NEW
Font size
WorksheetsUAS DIGITAL MARK MLM
Total questions: 80
Worksheet time: 40mins
Digital marketing adalah kegiatan pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital dan jaringan internet untuk menjangkau konsumen.
Media cetak
Media digital
Media luar ruang
Media konvensional
Salah satu keunggulan digital marketing dibandingkan pemasaran tradisional adalah …
Biaya lebih mahal
Sulit diukur
Jangkauan pasar lebih luas
Tidak fleksibel
Platform berikut yang termasuk media digital marketing adalah …
Majalah
Spanduk
Koran
SEO dalam digital marketing bertujuan untuk …
Menambah biaya iklan
Meningkatkan peringkat website di mesin pencari
Membuat desain website
Mengurangi pengunjung
SEM merupakan strategi pemasaran digital yang berfokus pada …
Media sosial
Mesin pencari berbayar
Website statis
Content marketing adalah strategi pemasaran yang berfokus pada …
Penjualan langsung
Pembuatan konten bernilai
Diskon produk
Harga murah
Tujuan utama content marketing adalah …
Mengganggu audiens
Menarik dan mempertahankan pelanggan
Menurunkan kepercayaan
Mempercepat produksi
Email marketing biasanya digunakan untuk …
Mengirim surat fisik
Membangun hubungan dengan pelanggan
Mengganti website
Menjual produk secara langsung
Social media marketing sangat efektif karena …
Bersifat satu arah
Tidak membutuhkan internet
Interaktif dan cepat
Mahal
CTR dalam digital marketing berarti …
Click Through Rate
Customer Total Revenue
Cost Traffic Result
Click Transaction Ratio
Conversion rate menunjukkan …
Jumlah iklan
Persentase pengunjung yang melakukan tindakan
Jumlah konten
Biaya promosi
Organic traffic berasal dari …
Iklan berbayar
Mesin pencari secara alami
Influencer
Endorsement
Paid traffic adalah pengunjung yang berasal dari …
Blog pribadi
Media sosial gratis
Iklan berbayar
SEO
Influencer marketing memanfaatkan …
Mesin produksi
Tokoh berpengaruh di media sosial
Mesin pencari
Landing page berfungsi untuk …
Menyimpan arsip
Mengarahkan pengunjung melakukan aksi tertentu
Menampilkan berita
Menyimpan data
KPI digunakan dalam digital marketing untuk …
Menentukan harga produk
Mengukur kinerja pemasaran
Mengatur keuangan
Menentukan desain
Remarketing bertujuan untuk …
Menarik pelanggan baru saja
Menarget ulang pengunjung lama
Menghapus data pelanggan
Menurunkan penjualan
Tools yang digunakan untuk menganalisis performa website adalah …
Google Analytics
Photoshop
CorelDraw
Canva
Digital marketing memungkinkan promosi bersifat …
Lambat
Real-time
Tertunda
Manual
Chatbot dalam digital marketing berfungsi untuk …
Mendesain iklan
Melayani pelanggan otomatis
Mengirim email
Mengelola stok
Video marketing efektif karena …
Sulit dipahami
Menarik perhatian audiens
Mahal
Tidak fleksibel
Mobile marketing ditujukan untuk pengguna …
Laptop
Smartphone
Televisi
Radio
Omnichannel marketing berarti …
Satu saluran
Banyak saluran terintegrasi
Offline saja
Online saja
Engagement dalam media sosial menunjukkan …
Jumlah produksi
Interaksi audiens
Biaya iklan
Harga produk
Bounce rate tinggi menandakan …
Website menarik
Pengunjung cepat meninggalkan website
Banyak transaksi
SEO bagus
Digital branding bertujuan untuk …
Menurunkan citra
Membangun citra merek online
Funnel marketing menggambarkan …
Alur produksi
Perjalanan konsumen
Harga produk
Sistem distribusi
Retargeting biasanya menggunakan …
Cookies
Brosur
Poster
Marketplace termasuk dalam …
Media offline
Platform digital
Media cetak
Media luar ruang
Digital marketing lebih mudah diukur karena …
Data tersedia secara digital
Manual
Tidak terstruktur
Tidak transparan
Call to Action (CTA) berfungsi untuk …
Menghentikan promosi
Mengajak audiens bertindak
Menghapus konten
Menyimpan data
Brand awareness berarti …
Harga murah
Tingkat kesadaran merek
Jumlah produksi
Jumlah pegawai
Website responsif berarti …
Berat dibuka
Menyesuaikan perangkat pengguna
Tidak bisa diakses mobile
Offline
Digital marketing cocok untuk UMKM karena …
Mahal
Fleksibel dan terjangkau
Sulit digunakan
Tidak efektif
Algoritma media sosial berfungsi untuk …
Mengatur konten yang tampil
Menjual produk
Mengirim email
