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WorksheetsIntroducción y Objetivos
Total questions: 91
Worksheet time: 46mins
¿Para qué sirven las redes sociales en un negocio pequeño?
Evitar hablar con clientes
Llegar a un público segmentado
Jugar solo por diversión
Cerrar todas las tiendas físicas
¿Qué es una red social según el texto?
Una tienda de comida rápida
Un libro de cuentos largo
Un juego para ganar puntos
Un lugar de personas conectadas
Elige las opciones que muestran usos útiles de las redes sociales para un negocio.
Compartir mensajes en el muro
Crear una red de contactos influyentes
Apagar internet todo el día
Comprar y vender en redes sociales
¿Qué recursos se pueden añadir a una página de red social?
Mapas de tesoros piratas
Cálculos de matemáticas largas
Elementos fotográficos y audiovisuales
Recetas secretas antiguas
¿Qué son las redes sociales (RRSS)?
Juegos de mesa para hablar con amigos
Programas de televisión para compartir noticias
Tiendas físicas para vender a vecinos cercanos
Servicios web para conectar intereses comunes
¿Para qué pueden servir las RRSS en la vida diaria?
Compartir información por distintos medios
Conocer personas y compartir ideas
Ofertar productos y hacer negocios
Guardar secretos sin hablar con nadie
¿Qué significa que las RRSS sean inmediatas?
Funcionan en tiempo real y se mueven rápido
Tardan días en mostrar los comentarios
Solo dejan publicar por las noches
Necesitan permisos largos para cada post
Cuando se dice que las RRSS son masivas, ¿qué se destaca?
Llegan a miles de personas en cualquier lugar
No permiten sumar nuevos seguidores
Se usan solo para hablar con amigos cercanos
Solo funcionan en una ciudad pequeña
¿Cómo ayudan las RRSS a la visibilidad de una marca?
Hacen notar más la marca entre seguidores
Mejoran la impresión sobre el negocio
Ocultan las publicaciones importantes
Facilitan atención al cliente más personalizada
Elige el ejemplo que muestra inmediatez en RRSS.
Un comentario se vuelve viral en segundos
Un cartel se ve solo en una tienda
Un folleto llega en una semana
Una carta recibe respuesta mensual
Compartir información relevante en RRSS significa...
Publicar contenidos valiosos para seguidores
Publicar cosas sin pensar ni revisar
Borrar todos los videos y documentos
Evitar elementos visuales diferentes
¿Cuál es una estrategia participativa en RRSS?
Enviar correos sin mostrar preferencias
Cerrar los comentarios de todas las publicaciones
Crear perfiles y apps que integren el contenido
Poner anuncios sin interacción del público
¿Qué caracteriza a una estrategia publicitaria en RRSS?
Responder solo a mensajes privados
Crear debates sin marcas ni productos
Usar las redes como soporte de anuncios
Evitar mostrar contenido a muchas personas
Una empresa que quiere estar en RRSS debe...
Evitar redes para ahorrar dinero
Definir una estrategia clara y eficaz
Publicar sin plan y al azar
Ignorar las fases y gastar más tiempo
¿Qué son las redes sociales analógicas?
Son exclusivas para videojuegos
Se usan sin estar conectados a Internet
Funcionan sólo con teléfonos móviles
Permiten comprar y vender productos
¿Cuál es un ejemplo de red social digital en línea?
Un álbum de fotos impreso
Facebook o Instagram
Una carta por correo
Un cuaderno de notas
Las redes sociales horizontales se enfocan en...
Relacionar personas en general
Compartir mensajes secretos
Vender ropa y zapatos
Aprender solo matemáticas
¿Qué puedes hacer normalmente en una red horizontal?
Ampliar tu lista de contactos
Crear un perfil personal
Subir y compartir contenido
Hacer tareas escolares obligatorias
¿Cuál frase describe mejor una red social vertical?
Especializada en un tema concreto
Para cualquier tema general
Cerrada sin nuevas personas
Usada solo por familias
¿Para qué sirve el Networking profesional?
Hacer dibujos digitales
Comprar comida por Internet
Jugar en línea con amigos
Crear y aumentar contactos
Selecciona redes que suelen ser horizontales.
TikTok
¿Qué diferencia principal hay entre horizontales y verticales?
