SERVICIO AL CLIENTE

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7 questions

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1.

FLASHCARD QUESTION

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¿ QUE ES LA POST VENTA AL SERVICIO AL CLIENTE ?

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EL SEGUIMIENTO DESPUES DE LA VENTA PARA ASEGUAR LA SATISFACION DEL CLIENTE

2.

FLASHCARD QUESTION

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¿CUAL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA POST VENTA ?

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MEJORAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE

3.

FLASHCARD QUESTION

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¿QUE ES UN SEGUIMIENTO POST VENTA?

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UNA COMUNICACION PARA ASEGURAR LA SATISFACCION DEL CLIENTE

4.

FLASHCARD QUESTION

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¿PORQUE ES IMPORTANTE LA COMUNICACION EFECTIVA EN LA POST VENTA?

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FOMENTAR LA LEALTAD LA SATISFACION DEL CLIENTE

5.

FLASHCARD QUESTION

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¿CUAL SERIA UNA GARANTIA EN LA POST VENTA?
Opciones: GARANTIA DE PRECIO, GARANTIA DE SATISFACCION, GARANTIA DE FUNCIONAMIENTO, GARANTIA , CALIDAD

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GARANTIA DE FUNCIONAMIENTO

6.

FLASHCARD QUESTION

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¿PORQUE ES IMPORTANTE EVALUAR EL SERVICIO DE POST VENTA?

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FIDELIZA A LOS CLIENTES

7.

FLASHCARD QUESTION

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¿COMO TE PARECIERON LAS PREGUNTAS?

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ABURRIDAS, ENTRETENIDAS, FACILES, DIFICILES