WorksheetsQuiz về Quản lý
Total questions: 47
Worksheet time: 24mins
Quản lý bắt nguồn từ tính chất xã hội hoá quá trình lao động, từ sự phân công lao động và hiệp tác lao động.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Một trường học có thể được xem là một tổ chức.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Bốn chức năng của quản lý bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo (điều khiển), và kiểm tra.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Cách tiếp cận quản lý một doanh nghiệp theo các chức năng là cách tiếp cận quản lý phổ biến nhất hiện nay.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Mục tiêu là các kết quả, dự định, mong muốn thực hiện được trong thời gian dài.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Bản chất của quản lý là một tác động có mục tiêu, có hướng đi từ chủ thể quản lý đến các đối tượng quản lý thông qua các tác động trực tiếp hoặc gián tiếp, một lần hoặc thường xuyên nhằm đạt được mục tiêu chung mà tổ chức đó đã đề ra.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Một yếu tố khách quan làm tăng vai trò quản lý là các nguồn lực mà con người có thể sử dụng được ngày càng cạn kiệt.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Sẽ là sai lầm khi cho rằng lập kế hoạch làm giảm sự linh hoạt trong các hoạt động của doanh nghiệp.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Chiến lược là tổ hợp các chính sách, thủ tục, quy tắc, các công việc phải thực hiện, và trình tự các bước phải thực hiện các công việc đó.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Quy tắc là một chuỗi các hoạt động được ấn định theo một trình tự thời gian nhất định do các nhà quản lý đặt ra nhằm thực hiện một mục tiêu nào đó của tổ chức.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Kế hoạch chiến lược do các nhà quản lý cấp trung gian đặt ra.
Đúng
Sai
Không xác định
Không liên quan
Theo lý thuyết của Maslow, có bao nhiêu nhóm yếu tố tác động đến quá trình làm việc của người nhân viên trong tổ chức?
2 nhóm yếu tố
3 nhóm yếu tố
4 nhóm yếu tố
5 nhóm yếu tố
Theo mô hình động cơ thúc đẩy của Porter và Lawler, quá trình làm việc của người nhân viên được chia thành bao nhiêu khâu chính?
2 khâu chính
3 khâu chính
4 khâu chính
5 khâu chính
Kinh nghiệm là điều kiện cần và đủ khi tiến hành tuyển chọn các nhà quản lý ở cấp nào trong tổ chức?
Cấp cao
Cấp trung
Cấp thấp
Tất cả các cấp
Trong cơ cấu tổ chức, quyền lực thường tồn tại ở hai xu hướng nào?
Phân quyền và tập quyền
Tự do và kiểm soát
Quyền lực cá nhân và quyền lực tập thể
Quyền lực chính trị và quyền lực kinh tế
Quyền hạn trực tuyến là quyền được trao cho một cá nhân ra quyết định và kiểm soát các hoạt động nhất định của các bộ phận nào?
Bộ phận trực thuộc
Bộ phận chức năng
Bộ phận tài chính
Bộ phận nhân sự
Nhìn chung trong các tổ chức, ______ là người chịu trách nhiệm quản lý các bộ phận của tổ chức, chỉ đạo quá trình triển khai các chiến lược và chính sách của tổ chức và thiết lập môi trường làm việc của tổ chức.
Người quản lý cấp trung gian
Người quản lý cấp cơ sở
Người quản lý cấp cao
Nhân viên thuộc cấp
______ là quá trình hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm tra các nguồn lực và các hoạt động của con người trong một hay nhiều hoạt động.
Quản lý
Lập kế hoạch
Kiểm tra
Phân tích
Động nào đó nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn thay đổi?