Membuat website
User experience (UX) berpengaruh pada …
Kepuasan pengguna
Harga
Stok
Produksi
Customer journey menggambarkan …
Proses produksi
Perjalanan pelanggan
Proses pengiriman
Harga
Digital advertising biasanya bersifat …
Tidak terukur
Terukur
Manual
Offline
A/B testing digunakan untuk …
Menghapus iklan
Membandingkan performa konten
Menentukan stok
Mengurangi biaya
Data-driven marketing berarti pemasaran berbasis …
Perasaan
Data dan analisis
Tradisi
Intuisi
Marketing mix digital dikenal dengan konsep …
3P
4P
5M
6C
Product dalam digital marketing dapat berupa …
Barang fisik saja
Produk digital dan jasa
Mesin
Alat berat
Price dalam digital marketing bersifat …
Kaku
Fleksibel
Tetap
Tidak transparan
Place dalam digital marketing mengacu pada …
Toko fisik
Platform online
Gudang
Kantor
Promotion digital contohnya adalah …
Brosur
Facebook Ads
Koran
Radio
Subscription termasuk strategi harga …
Sekali bayar
Berlangganan
Gratis
Diskon
Freemium berarti …
Berbayar penuh
Gratis dengan fitur terbatas
Mahal
Tidak dijual
Bundling produk digital bertujuan untuk …
Menurunkan nilai
Menarik konsumen
Mengurangi kualitas
Menghapus produk
Dynamic pricing berarti …
Harga tetap
Harga berubah sesuai kondisi
Harga murah
Harga mahal
Marketplace berperan dalam elemen …
Product
Price
Place
Promotion
Promo cashback termasuk strategi …
Product
Price
Place
People
Website perusahaan berfungsi sebagai …
Media distribusi
Media promosi
Media sosial dalam marketing mix termasuk
Place
Promotion
Price
Product
Diskon digital bertujuan untuk
Mengurangi pembeli
Meningkatkan penjualan
Menghapus produk
Mengurangi kualitas
Digital product biasanya memiliki biaya
Produksi tinggi
Distribusi rendah
Distribusi mahal
Tidak fleksibel
Marketing mix digital membantu perusahaan untuk
Mengatur produksi saja
Menyusun strategi pemasaran online
Mengurangi konsumen
Menutup usaha
Kualitas pelayanan adalah tingkat
Harga
Kepuasan pelanggan
Produksi
Promosi
Responsiveness berarti
Keramahan
Kecepatan layanan
Kejujuran
Keamanan
Reliability berarti
Konsistensi layanan
Kecepatan
Empati
Desain
Assurance menunjukkan
Kepercayaan pelanggan
Harga murah
Lokasi
Promosi
Empathy berarti
Kepedulian pada pelanggan
Kecepatan
Harga
Produksi
Tangibles dalam layanan digital berupa
Tampilan website
Harga
Lokasi
Promosi
Pelayanan online harus bersifat
Lambat
Responsif
Manual
Tidak ramah
Feedback pelanggan berguna untuk
Mengabaikan pelanggan
Evaluasi layanan
Menambah biaya
Mengurangi kualitas
Review pelanggan dapat memengaruhi
Produksi
Kepercayaan konsumen
Stok
Gudang
Kepuasan pelanggan berpengaruh pada
Loyalitas
Biaya produksi
Jumlah pegawai
Gudang
Customer service digital biasanya tersedia melalui
Surat
Live chat
Brosur
Poster
Pelayanan yang konsisten meningkatkan
Keluhan
Loyalitas
Kerugian
Biaya
Menangani komplain dengan baik akan
Menurunkan citra
Meningkatkan kepercayaan
Mengurangi pelanggan
Menutup usaha
Service excellence berarti
Pelayanan biasa
Pelayanan terbaik
Pelayanan mahal
Pelayanan lambat
Respon lambat terhadap pelanggan dapat menyebabkan
Kepuasan meningkat
Pelanggan kecewa
Loyalitas naik
Penjualan naik
Kualitas pelayanan digital sangat dipengaruhi oleh
Teknologi
Gudang
Lokasi
Alat produksi
Etika komunikasi bisnis digital adalah
Cara promosi
Norma berkomunikasi profesional
Strategi harga
Teknik produksi
Menggunakan bahasa sopan dalam komunikasi digital menunjukkan
Ketidaktegasan
Profesionalisme
Kelemahan
Ketidaktahuan
Menyebarkan informasi palsu dalam bisnis digital termasuk
Etis
Tidak etis
Profesional
Strategis
Menjaga data pribadi pelanggan merupakan bentuk
Promosi
Etika bisnis
Produksi
Distribusi
Spam dalam komunikasi digital dapat menyebabkan …
Kepercayaan meningkat
Reputasi buruk
Loyalitas naik
Penjualan stabil
Transparansi informasi bertujuan untuk …
Menipu konsumen
Membangun kepercayaan
Menurunkan citra
Mengurangi pelanggan
Etika digital penting untuk menjaga …
Harga
Hubungan bisnis jangka panjang
Produksi
Stok
Komunikasi bisnis digital yang etis akan berdampak pada …
Konflik
Kepercayaan dan loyalitas pelanggan
Kerugian
Penurunan citra
