Flashcardzie

Front

Chúng ta kiểm tra quỹ điểm của chủ BTB/Condotel trên Cirrus tại ứng dụng nào?

Back

Booking Admin

Front

Trong trường hợp ĐPCS nhận được yêu cầu cập nhật tên từ email của chủ BTB/Condotel, nhưng email không khớp với thông tin trên hệ thống, chúng ta cần làm gì?

Back

Kiểm tra với CSKH để chắc chắn email trên hệ thống là email chính xác, đồng thời từ chối yêu cầu và đề nghị khách hàng gửi lại yêu cầu từ email đã đăng kí.

Front

Chủ căn Condotel muốn nâng cấp phòng từ hướng phố lên hướng biển, ĐPCS sẽ áp dụng giá nào cho yêu cầu này?

Back

TA1

Front

Tỷ lệ quy đổi từ một đêm Condotel sang bữa ăn trưa/tối được áp dụng như thế nào?

Back

1 đêm Condotel = 2 bữa (trưa + tối) x 2 người

Front

Chủ BTB/Condotel đặt phòng theo chế độ đêm miễn phí qua các kênh nào? App My Vinpearl/ Call Center, App My Vingroup/ Call Center, App Vinpearl Experience/ Call Center, App My Vinpearl Experience/ Call Center

Back

App My Vinpearl/ Call Center

Front

Tiêu chuẩn 1 đêm nghỉ Condotel gồm: Phòng + Ăn sáng + VinWonder/Safari (chọn VW hoặc SAF, chỉ áp dụng tại nơi có VW/SAF)

Back

Tiêu chuẩn 1 đêm nghỉ Condotel

Front

Hình thức đặt phòng qua Call Center được áp dụng khi nào?

Back

Áp dụng cho trường hợp đặc biệt/ Hệ thống ứng dụng bị lỗi

Front

Điểm quy đổi của 1 đêm phòng condotel sang 1 phòng tiêu chuẩn cho 1 đêm (gói BB/BV/BS) là bao nhiêu điểm?

Back

20

Front

Điểm quy đổi của 1 đêm phòng villa (2PN,3PN,4PN,5PN,Villa Luxury NT) sang 1 phòng tiêu chuẩn cho 1 đêm (gói FB/FBV/FBS) là bao nhiêu điểm?

Back

40

Front

Điểm quy đổi của 1 đêm villa Luxury Nha Trang (gói FB/FBV/FBS) là bao nhiêu điểm?

Back

80