Lãnh đạo
Quản lý
Giám sát
Điều khiển
Một hãng sản xuất xe ô tô tăng số lượng xe sản xuất với cùng mức chi phí, nhưng có nhiều sản phẩm hỏng, cần phải _____________.
quan tâm tới kết quả và hiệu quả
quan tâm tới việc tăng kết quả
quan tâm tới việc tăng hiệu quả
quan tâm đến các yếu tố đầu vào
__________ là chương trình hành động tổng quát nhằm hướng đến việc thực hiện một mục tiêu cụ thể?
Chương trình
Chính sách
Chiến lược
Quy tắc
Một mục đích của việc lập kế hoạch là làm giảm thiểu __________.
chi phí và thời gian
thời gian và nhu cầu nhân sự
lãng phí và sự trùng lặp
thời gian và lãng phí
Khi môi trường có mức độ thay đổi cao sẽ ảnh hưởng đến tính chính xác của việc lập kế hoạch như thế nào?
có thể đạt được tính chính xác
Trở nên quan trọng hơn
Trở nên ít quan trọng hơn
Ít có khả năng xảy ra
Tất cả các mệnh đề sau đây đều là những đặc tính của các mục tiêu được xây dựng tốt, ngoại trừ:
đo lường được và định lượng được
khung thời gian rõ ràng
có thể đạt được
không rõ ràng
________ là tổng thể các chiến lược, chính sách, thủ tục, quy tắc, các công việc phải thực hiện và trình tự các bước để thực hiện các công việc đó?
Kế hoạch tổng thể
Kế hoạch chiến lược
Chương trình
Kế hoạch tác nghiệp
________ đưa ra một hệ thống mục tiêu cụ thể giúp cho doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào các mục tiêu cụ thể của tổ chức.
Lập kế hoạch
Tổ chức
Điều phối
Kiểm tra
Trong quá trình xây dựng kế hoạch, bước nào sẽ được thực hiện ngay sau bước nhận thức các cơ hội của tổ chức?
Xác định các cơ hội và nguy cơ
Phân tích môi trường bên trong
Phân tích môi trường bên ngoài
Xác định mục tiêu kế hoạch
Trong quá trình xây dựng kế hoạch, bước nào sẽ được thực hiện ngay sau bước xây dựng các phương án?
Xác định cơ hội và nguy cơ
Xem xét sứ mệnh
Đánh giá
Xác định điểm mạnh, điểm yếu
________ là bộ khung chính tắc theo đó các phần việc được phân chia, tập hợp, và điều phối.
Sứ mệnh
Rà soát môi trường
Phân tích nguồn lực nội tại
Cơ cấu tổ chức
_______ là quá trình sắp xếp, bố trí công việc, giao quyền hạn và phân phối các nguồn lực sao cho chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả vào việc thực hiện mục tiêu chung của một tổ chức.
Tổ chức
Cơ cấu tổ chức
Lập kế hoạch
Tổ chức quá trình quản lý
_______ là việc xây dựng cấu trúc bộ máy quản lý của một tổ chức theo các bộ phận khác nhau và xác định nhiệm vụ cho từng bộ phận đó.
Tổ chức thực hiện
Tổ chức cơ cấu
Tổ chức quá trình quản lý
Tổ chức nhân sự
Khái niệm _______ được dùng để mô tả mức độ các nhiệm vụ trong một tổ chức được chia thành những phần việc riêng biệt.
Đạo đức công việc
Trách nhiệm xã hội
Chuyên môn hóa công việc
Hình thành bộ phận
_______ là cơ sở theo đó các phần việc được tập hợp lại với nhau nhằm thực hiện các mục tiêu của tổ chức.
Hình thành bộ phận
Tập trung hóa
Quy chuẩn hóa
Điều phối
Nhóm bộ phận chế tạo máy tập thể thao vào một khu vực, may quần áo nam giới vào một bộ phận, và sản xuất mỹ phẩm vào một bộ phận khác - là ví dụ minh họa cho hình thức hình thành bộ phận nào?
