Flashcard sobre Toulouse Thinking

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¿Cuál es el propósito de la metodología Toulouse Thinking?

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Resolver problemas de forma creativa y diseñar soluciones centradas en las personas.

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¿Qué son los problemas no estructurados y por qué son relevantes en la metodología Toulouse Thinking?

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Son problemas con múltiples soluciones que requieren integración de áreas de conocimiento.

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¿Cuál es la importancia de las green skills en la metodología Toulouse Thinking?

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Contribuir a un futuro sostenible y equilibrado entre desarrollo socioeconómico y conservación del medio ambiente.

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¿Cuál es una de las habilidades necesarias para la etapa de Desarrollo en la Metodología Toulouse Thinking?

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Empatía y escucha activa

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¿Qué herramienta se utiliza para visualizar y mejorar la experiencia del cliente en un servicio?

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Service Blueprint