Fichas de KPI/PI

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¿Qué significa KPI?

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Indicador Clave de Desempeño. Mide rendimiento general.

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¿Qué características tiene un buen KPI?

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Medible, Alcanzable, Claro, Tiempo definido

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¿Qué significa PI?

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Indicador de Proceso o Producto. Mide tareas diarias controlables.

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¿Qué mide un PI de Proceso?

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• Cómo se hace el trabajo. (Ej: Ritmo de máquina).

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¿Cuál es el propósito principal de un KPI?

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Medir metas estratégicas de la empresa.

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¿Cuál es el propósito principal de un PI?

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Controlar el día a día operativo.