Theo khách hàng
Theo sản phẩm
Theo địa lý
Theo quá trình
Tầm hạn quản lý rộng hơn có thể được xem là hiệu năng hơn, nhưng trong một số trường hợp tầm hạn quản lý rộng có thể gây ảnh hưởng gì đến tổ chức?
Tăng hiệu quả quản lý
Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận
Tăng sự tập trung hóa
Giảm chi phí quản lý
Tầm hạn quản lý quy định số cấp quản lý. Tầm hạn quản lý không bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào sau đây?
Dự báo nhu cầu quản lý
Trình độ của người quản lý
Trình độ của người bị quản lý
Tính phức tạp của hoạt động quản lý
Nhận xét nào sau đây không đúng khi phân biệt giữa người quản lý và người lãnh đạo?
Người quản lý được bổ nhiệm
Người quản lý gây ảnh hưởng thông qua các hình thức không chính thức
Người lãnh đạo có thể được bổ nhiệm
Người lãnh đạo có thể gây ảnh hưởng nằm ngoài các quyền hạn chính thức
Thành phần nào dưới đây thuộc về nguồn cán bộ nội bộ của tổ chức?
Người quen nhân viên của tổ chức
Nhân viên cũ của tổ chức
Nhân viên của các đối thủ cạnh tranh
Những người có tên trong danh sách nhân sự của tổ chức
Phong cách lãnh đạo nào sau đây mô tả người lãnh đạo có xu hướng tập trung quyền hạn, chỉ thị các phương pháp làm việc, ra quyết định đơn phương và hạn chế sự tham gia của nhân viên?
Phong cách văn hóa
Phong cách độc đoán
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Khả năng tạo dựng công việc theo chiều hướng có lợi nhất là kỹ năng quản lý nào sau đây?
Kỹ thuật
Ra quyết định
Thiết kế
Lập kế hoạch
Trong số các kỹ năng quản lý dưới đây, kỹ năng quản lý nào cần thiết nhất đối với các nhà quản lý cấp cao?
A. Quan hệ
B. Nhận thức
C. Thiết kế
D. Cả hai kỹ năng B và C
Trong các loại quyền hạn của tổ chức, quyền hạn chức năng là _______.
A. Là quyền hạn cho phép người quản lý ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới
B. Là quyền hạn đưa ra những ý kiến tư vấn cho những người quản lý trực tuyến mà họ có trách nhiệm phải quan hệ
C. Là quyền trao cho một cá nhân quyền ra quyết định và kiểm soát những hoạt động nhất định của các bộ phận khác
D. Là một mắt xích trong dây chuyền chỉ huy, nhà quản lý có quyền ra quyết định cho cấp dưới trực tiếp và nhận báo cáo từ họ
Trong các hình thức sau, hình thức nào không phải là một nguồn thông tin phổ biến đối với người quản lý để đo lường kết quả thực tế?
A. Quan sát cá nhân
B. Báo cáo miệng
C. Các bài kiểm tra được chuẩn hóa
D. Báo cáo thống kê
Trong quá trình kiểm tra cơ bản, bước __________ xác định mức độ khác biệt giữa kết quả thực tế và tiêu chuẩn.
A. Điều hành
B. So sánh
C. Độ tin cậy
D. Độ hợp lý
Bước cuối cùng trong quá trình kiểm tra là gì?
A. Điều chỉnh các tiêu chuẩn
B. Khen thưởng/xử phạt nhân viên
C. Đối chuẩn với kết quả của đối thủ cạnh tranh
D. Thực thi hành động quản lý
Kết quả mà hoạt động kiểm tra mang lại không phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
Người tiến hành kiểm tra
Tầm quản lý
Cách thức kiểm tra
Phương tiện kiểm tra
Kiểm tra đưa ra những thông tin giúp liên hệ trở lại với chức năng nào của quá trình quản lý?
Lựa chọn nhân viên
Lập kế hoạch
Văn hoá tổ chức
Điều khiển
