Flashcards: Tecnologías de Gestión

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO:

Decimos que este el tipo de investigación de mercado, que posee un enfoque interno, centrado en la empresa y sus procesos, se realiza con objetivos...

(administrativos, económicos o sociales)

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ADMINISTRATIVOS

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO:

Decimos que este el tipo de investigación de mercado, que posee un enfoque externo, centrado en las necesidades y comportamiento de los consumidores,

se realiza con objetivos...

(administrativos, económicos o sociales)

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SOCIALES

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO:

Las encuestas son ejemplos de fuentes de información secundaria.

¿Verdadero o Falso?

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FALSO

Son fuente de información primaria.

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO:

Las estadísticas preexistentes pueden ser tomadas como fuente de información secundaria.

¿Verdadero o Falso?

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VERDADERO

Son datos que ya existen y están a disposición y pueden servir a la investigación.

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO:

¿Cuál es el fín último de una investigación de mercado?

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RESOLVER UN PROBLEMA/

TOMAR DECISIONES

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:

En el proceso de comunicación, la manera en la que se transmite el mensaje entre el emisor y el receptor, se llama...

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CANAL

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:

El ruido ambiental o la mala acústica, son ejemplos de barreras de comunicación...

(Psicológicas, culturales, físicas, tecnológicas, lingüísticas)

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FÍSICAS

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:

El uso de jerga técnica, diferencias de idioma, mala pronunciación, son ejemplos de barreras de comunicación...

(Psicológicas, culturales, físicas, tecnológicas, lingüísticas)

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LINGÜISTICAS

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:

Cuando la comunicación fluye de los empleados hacia la alta dirección

¿Qué tipo de comunicación se realiza?

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VERTICAL: Ascendente

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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL:

Cuando la comunicación se produce entre personas del mismo nivel jerárquico

¿Qué tipo de comunicación se realiza?

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HORIZONTAL