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WorksheetsEnquadramento e Objetivos
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Qual é o propósito principal do manual de formação UC 00034 ilustrado na imagem, no contexto de trabalho em equipa?
Promover vendas de ferramentas digitais corporativas
Apoiar a unidade de competência sobre colaboração em equipa
Descrever leis laborais nacionais detalhadas
Apresentar biografias de líderes empresariais famosos
Ao aplicar comunicação assertiva em equipa, qual prática melhora o desempenho conforme os tópicos apresentados?
Feedback de desempenho estruturado e objetivo
Silenciamento de conflitos para manter harmonia
Evitar canais não presenciais por completo
Uso exclusivo de comunicação vertical rígida
Uma equipa identifica sinais de burnout entre colegas. Qual ação estratégica deve integrar o plano da equipa para mitigar o risco, alinhada às competências e atitudes destacadas?
Ignorar sintomas para manter produtividade
Reduzir toda comunicação para evitar distrações
Exigir horas extra para cumprir prazos
Estabelecer rotinas de apoio e ajustar cargas
Qual ação melhor exemplifica mobilizar recursos pessoais para resultados da equipa?
Usar competências próprias para metas da equipa
Evitar comunicação para reduzir conflitos
Delegar tudo ao supervisor para evitar decisões
Priorizar tarefas individuais sem alinhamento coletivo
No contexto de identidade social, que contribuição informal reforça coesão do grupo?
Minimizar trocas de informação entre áreas
Ser elo de ligação entre departamentos distintos
Impor regras pessoais acima das normas
Aumentar controle sobre colegas sem diálogo
Qual prática de comunicação está alinhada aos critérios de colaboração eficaz?
Usar jargões técnicos independentemente da audiência
Aplicar técnicas adequadas ao interlocutor e contexto
Enviar mensagens esporádicas sem feedback
Centralizar decisões sem ouvir a equipa
Qual afirmação descreve melhor a identidade profissional em contexto de equipa?
Postura social baseada em carisma e popularidade
Lista de valores pessoais e crenças privadas
Função formal definida apenas pelo cargo
Conjunto de competências técnicas, conhecimentos e experiências
Uma equipa interdepartamental pretende alinhar identidade pessoal, social e profissional. Qual resultado é mais provável?
Foco em tarefas sem integração de visões
Comunicação rápida porém decisões impulsivas
Maior autonomia mas menor coesão grupal
Maior eficácia individual e eficácia coletiva
Em pressão de prazos numa equipa de software, qual combinação de competências transversais mais sustenta desempenho?
Gestão do tempo, resolução de problemas, decisão fundamentada
Carisma, competição interna, multitarefa constante
Especialização técnica exclusiva, foco individual, pouca empatia
Hierarquia rígida, comunicação unidirecional, aversão ao risco
Uma equipa possui um criador inovador e um analista detalhista. Qual estratégia melhor aproveita esses perfis comportamentais?
Separar perfis em projetos distintos para evitar conflitos
Delegar a inovação ao marketing e a análise ao financeiro
Priorizar apenas ideias disruptivas sem avaliação operacional
Integrar propostas criativas com análise de viabilidade de custos e logística
Qual afirmação descreve melhor a dinâmica de grupo em equipas?
Lista formal de tarefas e responsabilidades fixas
Conjunto de processos psicológicos e sociais emergentes
Observação isolada de atitudes pessoais estáticas
Soma das competências individuais sem interação
Num contexto empresarial, qual exemplo ilustra influência social?
Treino técnico desconectado das relações
Líder informal definindo ritmo de trabalho
Manual interno sem aplicação prática
Objetivos individuais sem impacto coletivo
Qual diferença chave entre papéis formais e informais numa equipa?
Atribuição organizacional versus emergência espontânea
Maior autoridade versus menor competência técnica
Orientação por regras versus ausência total de normas
Comunicação escrita versus comunicação verbal direta
Qual prática representa uma norma implícita numa equipa?
Seguir código de conduta aprovado formalmente
Cumprir regulamentos internos de segurança
Assinar acordo de confidencialidade com clientes
Rever mutuamente apresentações antes da reunião
Se surgem atrasos e omissão de informação, qual causa provável?
Ausência ou incumprimento de normas partilhadas
Excesso de papéis informais complementares
Cohesão demasiado forte entre os membros
Padronização elevada de interação colaborativa
Uma equipa altamente colaborativa tende a adotar que padrão?
