

Techniques commerciales et calculs
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13 questions
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1.
FLASHCARD QUESTION
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Quelle est la première étape de l'élaboration d'une offre commerciale ?
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L'analyse du besoin du client
2.
FLASHCARD QUESTION
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Quelle méthode permet d'argumenter efficacement un produit ou un service ? Options: CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices), AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action), SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces), SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel)
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CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices)
3.
FLASHCARD QUESTION
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Comment calculer-t-on le taux de marge ?
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(Marge brute / Prix d'achat) × 100
4.
FLASHCARD QUESTION
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Un client obtient une remise de 15 % sur un produit coûtant 200 €. Quel est le prix final après remise ?
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170 €
5.
FLASHCARD QUESTION
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Quelle est la formule du taux de marque ?
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(Marge brute / Prix de vente HT) × 100
6.
FLASHCARD QUESTION
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Si un commercial accorde une remise de 10 % puis une autre de 5 %, quel est le taux de remise global appliqué ?
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14 %
7.
FLASHCARD QUESTION
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Un produit est vendu 120 € TTC avec une TVA à 20 %. Quel est son prix HT ?
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100 €
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