Bab 3 Perawatan Produk dan Kompetensi Pramuniaga

Perawatan Produk dan Kompetensi Pramuniaga

Cecep Sukardi, S.Pd.

SMK Ad-Da'wah

Kompetensi Dasar

3.12 Menerapkan prosedur perawatan secara berkala

produk drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket, fashion dan sport

 

4.12 Melakukan perawatan produk secara berkala produk drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket, fashion dan sport

Indikator Pencapaian Kompetensi

2.12.1 Menjelaskanpengertian prosedur perawatan secara berkala produk drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket, fashion dan sport

2.12.2  Menerapkan prosedur perawatan secara berkala produk drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket, fashion dan sport

4.12.1 Mempresentasikan perawatan produk secara berkala produk drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket, fashion dan sport

4.12.2 Melakukan perawatan produk secara berkala produk drink, food, fresh dan kosmetik di supermarket, fashion dan sport

Tujuan Pembelajaran

Setelah mempelajari materi ini, siswa diharapkan mampu :

1.Mengidentifikasi tentang pramuniaga professional

2.Menjelaskan tugas pramuniaga professional

3.Menjelaskan tanggung jawab dan wewenang pramuniaga

4.Mengidentifikasi fungsi, larangan, dan kegiatan bagi pramuniaga

KOMPETENSI PROFESIONAL PRAMUNIAGA

Pramuniaga Profesional

1.Pramuniaga Profesional

Profesional adalah sikap seseorang yang menawarkan jasa atau pelayanan sesuai dengan protokol dan peraturan dalam bidang yang dijalankannya dan menerima gaji sebagai upah atas jasanya.

Pramuniaga professional adalah pramuniaga yang digaji untuk melaksanakan tugas sesuai petunjuk pelaksanaan dan petunjuk teknis yang dibebankan kepadanya.

Kriteria seseorang yang professional, yaitu memiliki keterampilan khusus ( expertise ) yang diperoleh dari pendidikan ataupun pengalaman, rasa tanggung jawab ( responsilbility ), dan kesejawatan.

Beberapa kompetensi yang perlu dimiliki seorang pramuniaga adalah sebagai berikut :

1.Fleksibilitas ( flexsibility ), yaitu kecendrungan melihat perubahan sebagai peluang yang menarik daripada sebagai tantangan.

2.Motivasi mencari informasi dan kemampuan belajar ( motivation to look for information and ability to learn), yaitu antusiasme untuk mencari peluang mempelajari teknologi baru dan keterampilan dalam hubungan antarpribadi.

3.Motivasi berprestasi ( achievement motivation ), yaitu dorongan untuk berinovasi dan melakukan perbaikan terus-menerus dalam kualitas dan produktivitas yang diperlukan dalam menghadapi tingginya persaingan.

4.Motivasi kerja dalam tekanan waktu ( work motivation under time pressure ), yaitu beberapa kombinasi dari fleksibilitas, motivasi berprestasi, resistensi terhadap stress dan komitmen organisasi yang memungkinkan individu bekerja dalam permintaan yang tinggi atas produk dan jasa baru dalam waktu yang lebih singkat.

5. Kesediaan untuk bekerja sama ( collaborativeness ), yaitu kemampuan untuk bekerja secara kooperatif dalam kelompok yang bersifat multidisiplin dan rekan kerja yang berbeda.

6. Berorientasi pada kepuasan pelanggan ( customer service orientation ), yaitu keinginan membantu orang lain, memiliki pemahaman tentang hubungan antarpribadi, kesediaan untuk mendengarkan keluhan, ungkapan perasaan, atau saran dari pelanggan, serta inisiatif untuk mengatasi masalah yang dihadapi pelanggan.

1. Tugas Pramuniaga Profesional

a.Melakukan display produk ( displaying )

b.Melakukan pengecekan atas produk ( controlling )

c.Pengamatan display produk

^{a .Melakukan display produk ( displaying )}

Seorang pramuniaga memiliki tugas untuk melakukan display produk dagangan yang ada di supermarket.

