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WorksheetsQuiz sur l'affichage des prix
Total questions: 58
Worksheet time: 33mins
Quel est l'objectif principal de l'affichage des prix par les professionnels ?
Augmenter les ventes.
Être transparent envers les clients et prospects.
Réduire les coûts de production.
Promouvoir les promotions.
Que doivent inclure les prix affichés par les professionnels ?
Les frais de livraison uniquement.
Les taxes comprises (TTC).
Les frais de dossier uniquement.
Les frais de transport uniquement.
Depuis quelle date une nouvelle obligation d'affichage est-elle en vigueur pour les produits de grande consommation ?
1er janvier 2024.
16 avril 2024.
1er juillet 2024.
27 août 2025.
Que doit faire un professionnel en cas d'impossibilité de déterminer un prix à l'avance ?
Fournir un devis chiffré.
Réduire le prix du produit.
Annuler la vente.
Ajouter des frais supplémentaires.
Quelle est la pratique appelée "shrinkflation" ?
Réduire la quantité proposée en poids ou volume tout en limitant la hausse des prix.
Augmenter la quantité proposée sans changer le prix.
Réduire les coûts de production.
Augmenter les prix sans changer la quantité.
Quel est le montant maximal de l'amende administrative pour une personne physique en cas de manquement à l'obligation d'affichage ?
1 000 €.
3 000 €.
5 000 €.
15 000 €.
Quel est le montant maximal de l'amende administrative pour une personne morale en cas de manquement à l'obligation d'affichage ?
10 000 €.
15 000 €.
20 000 €.
25 000 €.
Que doit inclure l'affichage des prix pour les produits de grande consommation ?
Une étiquette précisant la quantité vendue et le prix à l'unité.
Une réduction sur le prix total.
Une description détaillée du produit.
Une garantie de remboursement.
Quel est le rôle du devis chiffré fourni par le professionnel ?
Informer sur les frais de transport uniquement.
Déterminer le mode de calcul du prix.
Réduire les taxes.
Promouvoir les produits.
Quel est le secteur concerné par l'obligation d'affichage des prix ?
Tous les secteurs d'activité.
Le secteur de l'éducation uniquement.
Le secteur de la santé uniquement.
Le secteur de l'énergie uniquement.
Que doit faire un professionnel avant d'ajouter des frais complémentaires au prix affiché ?
Informer le prospect à l'avance.
Réduire le prix total.
Ajouter les frais sans avertir.
Annuler la vente.
Que doit inclure l'établissement d'un devis payant ?
Une garantie de remboursement.
Une communication préalable au prospect.
Une réduction sur le prix total.
Une description détaillée du produit.
Quel est le contenu obligatoire de l'affichage des prix pour les GMS ?
Une étiquette précisant la quantité vendue et le prix à l'unité.
Une réduction sur le prix total.
Une description détaillée du produit.
Une garantie de remboursement.
Que doit faire un prospect avant de payer le prix demandé ?
Demander une réduction.
Être informé du montant total.
Annuler la vente.
Ajouter des frais supplémentaires.
Quel est le rôle des professionnels dans l'affichage des prix ?
Promouvoir les produits.
Être transparent envers les clients.
Réduire les coûts de production.
Augmenter les ventes.
Que doit inclure l'affichage des prix pour les prestations de services ?
Les frais de transport uniquement.
Les taxes comprises (TTC).
Les frais de dossier uniquement.
Les frais de livraison uniquement.
Que doit inclure l'affichage des prix pour les produits de grande consommation ?
Une étiquette précisant la quantité vendue et le prix à l'unité.
Une réduction sur le prix total.
Une description détaillée du produit.
Une garantie de remboursement.
Quel est le rôle du devis chiffré fourni par le professionnel ?
Informer sur les frais de transport uniquement.
Déterminer le mode de calcul du prix.
Réduire les taxes.
Promouvoir les produits.
1 Quelles sont les définitions exactes d'un employé de commerce multi-spécialité (ECMS) ?
L'employé réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises.
L'employé réalise uniquement les différents types d'encaissement.
L'employé ne travaille que dans des hard-discounts.
L'employé s'exerce dans des magasins de tailles très variées des secteurs alimentaire et non alimentaire.
