CCD - Modulo 3

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¿Qué son los determinantes socioculturales del comportamiento del consumidor digital?

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Factores culturales y sociales que influyen en las decisiones de compra y consumo de los individuos.

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¿Cuál es la influencia del líder de opinión en el comportamiento del consumidor?

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El líder de opinión influye en las decisiones de compra de otros a través de su credibilidad y conocimiento sobre un tema.

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¿Qué características definen a un líder de opinión?

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Alto nivel de interés en el producto, alto grado de involucramiento, consumidores innovadores, elevado nivel de autoconfianza, sociables, y similar clase social al receptor.

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¿Qué grupos tienen incidencia en las decisiones de compra del consumidor?

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Familia, amigos, grupos de trabajo, grupos de consumidores, clase social, cultura y subculturas.

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¿Cómo se clasifican los grupos que influyen en el comportamiento del consumidor?

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Primarios y secundarios, formales e informales, y de membresía y simbólicos.

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¿Qué papel juega la familia en el comportamiento del consumidor?

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La familia imparte valores, proporciona bienestar económico y apoyo emocional a sus miembros.

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¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida de una familia?

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Soltería, etapa de luna de miel, paternidad, post-paternidad y disolución.

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¿Qué es la clase social y cómo se mide?

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La clase social es la jerarquía de estatus en una sociedad, medida a través de criterios demográficos como ingresos y nivel educativo.

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¿Qué es la cultura y cómo afecta el comportamiento del consumidor?

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La cultura abarca creencias, valores y costumbres que dirigen el comportamiento de consumo de los miembros de una sociedad.

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¿Qué es una subcultura?

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Un grupo cultural distinto dentro de una sociedad más grande, que comparte valores y creencias diferentes.