Front

Hình thức giao tiếp nào phù hợp khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ?

Back

Live chat

Front

Reply là gì trong tùy chọn khi phản hồi thư?

Back

Chỉ gửi trả lời riêng cho người gửi thư

Front

Cc (Carbon copy) là gì?

Back

Tạo bản sao gửi cho nhiều người và cho phép nhìn thấy địa chỉ email người khác

Front

Bạn cần xác định đúng trường địa chỉ email để sử dụng cho các mục đích cụ thể. Ghép từng trường địa chỉ với mục đích tương ứng.

Back

Gửi thư bạn nhận được từ một người cho người khác

Front

Trong email của giáo viên, bạn nên sử dụng tùy chọn nào dưới đây để gửi biểu mẫu cho phụ huynh của mình? Options: Reply, Reply All, Forward, Follow Up

Back

Forward

Front

Một bản sao Carbon (Cc) được gửi _______________, có nghĩa là người nhận hoặc những người nhận ở dòng To sẽ thấy rằng một bản sao đã được gửi và nó đã được gửi cho ai.

Back

Công khai (publicly)

Front

Ngôn ngữ hòa nhập tránh __________ đối với mọi người bất kể chủng tộc hay giới tính của họ.

Back

Thiên kiến (bias).