2 Que faut-il toujours faire lors d'une livraison ?
Réception
Vérification
Intervention
Contrôle
3 Quels sont les métiers que peut faire un ECMS ?
Manageur de secteur
Vendeur traditionnel
Hôte de caisse
Employé de libre-service
4 Quelles sont les compétences d'un ECMS ?
Réception des marchandises et tenue des réserves
Tenue du poste de caisse
Approvisionnement du rayon
Information du client
5 Quelles sont les règles de marchandisage ?
Prix, plein, propreté et bon produit
Prix, bon moment et bonne qualité
Propreté, bon endroit, prix, bon produit, bonne réception, bon visuel, rempli et bonne implantation
Prix, plein, propreté, bon produit, bon endroit, bon moment, bon prix et bonne qualité
6 Quelles sont les vérifications à effectuer sur les produits avant de les ranger dans la réserve ?
Contrôler l'état, vérifier la DLC, stocker les produits sur le sol et éviter tout risque de refroidissement
Être codé, être étiqueté, limiter le temps d'attente à l'extérieur et vérifier les DLUO
Éviter tout risque de réchauffement, contrôler l'état, la température, ne jamais stocker de produits sur le sol, commencer par les produits les plus froids et finir par les produits qui se conservent à température ambiante
Vérifier la DLC, vérifier la DLUO, être codé, être étiqueté, vérifier les températures règlementaires, limiter le temps d'attente hors du froid et éviter de déballer les produits
7 Tous les employés et stagiaires peuvent-il utiliser un transpalette électrique pour ranger une livraison ?
oui
non
oui & non
je sais pas
8 Comment s'appelle le papier que l'on nous donne lors d'une livraison ?
Bon de fidélisation
Bon de commande
Bon de livraison
Bon de réception
9 Quel est le nom du contrôle du nombre d'articles livrés lors de la réception des marchandises ?
Franco
Qualitatif
Commande
Quantitatif
10 Que signifie "franco" ?
Produits qui proviennent de France
On parle d'euros et de francs
Les frais de l'entreprise lors d'une commande
Les frais de transport sont à la charge du fournisseur
11 Qu'est-ce qu'un grossiste ?
Une personne qui produit beaucoup.
Une personne qui achète en grosses quantités à des fabricants puis les revend en lot à des détaillants.
C'est une entreprise qui regroupe les commandes de l'ensemble des magasins d'une même enseigne.
Une personne qui achète en grosses quantités.
12 Qu'est-ce qu'une centrale d'achats ?
C'est une entreprise qui centralise les commandes de l'ensemble des magasins d'une même enseigne.
C'est un hypermarché qui vend un grand choix de produits à de petits prix
C'est une entreprise qui regroupe plusieurs producteurs.
C'est un commerce de proximité.
13 Combien y a-t-il de canaux de distribution ?
3
6
4
2
14 Pourquoi un point de vente doit-il toujours être propre ?
C'est plus joli.
C'est plus agréable pour le client.
Ce n'est pas obligatoire, il peut y avoir des cartons.
Pour avoir plus de facilité à passer.
15 En quoi consiste un inventaire ?
À dénombrer et à compter toutes les marchandises du point de vente
À, uniquement, compter toutes les marchandises pour la vente
À comparer le stock théorique et le stock réel
À vérifier les produits perdus, volés et impropres à la vente
16 D'après le Code de commerce, combien de fois dans l'année un commerce est-il obligé de faire un inventaire ?
Au moins une fois tous les douze mois
Au moins une fois tous les six mois
Au moins une fois tous les trois mois
Au moins une fois tous les deux ans
17 Qu'est-ce qu'un facing ?
C'est un ensemble de produits visible par le client lorsqu'il est dans un rayon.
Ce sont les produits qui sont à l'avant du magasin.
Ce mot n'existe pas dans le monde du commerce.
C'est un ensemble de produits de la même marque visible dans l'allée centrale du magasin.
18 Vous êtes au téléphone avec un client et un autre client rentre dans votre magasin, vous seul sur le moment. Quel est le client prioritaire ?
Le client qui en ligne avec vous
Le client qui rentre dans votre magasin
Ni l'un, ni l'autre
Les deux
19 Selon votre réponse à la question précédemment, pour quelle raison le client est-il prioritaire ?
Il s'est débrouillé pour trouver votre numéro de téléphone.
Il s'est levé, s'est habillé, a petit-déjeuner et a pris sa voiture.
Les deux se sont renseignés pour avoir vos coordonnées.
Il n'y a pas de client prioritaire.
20 À l'aide de ces images, quelles sont les plus favorables pour la rentabilité du magasin ?
1 Quelles sont les définitions exactes d'un employé de commerce multi-spécialité (ECMS) ?
L'employé réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises.
L'employé réalise uniquement les différents types d'encaissement.
L'employé ne travaille que dans des hard-discounts.
L'employé s'exerce dans des magasins de tailles très variées des secteurs alimentaire et non alimentaire.
