wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบฝึกเตรียมคุณธรรมนำสู่พัฒนาจิตใจ

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: พฤติกรรมใดสะท้อน "ความซื่อสัตย์" ในงานบ้านสะดวกซื้อได้ชัดเจนที่สุด

a)

คิดเงินลูกค้าถูกต้องทุกครั้ง

b)

พูดจาสุภาพ

c)

แต่งกายเรียบร้อย

d)

ทำงานขยันขันแข็ง

e)

มาทำงานก่อนเวลา

2.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: พนักงานพบเงินทอนเกินจากระบบ ควรตัดสินใจอย่างไรจึงเหมาะสมที่สุด

a)

เก็บไว้เอง

b)

แบ่งกับเพื่อน

c)

รายงานหัวหน้าทันที

d)

ใช้ชื่อรองในร้าน

e)

ซ่อนให้หมด

3.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: การมาทำงานตรงเวลา สะท้อนคุณธรรมใดมากที่สุด

a)

ความกตัญญู

b)

ความมั่นคง

c)

ความรับผิดชอบ

d)

การทำงานเป็นทีม

e)

ความสุภาพ

4.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: การเคารพผู้จัดการและเพื่อนร่วมงาน สอดคล้องกับคุณธรรมใด

a)

ความซื่อสัตย์

b)

ความกตัญญู

c)

ความมีวินัย

d)

การมุ่งบริการ

e)

ความคิดสร้างสรรค์

5.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: เมื่อร้านมีลูกค้าหนาแน่น พนักงานช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน แสดงถึงคุณธรรมใด

a)

ความมีวินัย

b)

ความอดทน

c)

การทำงานเป็นทีม

d)

ความซื่อสัตย์

e)

ความสุภาพ

6.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: การดูแลทรัพย์สินร้านเหมือนของตนเอง สอดคล้องกับค่านิยมใด

a)

ร่วมสร้างสังคมที่ดี

b)

รักองค์กร

c)

เคารพผู้อื่น

d)

ยึดมั่นในคุณธรรม

e)

เรียนรู้และพัฒนาตนเอง

7.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: การยิ้มแย้ม พูดจาสุภาพกับลูกค้า สอดคล้องกับค่านิยมใด

a)

ทำงานด้วยความรับผิดชอบ

b)

รักองค์กร

c)

มุ่งเน้นสร้างสรรค์บริการที่ดี

d)

เคารพผู้อื่น

e)

ร่วมสร้างสังคมที่ดี

8.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: การเรียนรู้ระบบ POS และสินค้าใหม่ สะท้อนค่านิยมใด

a)

รักองค์กร

b)

ยึดมั่นในคุณธรรม

c)

เรียนรู้และพัฒนาตนเอง

d)

ทำงานเป็นทีม

e)

เคารพผู้อื่น

9.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: งานไม่เสร็จแต่ไม่ทิ้งงาน แสดงถึงค่านิยมใด

a)

ทำงานด้วยความรับผิดชอบ

b)

รักองค์กร

c)

ร่วมสร้างสังคมที่ดี

d)

เคารพผู้อื่น

e)

บริการด้วยใจ

10.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: การไม่ใช้อารมณ์กับลูกค้า แสดงถึงค่านิยมใด

a)

รักองค์กร

b)

เคารพผู้อื่น

c)

ยึดมั่นในคุณธรรม

d)

ทำงานเป็นทีม

e)

สร้างสรรค์บริการ

11.

เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว: เมื่อลูกค้าเข้าร้าน พนักงานควรทำสิ่งใดก่อน

a)

จัดสินค้า

b)

ทักทายลูกค้าด้วยรอยยิ้ม

c)

เช็คสต็อก

d)

คิดเงิน

e)

ทำความสะอาด

12.

คำพูดใดเหมาะสมที่สุดในการบริการลูกค้า

a)

ขอแป๊บ

b)

เร็วหน่อย

c)

ขอบคุณค่ะ

d)

ไม่รู้

e)

เหนื่อยมาก

13.

การแสดงกายกริยาระเบียบ แสดงถึงพฤติกรรมด้านใด

a)

ความซื่อสัตย์

b)

ความรับผิดชอบ

c)

ความนอบน้อม

d)

การบริการ

e)

ความสามัคคี

14.

การไม่เลือกปฏิบัติต่อลูกค้า สอดคล้องกับหลักใด

a)

การบริการด้วยใจ

b)

ความเสมอภาค

c)

ความรับผิดชอบ

d)

การทำงานเป็นทีม

e)

ความกตัญญู

15.

หากพบปัญหาในร้าน พนักงานควรทำอย่างไร

a)

พักเที่ยง

b)

แก้เรื่องโดยไม่บอกใคร

c)

รายงานหัวหน้าอย่างตรงไปตรงมา

d)

รอลูกค้าบอก

e)

ปิดร้าน

16.