Horizontales son generales; verticales son temáticas
Horizontales son privadas; verticales son públicas
Horizontales son antiguas; verticales son nuevas
Horizontales no permiten fotos; verticales sí
¿Cuál red sirve para compartir vídeos y hacer directos con muchos seguidores?
LinkedIn con empleo formal
Facebook con fotos y textos variados
YouTube con vídeos y directos
Twitter con mensajes cortos
¿Qué es el microblogging?
Mensajes largos con muchas imágenes
Mensajes cortos para hablar con gente
Sólo vídeos de tres minutos
Llamadas por teléfono móvil
En Twitter, los mensajes tienen un límite. ¿Cuál es?
480 caracteres máximo
280 caracteres máximo
380 caracteres máximo
180 caracteres máximo
¿Qué red es más visual y usa fotos y vídeos con poco texto?
LinkedIn para ofertas laborales
Instagram principalmente visual
Twitter para textos largos
Facebook sólo para estudiar
¿Cuál plataforma está pensada para verse en móviles con formato cuadrado o vertical?
Twitter notas extensas
LinkedIn documentos largos
Instagram móvil vertical
YouTube clásico horizontal
LinkedIn es una red para...
Juegos y bailes cortos
Perfil profesional y empleo
Vídeos musicales caseros
Mensajes instantáneos sólo
TikTok permite crear...
Podcasts de una hora
Vídeos cortos con efectos
Documentos empresariales serios
Correos muy largos
¿Cuál afirmación sobre Facebook es verdadera?
Sólo permite vídeos directos
No se puede combinar formatos
Empezó para mantener contacto
Nació para mensajes de trabajo
Marca las plataformas que son principalmente para vídeos.
Instagram muy audiovisual
TikTok de clips cortos
YouTube con directos
LinkedIn de empleo
El texto dice que los contenidos en vídeo son muy atractivos. ¿Qué porcentaje se consumirá en vídeo?
80% de contenidos
50% de contenidos
100% de contenidos
60% de contenidos
En Instagram, si el feedback es bueno...
Se quita el texto siempre
Se bloquea el perfil
Se borran las imágenes
Se comparte a más usuarios
¿Qué tono tiene LinkedIn comparado con otras redes?
Más serio y formal
Igual que TikTok
Sólo para niños
Más desenfadado y juguetón
Según el material, muchos adolescentes en Estados Unidos usan TikTok. ¿Cuántos de cada 10?
8 de cada 10
6 de cada 10
4 de cada 10
2 de cada 10
WhatsApp se usa para...
Microblogging escrito
Videos largos profesionales
Publicar ofertas laborales
Mensajería instantánea diaria
Observa el gráfico del ranking. ¿Cuál aparece primero en uso global?
Instagram al inicio
Facebook al inicio
YouTube al inicio
WhatsApp al inicio
¿Qué significa CPC en anuncios online?
Costo por crear una campaña nueva
Costo por compartir el anuncio
Costo por cada compra hecha
Costo por clic en el anuncio
¿Cuándo paga el anunciante en un modelo CPC?
Cuando alguien hace clic
Cuando alguien comparte
Cuando alguien ve el anuncio
Cuando alguien comenta
¿Para qué sirve la opción Reconocimiento en una campaña?
Generar mensajes privados
Descargar aplicaciones móviles
Dar a conocer la marca
Aumentar ventas del negocio
¿Qué objetivo busca la fase de Consideración?
Más visitas e interacción
Más alcance de catálogo
Más conversiones directas
Más perfiles profesionales
¿Qué objetivo corresponde a Conversión en campañas?
Ganar visibilidad general
Aumentar ventas del negocio
Lograr reproducciones de video
Generar mensajes de clientes
Para usar Facebook Ads, ¿qué necesitas?
Un canal de televisión propio
Una cuenta de banco especial
Un perfil y una página de Facebook
Solo un correo electrónico activo
Facebook Business Suite ayuda a…
Diseñar ropa para anuncios
Escribir libros digitales
Gestionar campañas y contenidos
Crear videojuegos en línea
Instagram Ads funciona bien porque…
Evita mostrar colores vivos
Tiene alto componente visual
Solo permite texto largo
No usa imágenes ni videos
En las plataformas se pueden crear anuncios de…
Presentación de varias imágenes
Un solo video
Solo audio sin imagen
Una sola imagen
Twitter for Business permite campañas como…
Interacción del Tweet
Seguidores del perfil
Descargas de aplicaciones
Ventas del catálogo físico
¿Qué busca una campaña de reconocimiento en Twitter?