Cara-cara memajang produk yang benar, yaitu sebagai berikut :

1.Memajang produk dengan mendahulukan rak yang stok nya telah kosong sesuai dengan system First In First Out ( FIFO ) dan tanggal kadaluwarsa ( expiry date ), terutama untuk produk makanan, minuman, dan obat-obatan.

2.Memajang produk sesuai pengelompokan produk ( grouping ) yang disesuaikan dengan ukuran dan warna.

3.Memasang label harga ( price tag ) secara benar dan lengkap

4.Menjaga kerapian dan kebersihan display produk.

b. Melakukan pengecekan atas produk ( controlling )

Bentuk controlling yang perlu dilakukan oleh pramuniaga, antara lain sebagai berikut :

1.Melakukan kontrol persediaan produk yang kosong, lalu mencatat dan melaporkannya kepada supervisor.

2.Melakukan controlling produk yang rusak dan kadaluwarsa agar segera dipindahkan dari display ketempat yang telah ditentukan.

3.Melakukan pengecekan dan penggantian label harga ( price tag ) apabila terjadi perubahan harga produk

4.Melakukan controlling produk yang keluar dan masuk untuk menghindari adanya kehilangan.

C. Pengamatan display produk

Tugas-tugas pramuniaga yang berhubungan dengan pengamatan display produk adalah sebagai berikut :

1.Memahami gambaran besar ( product knowledge ) produk-produk yang dipajang.

2.Memastikan kebersihan dan kerapian display.

3.Memeriksa kelengkapan label harga.

4.Memperhatikan pengumuman dan program promosi yang telah ditetapkan.

5.Menjaga produk-produk yang dijual dan melakukan penyetokan untuk produk yang telah terjual.

6.Memberikan pelayanan ( service ) terbaik kepada pelanggan.

3. Tanggung jawab dan wewenang pramuniaga

a.Tanggung jawab pramuniaga

b.Wewenang pramuniaga

Beberapa tanggung jawab dan wewenang pramuniaga, antara lain sebagai berikut :

a.Tanggung jawab pramuniaga

1.Mencapai produktivitas kerja dan target penjualan yang maksimal.

2.Melakukan upaya preventif untuk menanggulangi bahaya kebakaran.

3.Memberi informasi yang benar kepada pelanggan secara bijak.

4.Menjaga kebersihan area penjualan dan merchandise.

5.Mencegah kehilangan di area toko

b. Wewenang pramuniaga

Beberapa wewenang pramuniaga, meliputi :

1.Mengusulkan pembaharuan system kerja.

2.Menata dan memajang produk yang siap dijual.

3.Meminta nasihat, petunjuk, dan bimbingan dari atasan atau rekan kerja.

4.Meminta fasilitas yang dapat memperlancar pekerjaan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.

4. Fungsi pramuniaga

a.Fungsi umum

Fungsi pramuniaga secara umum adalah membantu koordinator dan supervisor dalam mengelola produk di counter.

b. Fungsi khusus

1.Membentuk kepercayaan pelanggan terhadap performance perusahaan dan kualitas produk yang dijual.

2.Melayani pelanggandan membantu mereka memilih produk yang sesuai dan diinginkannya.

3.Menjawab pertanyaan yang ditanyakan dan melayani keluhan pelanggan dengan baik.

Menginformasikan kualitas dan cara perawatan produk kepada pelanggan

5. Larangan bagi pramuniaga

a.Menilai dan menghakimi pelanggan.

b.Berdebat dengan pelanggan.

c.Bersikap acuh tak acuh kepada pelanggan.

d.Bergerombol dan berbincang lama di area kerja.

e.Membiarkan pelanggan menunggu lama.

f.Berjalan beramai-ramai diarea penjualan saat operasional took berlangsung.

g.Meletakkan tangan di saku atau dibelakang punggung saat melayani pelanggan.

h.Menjanjikan sesuatu yang berlebihan atau berbohong kepada pelanggan.

i.Meninggalkan counter tanpa izin pada jam kerja.

j.Makan, minum, dan menerima panggilan melalui telepon genggam, atau HP di counter.

k.Melakukan transaksi tidak di kassa.

l.Bersandar, jongkok dengan tidak sopan, bertopang dagu, dan menguap di area penjualan saat melayani customer.

