Kомуникација у организацијама

Front

Организација представља контекст у коме се одвија комуникација и делимично одређује о чему се и како комуницира.

Back

Шта представља организација у контексту комуникације?

Front

Основне врсте комуникације су интерна и екстерна комуникација.

Back

Које су основне врсте комуникације у пословним организацијама?

Front

Формална комуникација пружа запосленима јасне смернице и информације потребне за обављање задатака.

Back

Како формална комуникација утиче на запослене?

Front

Formalna eksterna komunikacija ima ključnu ulogu u stvaranju imidža organizacije.

Back

Formalna eksterna komunikacija se ostvaruje putem pisama, mejlova, telefonskih poziva, faksova, prezentacija i internet stranica.

Front

Tajni pisani materijali su deo neformalne komunikacije.

Back

Tajni pisani materijali uključuju viceve, karikature i poruke koje kruže organizacijom.

Front

Neformalna komunikacija se često bazira na ličnim kontaktima.

Back

Lični kontakti omogućavaju brži tok informacija i često zaobilaze formalne kanale.

Front

Neformalna komunikacija često formira neformalne grupe u organizaciji.

Back

Neformalne grupe se formiraju na osnovu simpatija i prijateljstava među zaposlenima.

Front

Veliki deo neformalnih mreža uključuje interakcije sa rukovodiocima iz drugih kompanija.

Back

Ovaj oblik komunikacije često se koristi za razmenu informacija i pregovore između organizacija.

Front

Interna komunikacija predstavlja razmenu informacija i ideja unutar organizacije.

Back

Može se ostvarivati u formalnom i neformalnom vidu.

Front

Formalna komunikacija u organizaciji ostvaruje se u više smerova.

Back

Ona uključuje vertikalnu, horizontalnu i dijagonalnu komunikaciju.