2 Que faut-il toujours faire lors d'une livraison ?
Réception
Vérification
Intervention
Contrôle
3 Quels sont les métiers que peut faire un ECMS ?
Manageur de secteur
Vendeur traditionnel
Hôte de caisse
Employé de libre-service
4 Quelles sont les compétences d'un ECMS ?
Réception des marchandises et tenue des réserves
Tenue du poste de caisse
Approvisionnement du rayon
Information du client
5 Quelles sont les règles de marchandisage ?
Prix, plein, propreté et bon produit
Prix, bon moment et bonne qualité
Propreté, bon endroit, prix, bon produit, bonne réception, bon visuel, rempli et bonne implantation
Prix, plein, propreté, bon produit, bon endroit, bon moment, bon prix et bonne qualité
6 Quelles sont les vérifications à effectuer sur les produits avant de les ranger dans la réserve ?
Contrôler l'état, vérifier la DLC, stocker les produits sur le sol et éviter tout risque de refroidissement
Être codé, être étiqueté, limiter le temps d'attente à l'extérieur et vérifier les DLUO
Éviter tout risque de réchauffement, contrôler l'état, la température, ne jamais stocker de produits sur le sol, commencer par les produits les plus froids et finir par les produits qui se conservent à température ambiante
Vérifier la DLC, vérifier la DLUO, être codé, être étiqueté, vérifier les températures règlementaires, limiter le temps d'attente hors du froid et éviter de déballer les produits
7 Tous les employés et stagiaires peuvent-il utiliser un transpalette électrique pour ranger une livraison ?
oui
non
oui & non
je sais pas
8 Comment s'appelle le papier que l'on nous donne lors d'une livraison ?
Bon de fidélisation
Bon de commande
Bon de livraison
Bon de réception
9 Quel est le nom du contrôle du nombre d'articles livrés lors de la réception des marchandises ?
Franco
Qualitatif
Commande
Quantitatif
10 Que signifie "franco" ?
Produits qui proviennent de France
On parle d'euros et de francs
Les frais de l'entreprise lors d'une commande
Les frais de transport sont à la charge du fournisseur
11 Qu'est-ce qu'un grossiste ?
Une personne qui produit beaucoup.
Une personne qui achète en grosses quantités à des fabricants puis les revend en lot à des détaillants.
C'est une entreprise qui regroupe les commandes de l'ensemble des magasins d'une même enseigne.
Une personne qui achète en grosses quantités.
12 Qu'est-ce qu'une centrale d'achats ?
C'est une entreprise qui centralise les commandes de l'ensemble des magasins d'une même enseigne.
C'est un hypermarché qui vend un grand choix de produits à de petits prix
C'est une entreprise qui regroupe plusieurs producteurs.
C'est un commerce de proximité.
13 Combien y a-t-il de canaux de distribution ?
3
6
4
2
14 Pourquoi un point de vente doit-il toujours être propre ?
C'est plus joli.
C'est plus agréable pour le client.
Ce n'est pas obligatoire, il peut y avoir des cartons.
Pour avoir plus de facilité à passer.
15 En quoi consiste un inventaire ?
À dénombrer et à compter toutes les marchandises du point de vente
À, uniquement, compter toutes les marchandises pour la vente
À comparer le stock théorique et le stock réel
À vérifier les produits perdus, volés et impropres à la vente
16 D'après le Code de commerce, combien de fois dans l'année un commerce est-il obligé de faire un inventaire ?
Au moins une fois tous les douze mois
Au moins une fois tous les six mois
Au moins une fois tous les trois mois
Au moins une fois tous les deux ans
17 Qu'est-ce qu'un facing ?
C'est un ensemble de produits visible par le client lorsqu'il est dans un rayon.
Ce sont les produits qui sont à l'avant du magasin.
Ce mot n'existe pas dans le monde du commerce.
C'est un ensemble de produits de la même marque visible dans l'allée centrale du magasin.
18 Vous êtes au téléphone avec un client et un autre client rentre dans votre magasin, vous seul sur le moment. Quel est le client prioritaire ?
Le client qui en ligne avec vous
Le client qui rentre dans votre magasin
Ni l'un, ni l'autre
Les deux
19 Selon votre réponse à la question précédemment, pour quelle raison le client est-il prioritaire ?
Il s'est débrouillé pour trouver votre numéro de téléphone.
Il s'est levé, s'est habillé, a petit-déjeuner et a pris sa voiture.
Les deux se sont renseignés pour avoir vos coordonnées.
Il n'y a pas de client prioritaire.
20 À l'aide de ces images, quelles sont les plus favorables pour la rentabilité du magasin ?
