Gerencia de Canales
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7 questions
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1.
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¿Cuántos colaboradores tiene la gerencia de Canales?
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281
2.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuántas interacciones han recibido nuestros IVR´s de enero a octubre 2025?
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21.924.571
3.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuál es el presupuesto aprobado para los proveedores de contact center para el año 2025?
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65.682.810.713
4.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuántos proveedores de contact center tenemos contratados y cuáles son?
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4 proveedores: APEX, Concentrix, Millenium y Propensar
5.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuántos chatbots tenemos habilitados y cuántas conversaciones han recibido de enero a octubre 2025?
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10 chatbot y 1.344.751 conversaciones
6.
FLASHCARD QUESTION
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¿Cuál es el presupuesto de Canales para el año 2025?
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34.624 millones
7.
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¿Cuál es la cantidad de data mensual que se ingesta para las funciones analíticas?
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245 millones de datos
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