6. Kegiatan pramuniaga

a.Kegiatan pramuniaga sebelum toko buka

b.Kegiatan pramuniaga selama toko beroperasi

c.Kegiatan pramuniaga saat toko menjelang atau sudah tutup

a.Kegiatan pramuniaga sebelum toko buka

1.Membersihkan area penjualan.

2.Merapikan, menyusun, dan memajang produk.

3.Memeriksa kebersihan fixture dan area penjualan lainnya.

4.Memeriksa kelengkapan label harga sekaligus memeriksa persediaan atau stock produk. Pada beberapa toko, stock opname dilakukan sebelum toko buka.

5.Memperhatikan pengumuman-pengumuman dan program/kebijakan promosi.

6.Mengikuti meeting atau pengarahan.

Mengenakan semua perlengkapan kerja dan seragam yang telah ditentukan

b. Kegiatan pramuniaga selama toko beroperasi

• 1.Menyambut pelanggan denga senyuman dan sapaan yang ramah.

  2.Menjaga dan merapikan produk=produk yang dijual.

  3.Mengisi kembali produk yang telah terjual.

• 4.Mengambil alih tugas kolega yang sedang cuti/off/sakit.

  5.Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan.

  6.Menjaga keamanan produk yang dijual dan kebersihan area penjualan.

C. Kegiatan pramuniaga saat toko menjelang atau sudah tutup

1.Mengucapkan sapaan “ Selamat siang/malam “dan “ Terima kasih sudah berbelanja “ kepada pelanggan.

2.Menutup produk-produk yang dijual dengan kain penutup.

3.Memastikan area penjualan tetap bersih dan aman dari bahaya kebakaran.

4.Melakukan stock opname.

5.Mengikuti pengarahan dari atasan sebelum pulang kerja.

Penilaian Pengetahuan

A. Pilihlah salah satu jawaban yang tepat dengan memberi tanda silang ( X ) pada jawaban A, B, C, D, atau E.

Selamat Mengerjakan !

Multiple Choice

Supermaket harus selalu menyediakan produk fashion yang mengikuti style/gaya yang sedang trendy. Dalam penataan produk fashion , produk fashion dikelompok dalam beberapa pengelompokan barang yaitu ………

• Pengelompokan produk fashion Sport, pengelompokan produk fashion anak-anak pengelompokan produk fashion remaja, pengelompokan produk fashion dewasa

• Pengelompokan produk fashion adult , pengelompokan produk fashion anak-anak pengelompokan produk fashion fashion remaja, pengelompokan produk fashion dewasa

• Pengelompokan produk fashion bayi, pengelompokan produk fashion anak-anak pengelompokan produk fashion fashion remaja, pengelompokan produk fashion dewasa

• Pengelompokan produk fashion maternity, pengelompokan produk fashion anak-anak pengelompokan produk fashion fashion remaja, pengelompokan produk fashion dewasa

• Pengelompokan produk fashion shoes dan bags , pengelompokan produk fashion anak-anak pengelompokan produk fashion fashion remaja, pengelompokan produk fashion dewasa

Multiple Choice

Penataan Produk fresh pada umumnya berada di bagian belakang area supermarket karena display produk fresh memerlukan perlakuan dan ruangan khusus serta menggunakan peralatan yang menggunakan listrik. Untuk menjaga kualitas dan kesegaran produk fresh, suhu udara harus diatur . Urutan penggelompokkan produk pada penataan produk fresh berdasarakan kategorinya antara lain ....