Aumentar impresiones del tweet
Eliminar todos los retuits
Cerrar la cuenta del usuario
Quitar los me gusta del post
LinkedIn Ads es ideal para…
Marcas infantiles de juguetes
Audiencia profesional B2B
Fanáticos de videojuegos
Artistas callejeros locales
¿Qué objetivo de campaña en LinkedIn busca aumentar el conocimiento entre el público?
Conocimiento de la marca
Interacción con usuarios
Solicitudes de empleo
Generación de contactos
¿Cuál es una meta asociada a la percepción en LinkedIn?
Visitas al sitio web
Descargas de apps
Solicitudes de empleo
Generación de ventas
¿Qué formato en LinkedIn muestra dos o más imágenes en el feed?
Anuncio en carrusel
Anuncio de texto
Anuncio en conversación
Anuncio para destacar
¿Dónde aparecen los anuncios de texto en LinkedIn?
Columna derecha o parte superior
Dentro de mensajes privados
En perfiles de empresa
Solo en el feed de noticias
¿Qué formato de LinkedIn se recibe como si fuera un chat?
Anuncio para obtener seguidores
Anuncio de video
Anuncio con imagen
Anuncio en conversación
El anuncio para destacar en LinkedIn usa datos del perfil para una oferta y es visible en...
Únicamente en ordenadores
En TV conectadas
Solo en móviles
Solo en tablets
¿Qué plataformas mencionadas ofrecen opciones interactivas como Sponsored Lenses y Geofilters?
Tripadvisor
Snapchat Ads
Pinterest Ads
Xing Ads
WhatsApp Business permite...
Publicar pines en tableros temáticos
Anuncios solo en ordenadores
Realizar campañas e integrar con Facebook Ads
Hacer streaming para público joven
Pinterest permite publicar...
Carruseles publicitarios
Pines patrocinados
Mensajes en buzón privado
Vídeos promocionales
Twitch es más adecuado para...
Profesionales B2B con ofertas
Público joven que sigue streamings
Marcas que solo usan geofiltros
Turistas que buscan restaurantes
Observa el collage de logos y pantallas de redes. ¿Cuál red usa principalmente videos verticales cortos en su app de móvil?
Facebook con páginas y grupos
Instagram con álbumes múltiples
TikTok con clips verticales
LinkedIn con perfiles profesionales
Mira la imagen de YouTube con medidas señaladas. ¿Qué formato principal destaca en esa red?
Video con reproductor grande
Catálogo con productos fijos
Texto con hilos largos
Encuestas con respuestas rápidas
Según la lista, ¿para qué sirven los posts promocionados en Facebook?
Crear familiaridad con la marca
Eliminar comentarios negativos
Hacer llamadas telefónicas directas
Ocultar publicaciones del feed
El formato Instant Experience en Facebook permite crear un microsite dentro del post. ¿Qué ventaja clave tiene?
Siempre aparece en la columna derecha
Funciona sin conexión a internet
Solo admite texto plano corto
Se personaliza con imágenes y videos
Facebook Lead Ads ayudan a captar contactos sin salir de Facebook. ¿Qué objetivo cubren mejor?
Vender solo en tiendas físicas
Aumentar comentarios largos
Crear encuestas anónimas
Generar formularios rápidos
En Instagram, ¿por qué los Stories Ads se han vuelto estrella?
Publicación obligatoria diaria
Solo permite texto sin imagen
Uso exclusivo en computadoras
Poder visual y corta duración
El formato Colección en Instagram y Facebook muestra productos del catálogo. ¿Dónde aparecen en el anuncio?
En la parte inferior como catálogo
En la barra lateral izquierda
En la biografía del perfil
En mensajes privados automáticos
Twitter es la red de la instantaneidad. ¿Qué deben cuidar los anunciantes al crear contenidos allí?
Que el tweet puede desaparecer rápido
Que todos los posts son privados
Que no existen imágenes en la red
Que los videos no se reproducen nunca
En Twitter, los Conversational Ads piden participar con una encuesta. ¿Qué ocurre después de responder?
