Komunikasi Efektif di Tempat Kerja

Front

Komunikasi Verbal

Back

Berbicara langsung, telepon, rapat

Front

Komunikasi Nonverbal

Back

Gestur, ekspresi wajah, bahasa tubuh

Front

Empati

Back

Memahami perasaan orang lain

Front

Mendengarkan Aktif

Back

Fokus, tidak menyela, memberi tanggapan

Front

Komunikasi Tertulis

Back

Email, laporan, memo

Front

Feedback Konstruktif

Back

Saran yang membangun, tidak menyerang

Front

Komunikasi Asertif

Back

Jelas, tegas, tidak agresif

Front

Hambatan Komunikasi

Back

Misalnya: bahasa, budaya, gangguan

Front

Kerja Tim

Back

Kolaborasi, saling mendukung

Front

Etika Komunikasi

Back

Sopan, menghormati, profesional