• Vegetables, fresh Fruit, fresh meat, grouping dairy, chilled & frozen Product

• Vegetables, fresh Fruit, fresh meat, dairy product, chilled & frozen Product

• Vegetables, fresh Fruit, fresh meat, dairy care, chilled & frozen Product

• Vegetables, fresh Fruit, fresh meat, dairy sets, chilled & frozen Product

• Vegetables, fresh Fruit, fresh meat, dairy pfresh, chilled & frozen Product

Multiple Choice

Suhu yang baik digunakan untuk produk daging (fresh meat ) di supermarket agar higinis dan aman menggunakan showacase Chiller adalah ….

• 2◦ C - 5 ◦ C

• 0◦ C - 2◦ C

• 37◦ C - 40 ◦ C

• 0 ◦ C - 5◦ C

• 0 ◦ C - 37◦ C

Multiple Choice

Perhatikan Penataan produk fresh seperti jenis buah-buahan import maupun, buah lokal pada gambar di atas. Peralatan yang digunakan untuk mendisplay produk buah-buhan di supermarket biasanya menggunakan showcase chiller dan .......

• Bins

• Freezer

• Wrapping

• Frozen Island

• Styrofoam

Multiple Choice

Perhatikan gambar !

Penataan produk melalui media lain dengan tujuan menarik perhatian calon konsumen terhadap produk yang dipajang. Contoh memajang pakaian model terbaru melalui manekin. Karena di mata calon konsumen, media itu dianggap menjadi penggambaran kualitas. Display seperti itu merupakan jenis display…..

• Exterior Display

• Open display

• Solari Display

• Merchandise display

• Sampling display

Multiple Choice

Interior display yang digunakan untuk membibing calon pembeli kearah barang dagangan dan memberikan keterangan tentang kegunaan barang tersebut , seperti pada gambar adalah ….

• Store sign dan decoration

• Solari Display

• Dealer display

• Store decoration

• Merchandise display

Multiple Choice

Perhatikan gambar !

Penataan produk yang memperlihatkan cara penggunaan barang –barang tersebut seperti kitchen set yang dipajang di sebuah ruangan menyerupai dapur. Tipe penataan produk tersebut yaitu ....

• Theme display

• Sampling display

• Floor display

• Giant display

• Achitectural display

Multiple Choice

Penataan produk harus dilakukan dengan terencana, terorganisir, kreatif, informatif dan komunikatif. Hal tersebut merupakan tujuan dari penataan produk yaitu ….

• Attention , interst, desire,action
• Attention , informative, desire,action
• Attention , intergral, desire,action
• Attention , interior, desire,action
• Attention , island, desire,action

Multiple Choice

Perhatikan Gambar !

Penempatan produk dalam menata produk dalam rangka memperkenalkan produk-produk baru dan meningkatkan penjualan produk ke depannya dapat dilakukan dengan cara memajang produk untuk contoh sehingga konsumen dapat mencicipi atau mencoba produk tersebut. Tipe penataan produk tersebut yaitu ....

• Theme display

• Sampling display

• Floor display

• Giant display

• Circular display

Multiple Choice

Penataan produk dagang harus memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mencari barang yang dibutuhkan dengan cara menggunakan keterangan-keterangan baik berupa gambar, simbol, poster maupun tulisan. Hal ini merupakan syarat penataan produk, yaitu ....

• Bersih dan rapi
• Menarik
• Mudah dijangkau
• Lokasinya tepat
• Informatif

Multiple Choice

Display yang ditempatkan pada posisi yang strategis mudah dijangkau banyak dilalui pengunjung dengan harapan orang yang lewat tergerak untuk membeli

• Impulse buying product display

• Merchabdise mix dislpay

• Vertical display

• Wall display

Multiple Choice

Penataan yang dilaksanakan dengan cara whole saler yang terdiri atas simbol – simbol dan petunjuk tentang penggunaan produk. Hal ini dinamakan penataan secara

• Store sign dan decoration

• Eksterior display

• Open display

• Interior display

Multiple Choice

Barang – barang yang mempunyai daya tarik tinggi, tetapi tetap mempunyai manfaat untuk konsumen

