptan al cambio
Con respecto a las "Formas de superarla" que aparecen en la diapositiva, ¿cuáles de las siguientes prácticas están incluidas? Selecciona todas las opciones correctas.
Involucrar a los empleados en el proceso del cambio
Liderazgo comprometido
Escuchar y recibir sugerencias
Imponer los cambios sin comunicación ni participación
Según la definición expuesta en la diapositiva, ¿qué característica humana se señala como causa de la resistencia al cambio?
Preferencia por los hábitos y evitar lo desconocido
Curiosidad constante por lo nuevo
Ambición por cambiar procesos exitosos
Disposición a improvisar sin preparación
Según la definición mostrada, cuando una tecnología, producto o modelo de negocio nuevo irrumpe en un mercado establecido, ¿qué sucede en relación con los actores tradicionales y las reglas del juego?
Desplaza a los actores tradicionales y transforma las reglas del juego
Refuerza a los actores tradicionales sin alterar las reglas
Reduce la diversidad de ofertas sin cambiar las reglas
Se integra sin impacto notable en las reglas ni en los actores
Según el texto, ¿qué rasgos caracterizan las soluciones introducidas por la innovación disruptiva? Selecciona todas las que correspondan.
Son más simples
Son accesibles
Son a menudo más económicas
Están diseñadas inicialmente para el segmento dominante ya atendido
Se orientan inicialmente a un segmento desatendido o nuevo
¿A qué público se dirigen inicialmente las soluciones de innovación disruptiva según la definición mostrada?
A un segmento desatendido o nuevo del mercado
A consumidores premium consolidados
A los incumbentes del sector
A reguladores gubernamentales
De acuerdo con la definición, ¿qué tipos de elementos pueden irrumpir en un mercado establecido para provocar innovación disruptiva? Selecciona todas las que correspondan.
Una tecnología
Un producto
Un modelo de negocio
Una normativa estatal
Una campaña de marketing
Según el texto, ¿qué efecto tiene la innovación disruptiva sobre las reglas del juego del mercado?
Las transforma
Las codifica sin cambios
Las elimina por completo
Las ignora
Selecciona todas las frases que aparecen como beneficios en la diapositiva titulada Innovación Disruptiva.
Modelo de negocio diferente.
Mueve la competencia.
Disrupción como proceso.
Descubre lo que a la gente le preocupa.
Aumenta barreras regulatorias.
¿Cuál beneficio mencionado en la diapositiva se refiere explícitamente al proceso?
Disrupción como proceso.
Modelo de negocio diferente.
Mueve la competencia.
Descubre lo que a la gente le preocupa.
Según la definición presentada en la diapositiva titulada «Cultura de la innovación», ¿cómo se caracteriza el entorno organizacional descrito en el texto?
Fomenta, nutre y mantiene enfoques novedosos
Se limita a conservar procedimientos tradicionales
Evita remodelar los modelos de negocio
Desincentiva cambios de comportamiento
De acuerdo con la definición de «Cultura de la innovación» mostrada en la diapositiva, ¿qué se espera que ocurra con los empleados dentro de ese entorno?
Se sientan motivados y respaldados para pensar de manera creativa, asumir riesgos calculados y proponer ideas nuevas
Compitan de forma individual sin colaboración ni apoyo
Eviten asumir riesgos y sigan instrucciones sin cuestionarlas
Centren sus esfuerzos exclusivamente en reducir costes a corto plazo
Según la diapositiva titulada «Cultura de la innovación», ¿qué iniciativa específica implementa Telefónica para fomentar la innovación y la colaboración de startup?
Wayra
Un programa interno sin nombre
Una incubadora externa independiente sin relación con la empresa
No implementa ningún programa de innovación
Según el ejemplo de Google en la diapositiva «Cultura de la innovación», ¿qué rasgo del ambiente de trabajo se destaca?
Fomenta la colaboración interdepartamental y premia las nuevas ideas
Enfatiza el control jerárquico y penaliza los riesgos
Prohíbe la colaboración entre departamentos
Se centra exclusivamente en objetivos de corto plazo
Según el material «Cultura de la innovación», ¿qué empresa se menciona como responsable de la implementación del programa “Wayra” que fomenta la innovación y colaboración de startups?
Telefónica
Apple
Amazon
De acuerdo con el ejemplo referido a Google, ¿qué características se atribuyen a su ambiente de trabajo innovador?
Fomenta la colaboración interdepartamental y premia las nuevas ideas
Fomenta la competencia interna y castiga las ideas nuevas
Promueve el aislamiento entre departamentos
Se centra exclusivamente en reglas rígidas y jerarquías
Con base en los ejemplos mostrados, ¿cuál de las siguientes acciones refleja una práctica típica de una cultura de la innovación?
Implementar un programa que impulse la colaboración de startups
Penalizar las propuestas creativas
Desalentar la colaboración entre departamentos
Mantener procesos sin espacio para nuevas ideas
