SERVICIO AL CLIENTE
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1.
FLASHCARD QUESTION
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¿ QUE ES LA POST VENTA AL SERVICIO AL CLIENTE ?
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EL SEGUIMIENTO DESPUES DE LA VENTA PARA ASEGUAR LA SATISFACION DEL CLIENTE
2.
FLASHCARD QUESTION
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¿CUAL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA POST VENTA ?
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MEJORAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE
3.
FLASHCARD QUESTION
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¿QUE ES UN SEGUIMIENTO POST VENTA?
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UNA COMUNICACION PARA ASEGURAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE
4.
FLASHCARD QUESTION
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¿PORQUE ES IMPORTANTE LA COMUNICACION EFECTIVA EN LA POST VENTA?
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FOMENTAR LA LEALTAD LA SATISFACION DEL CLIENTE
5.
FLASHCARD QUESTION
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¿CUAL SERIA UNA GARANTIA EN LA POST VENTA?
Opciones: GARANTIA DE PRECIO, GARANTIA DE SATISFACCION, GARANTIA DE FUNCIONAMIENTO, GARANTIA , CALIDAD
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GARANTIA DE FUNCIONAMIENTO
6.
FLASHCARD QUESTION
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¿PORQUE ES IMPORTANTE EVALUAR EL SERVICIO DE POST VENTA?
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FIDELIZA A LOS CLIENTES
7.
FLASHCARD QUESTION
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¿COMO TE PARECIERON LAS PREGUNTAS?
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ABURRIDAS, ENTRETENIDAS, FACILES, DIFICILES
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