Se recibe mensaje y call to action
Se envía un cupón por correo
Se bloquea la cuenta del usuario
Se borra el tweet original
LinkedIn conecta profesionales y su publicidad se orienta a negocios entre empresas. ¿Cómo se llama ese enfoque?
B2B entre empresas
G2G entre gobiernos
P2P entre pares
C2C entre clientes
YouTube usa video para crear visibilidad y conversiones. ¿Qué tipo de contenido es central allí?
Video como formato clave
Encuestas sin reproducción
Audio sin imagen fija
Textos largos sin multimedia
Observa el diagrama del Plan de Marketing. ¿Dónde se integra el Social Media Plan?
Dentro del Plan de Marketing Digital
Solo en campañas offline
Fuera del plan general de empresa
En un documento sin relación
¿Qué se hace primero en una estrategia de Social Media?
Crear anuncios pagados y sorteos
Publicar cada día sin un plan
Elegir colores y tipografías
Entender la situación y la competencia
¿Cuál de estas acciones pertenece a la etapa de análisis?
Aumentar descargas de la App
Medir likes y conversiones
Definir calendario de publicaciones
Selección de RRSS adecuadas
Los KPI sirven para…
Cambiar el logo de la empresa
Decorar el perfil con iconos
Medir si los esfuerzos tienen éxito
Elegir el nombre del usuario
El embudo de conversión tiene tres partes. ¿Cuál es el orden correcto?
TOFU, BOFU, MOFU
MOFU, BOFU, TOFU
TOFU, MOFU, BOFU
BOFU, MOFU, TOFU
En TOFU se busca principalmente…
Ofrecer descuentos solo a compradores
Cerrar ventas con clientes fieles
Educar y atraer a quienes no nos conocen
Pedir opiniones a clientes antiguos
En MOFU el cliente…
No sabe nada de nosotros
Ya nos conoce y necesita más información
Está decidido y compró ayer
Solo quiere juegos y sorteos
BOFU es la etapa donde…
Se demuestra que somos la mejor opción
Se crea el nombre del producto
Se investiga a la competencia básica
Se eligen colores de publicaciones
¿Cuál es un objetivo común del plan de social media?
Aumentar la base de leads
Cambiar el horario escolar
Quitar las fotos antiguas
Eliminar todos los comentarios
Selecciona las opciones que son objetivos posibles del plan (elige varias).
Mejorar posicionamiento en buscadores
Incrementar el tráfico del sitio
Bajar el volumen del teléfono
Aumentar la fidelización de clientes
Para ejecutar la estrategia necesitamos…
Solo más seguidores rápidos
Un calendario y un presupuesto
Mensajes secretos para todos
Juegos sin medir resultados
Al crear el calendario, es importante…
Publicar todo a la misma hora siempre
Postear solo cuando apetezca
Evitar cualquier planificación fija
Dividir acciones por tipo y franja horaria
El presupuesto del plan puede incluir…
Compra de cromos escolares
Colaboraciones y comisiones
Campañas de publicidad en redes
Gastos operativos y amortización
La etapa de medición sirve para…
Borrar el plan y empezar de cero
Pedir ayuda a amigos famosos
Elegir colores y emojis nuevos
Controlar resultados y decidir mejoras
Relaciona cada etapa del embudo con su idea principal.
TOFU: descuento; MOFU: pago; BOFU: envío
TOFU: atracción; MOFU: oportunidad; BOFU: conversión
TOFU: compra; MOFU: juego; BOFU: espera
TOFU: venta directa; MOFU: encuesta; BOFU: saludo
¿Qué mide un KPI de visibilidad en redes?
Si la gente se suscribe al boletín
Si la gente comparte mucho contenido
Si la gente compra repetidamente
Si la gente nos encuentra y visita
Elige los indicadores que ayudan a captar leads.
Visitas orgánicas
% Conversión leads
Páginas vistas
% Suscripción
¿Cuál KPI sirve para saber si las personas vuelven a visitar?
Sesiones recurrentes
Nuevas visitas
Duración media
Páginas vistas
Para medir conversión en ventas, ¿qué opción es correcta?
% Shares
% Rebote
% Conversión
Nuevas visitas
Si queremos reducir abandono del sitio, ¿qué métrica miramos?
% Suscripción
Visitas orgánicas
% Conversión leads
% de rebote
Escoge los KPIs que muestran fidelización.
% Shares
Nuevas visitas
Sesiones recurrentes
% Repetición Compra
