Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Στο μοντέλο B2C μια επιχείρηση πουλάει απευθείας σε τελικό καταναλωτή.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η ύπαρξη e-shop καταργεί πλήρως την ανάγκη για φυσικό κατάστημα.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το «καλάθι αγορών» επιτρέπει στον χρήστη να συγκεντρώνει προϊόντα πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η αντικαταβολή δεν θεωρείται μέθοδος πληρωμής στο e-commerce.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Ένα e-shop χωρίς στοιχεία επικοινωνίας και εταιρικής ταυτότητας θεωρείται συνήθως πιο αξιόπιστο.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το HTTPS και το εικονίδιο λουκέτου στον browser δείχνουν ότι η σύνδεση με το site είναι κρυπτογραφημένη.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το SEO βοηθά το e-shop να εμφανίζεται υψηλότερα στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Στο e-commerce η διαθεσιμότητα προϊόντων δεν είναι απαραίτητο να αναφέρεται.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το responsive design είναι σημαντικό γιατί πολλοί χρήστες αγοράζουν πλέον από κινητά.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το conversion rate μετρά το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκληρώνουν αγορά ή άλλη επιθυμητή ενέργεια.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Ένα υψηλό ποσοστό abandoned carts σημαίνει ότι οι πελάτες ολοκληρώνουν με επιτυχία τις αγορές τους.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η παρουσία αξιολογήσεων και σχολίων πελατών σε ένα e-shop μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη, ακόμη κι αν δεν είναι όλες τέλειες.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το GDPR δεν αφορά τα e-shops εφόσον δεν κρατούν φυσικό αρχείο πελατών σε χαρτί.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Οι «Όροι Χρήσης» και η «Πολιτική Απορρήτου» είναι απαραίτητα νομικά κείμενα για την ορθή λειτουργία ενός e-shop.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Πολιτική επιστροφών που είναι σαφής και δίκαιη μπορεί να μειώσει τις online πωλήσεις.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το email marketing (newsletter) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαναληπτικές πωλήσεις (repeat sales).

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η χρήση ενός αξιόπιστου payment gateway μειώνει τον κίνδυνο απάτης και αποτυχημένων συναλλαγών.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το omnichannel μοντέλο αγνοεί πλήρως τα φυσικά κανάλια και επικεντρώνεται μόνο στο online.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η ανάλυση των web analytics (π.χ. Google Analytics) βοηθά στην κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών και στη βελτίωση του e-shop.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το Customer Acquisition Cost (CAC) δείχνει πόσο κοστίζει στην επιχείρηση η απόκτηση ενός νέου πελάτη.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το Lifetime Value (LTV) ενός πελάτη είναι πάντα μικρότερο από το CAC, αν η επιχείρηση λειτουργεί σωστά.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το A/B testing μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να συγκριθούν δύο διαφορετικές εκδόσεις σελίδας checkout και να επιλεγεί η πιο αποδοτική.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το cross-selling στο e-shop αφορά μόνο την παροχή εκπτώσεων και όχι την πρόταση συμπληρωματικών προϊόντων.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Το upselling στοχεύει στο να προωθήσει ακριβότερη ή αναβαθμισμένη εκδοχή ενός προϊόντος που ήδη ενδιαφέρει τον πελάτη.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Στα marketplaces, ο έλεγχος της εμπειρίας πελάτη και της τελικής τιμής είναι πάντα μεγαλύτερος από ό,τι σε ένα ιδιόκτητο e-shop.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας (page speed) επηρεάζει τόσο την εμπειρία του χρήστη όσο και το SEO.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η χρήση social proof (π.χ. «το προϊόν αυτό αγοράστηκε 50 φορές σήμερα») μπορεί να ενισχύσει την αίσθηση εμπιστοσύνης και επείγοντος.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η υπερβολική συλλογή δεδομένων πελάτη στο checkout (περισσότερα πεδία από τα απολύτως απαραίτητα) συνήθως βελτιώνει το conversion rate.

Επίλεξε αν η δήλωση είναι σωστή ή λάθος: Η εφαρμογή βασικών πρακτικών κυβερνοασφάλειας (ενημερωμένο λογισμικό, ισχυροί κωδικοί, backup) είναι λιγότερο σημαντική σε ένα e-shop από ό,τι σε ένα απλό ενημερωτικό site.