การไม่เอาสินค้าร้านไปใช้โดยไม่จ่ายเงิน เป็นเรื่องของ

a)

การบริการ

b)

ความซื่อสัตย์

c)

ความกตัญญู

d)

ทีมงาน

e)

ความสุภาพ

17.

การไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เป็นจริยธรรมด้านใด

a)

ความรับผิดชอบ

b)

ความเป็นส่วนตัว

c)

การบริการ

d)

การตลาด

e)

ความสามัคคี

18.

การช่วยเพื่อนในช่วงลูกค้าแน่น แสดงถึง

a)

ความเกียรติ

b)

ความสามัคคี

c)

ความซื่อสัตย์

d)

ความตรงต่อเวลา

e)

ความอดทน

19.

การไม่ขายแอลกอฮอล์ให้เยาวชน เป็นความรับผิดชอบต่อใคร

a)

ลูกค้า

b)

องค์กร

c)

เพื่อนร่วมงาน

d)

สังคม

e)

ตนเอง

20.

การควบคุมอารมณ์เมื่อลูกค้าร้องเรียน แสดงถึง

a)

ความเป็นมืออาชีพ

b)

ความซื่อสัตย์

c)

ความกตัญญู

d)

ความกล้า

e)

ความเป็นผู้นำ

21.

แนวคิด 5–7–11 มีเป้าหมายหลักคืออะไร

a)

เพิ่มยอดขาย

b)

ลดต้นทุน

c)

พัฒนาคนและองค์กรอย่างยั่งยืน

d)

แข่งกับคู่แข่ง

e)

ควบคุมพนักงาน

22.

ข้อใดเป็นตัวอย่างการนำ “คุณธรรม 5 คุณลักษณะอันพึงประสงค์” ไปใช้จริง

a)

ขายของเร็ว

b)

คิดถึงลูกค้าก่อน

c)

จัดโปรโมชั่นบ่อย

d)

ลดราคา

e)

เพิ่มชั่วโมงงาน

23.

พฤติกรรมใดเชื่อมโยงทั้งค่านิยมและพฤติกรรม 5 คุณลักษณะอันพึงประสงค์

a)

ทำงานคนเดียว

b)

พูดน้อย

c)

ทักทายลูกค้าด้วยรอยยิ้ม

d)

ปิดร้านเร็ว

e)

ใช้โทรศัพท์ระหว่างงาน

24.

ค่านิยม 7 ประการช่วยพนักงานด้านใดมากที่สุด

a)

รายได้

b)

ความก้าวหน้าอย่างยั่งยืน

c)

เวลางาน

d)

โปรโมชั่น

e)

จำนวนลูกค้า

25.

พฤติกรรม ภาวะผู้นำ 11 ประการ เน้นเรื่องใดเป็นหลัก

a)

ความเร็ว

b)

ภาพลักษณ์

c)

การปฏิบัติจริงในชีวิตประจำวัน

d)

การแข่งขัน

e)

การตลาด

26.

ลูกค้าพูดจาไม่สุภาพ พนักงานควรทำอย่างไร

a)

โต้เถียง

b)

เดินหนี

c)

ควบคุมอารมณ์และสุขภาพ

d)

เรียกตำรวจ

e)

ปิดร้าน

27.

การรายงานปัญหาสต็อกสินค้า แสดงถึง

a)

ความรับผิดชอบ

b)

ความซื่อสัตย์

c)

การบริการ

d)

ความสามัคคี

e)

ความกตัญญู

28.

การมาสายเป็นประจำส่งผลต่อเรื่องใดมากที่สุด

a)

ความซื่อสัตย์

b)

วินัยและทีมงาน

c)

ความสุภาพ

d)

การเรียนรู้

e)

ความคิดสร้างสรรค์

29.

ร้านสะอาดและปลอดภัย สอดคล้องกับค่านิยมใด

a)

รักองค์กร

b)

ร่วมสร้างสังคมที่ดี

c)

เคารพผู้อื่น

d)

ยึดมั่นในจรรยาม

e)

ทำงานเป็นทีม

30.

พนักงานร้านสะดวกซื้อมีจริยธรรมที่ดีที่สุดคือข้อใด

a)

ทำงานเร็ว

b)

พูดเก่ง

c)

ซื่อสัตย์ รับผิดชอบ และบริการด้วยใจ

d)

ทำงานคนเดียวได้

e)

มียอดขายสูง

Similar Resources on Wayground

ม. 4 การงาน 1 หลักการทำงานเพื่อการดำรงชีวิต

30 questions

ม. 4 การงาน 1 หลักการทำงานเพื่อการดำรงชีวิต

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade

งานเกษตร เก็บคะแนนก่อนสอบปลายภาค

30 questions

งานเกษตร เก็บคะแนนก่อนสอบปลายภาค

quiz

Worksheet

•

9th - 12th Grade