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Venta en establecimiento:

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Venta en un lugar físico y específico.

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Canales de venta no presencial:

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Venta telefónica, internet, catálogo, televenta

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Fases de la venta

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Aproximación al cliente, desarrollo de la venta y cierre de la venta

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Habilidades de comunicación en ventas:

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Empatía, confianza y conocimiento del producto

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Comercio

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Actividad económica de compra y venta de bienes y servicios

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Estructura comercial:

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Productores, intermediaros y consumidores

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Funciones del intermediario:

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Conectar al productor con el minorista, mayorista y consumidor

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Papel importante en el comercio

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Automatización de procesos, gestión de inventarios, comercio electrónico, publicidad en línea, etc.

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Departamento de ventas:

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Venta de productos y servicios a clientes.

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Departamento comercial:

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Aumentar ventas