Partilha constante e decisão participada
Competição intensa e rapidez individual
Isolamento operacional e pouca comunicação
Hierarquia rígida e centralização extrema
Qual afirmação descreve melhor o risco do groupthink em equipas?
Favorece consenso, reduz questionamento crítico, decisões fracas
Amplia debate aberto, intensifica dissenso, decisões robustas
Elimina conflitos, aumenta criatividade individual, decisões ágeis
Promove competição, melhora métricas individuais, decisões precisas
Quando motivações pessoais se alinham com a motivação coletiva, qual efeito esperado?
Ciclo virtuoso que reforça energia do grupo e sucesso coletivo
Substituição de valores da equipa por preferências individuais
Queda de coesão por metas divergentes e conflitos constantes
Neutralização de diferenças, diminuição de responsabilidade individual
Numa equipa de desenvolvimento de produto, qual ação de liderança é mais adequada para designers e engenheiros com motivações distintas?
Separar equipas por função, reduzir interdependência
Alinhar motivações para produto inovador e funcional
Priorizar liberdade criativa, ignorar eficiência técnica
Uniformizar critérios, suprimir preferências profissionais
Em equipas comerciais, que prática ajuda a evitar que a competição comprometa a coesão?
Remuneração totalmente variável por performance
Metas exclusivas por vendedor e relatórios individuais
Partilha de boas práticas e mecanismos colaborativos
Eliminação de reuniões e foco em vendas isoladas
Qual componente do clima relacional funciona como alicerce das relações de equipa e é construído pela transparência e cumprimento de compromissos?
Confiança entre membros
Reconhecimento coletivo
Empatia situacional
Assertividade comunicacional
Numa equipa interdepartamental com choques de perspetiva, qual prática transforma divergências em soluções inovadoras?
Empatia e comunicação clara
Recompensas individuais
Competências técnicas isoladas
Hierarquias mais rígidas
Qual elemento organizacional, quando excessivamente rígido, tende a limitar a autonomia e reduzir a criatividade na equipa?
Reconhecimento coletivo
Estrutura hierárquica
Cultura organizacional
Recursos e condições
Um colaborador altamente competente pode não expressar todo o potencial se a equipa carecer de quê, e se a organização não disponibilizar o quê, respetivamente?
Comunicação e objetivos flexíveis
Confiança e recursos necessários
Autonomia e tecnologia avançada
Empatia e recompensas justas
Qual afirmação descreve melhor uma equipa de trabalho em contexto organizacional?
Conjunto de profissionais interdependentes com metas comuns
Grupo com interações pouco estruturadas e objetivos diversos
Rede informal de colegas que partilham apenas interesses
Coleção de indivíduos focados em desempenho estritamente individual
Em qual fase do modelo de Tuckman a equipa estabelece normas e reforça a coesão?
Formação (forming) com exploração de funções
Conflito (storming) com divergências de métodos
Normalização (norming) com regras de funcionamento
Desempenho (performing) com autonomia colaborativa
Uma equipa comercial pretende aumentar resultados. Qual ação melhor equilibra estilos comportamentais e promove eficácia?
Centralizar todas decisões no líder coordenador
Valorizar apenas o esforço individual de cada vendedor
Evitar objetivos coletivos para reduzir conflitos
Combinar inovadores, executores, mediadores e analistas
Segundo o material, qual prática organizacional ajuda a evitar mal-entendidos e perdas de tempo na equipa?
Relatórios extensos e técnicos semanais
Mensagens claras com alinhamentos regulares
Reuniões improvisadas sem pauta
Delegação total sem acompanhamento
Numa situação em que um colega diz “Vocês não me passam os dados a tempo”, qual reformulação assertiva é mais adequada?
“Envio o relatório quando der, sem compromissos”
“Vocês nunca cumprem prazos importantes para mim”
“Para cumprir o relatório no prazo, preciso dos dados até quarta-feira”
“Se não enviarem hoje, vou escalar ao diretor”
Uma equipa inicia um projeto de inovação com alta incerteza. Qual abordagem de trabalho é mais indicada?
Autogestão individual sem interação
Competição interna por melhores ideias
Colaboração com cocriação e partilha profunda
Cooperação com tarefas totalmente segmentadas