• Solutary product

• Deficient product

• Pressing product

• Desire (action customer)

Multiple Choice

Metode yang digunakan dalam melaksanakan administrasi penjualanberpedoman pada

• Manajemen

• Konsumen

• SOP

• Pedoman

Multiple Choice

Menimbulkan keinginan untuk memiliki barang – barang yang dipamerkan ditoko merupakan tujuan display

• Abttetion dan interest customer

• Interior display

• Desire dan action customer

• Window display

Multiple Choice

Sinar matahari dan bulan merupakan pencahayaan utama dalam teknik

• Incidental lighting

• Natural lighting

• Local lighting

• Accent lighting

Multiple Choice

Patung setengah badan yang biasa dipajang di area fashion disebut...

• Manequin

• Torso

• Water fall

• Back wall

Multiple Choice

Gambar ini merupakan bagian dari...

• Architectural dsiplay

• Solari display

• Theme setting display

• Window display

Multiple Choice

Kotak yang berisi tumpukan barang yang telah diturunkan hargany, disebut..

• Dump bins

• Cut cases

• Rack and cases

• Three setting

Multiple Choice

Cara penyusunan display dengan posisi susunan barang tegak dalam rak...

• Floor display

• Vertical display

• Horizontal display

• Wall display

Multiple Choice

Proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah (container) atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk

• Kemasan

• Merek

• Atribut produk

• Royalti

Multiple Choice

Produk-produk perawatan rambut seperti shampo dan minyak rambut dapat dikelompokkan ke dalam

• Body care

• Hair care

• Skin care

• Mouth car

Multiple Choice

sistem architectural display yang memiliki keuntungan..

• Memperbesar daya tarik calon pembeli

• Dapat menghindari pencurian

• Memudahkan melakukan perubahan

• Barang tidak mudah kotor

Multiple Choice

Jasa yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumen setelah transaksi penjualan dilakukan sebagai jaminan mutu untuk produk yang ditawarkan

• Pelayanan purna jual

• Pelayanan prima

• Pelayanan pelanggan

• Penampilan verbal

Multiple Choice

Penataan pakaian yang digunakan oleh boneka (manequin)...

• Architectural display

• Solari display

• Close display

• Open interior display

Multiple Choice

Hal yang kurang penting untuk diperhatikan dalam lay out antara lain

• Tata letak yang satu dengan yang lain dibatasi dengan lorong min 120 cm

• Warna dinding dan rak yang mencolok

• Memperhatikan produk sesuai dengan kategorinya

• Penempatan posisi kassa berada dipintu keluar

Multiple Choice

Penataan barang dagangan didalam usaha dimana barang diletakan secara terbuka sehinga konsumen dapat melihat, mengamati dan mencoba

• Open interior display

• Window display

• Eksterior display

• Solari display

Multiple Choice

Unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian

• Merek

• Hak cipta

• Kemasan

• Atribut produk

Multiple Choice

Pada gambar ini termasuk ke dalam jenis penataan...

• Window display

• Interior display

• Eksterior display

• Architectural display

Multiple Choice

Barang antik, mobil mewah, permata termasuk ke dalam contoh

• Convenience goods

• Shopping goods

• Speciality goods

• Unsough goods

Multiple Choice

Sebuah toko fashion yang menargetkan konsumen kalangan atas tidak akan membuka gerainya di lingkungan pusat belanja konsumen kalangan menengah. Contoh kasus diatas termasuk ke dalam...

• Price

• Image of Store Where Sold

• Perceptions of Users of The Brand

• Performance

• Ingredients

Multiple Choice

Setiap keterangan mengenai barang yang dapat berupa gambar, tulisan, atau kombinasi keduanya yang memuat informasi tentang barang atau informasi lainnya. Penyataan di atas merupakan pengertian...

• Kemasan

• Merek

• Pemberian Label

• Garansi

• Layanan Pelengkap

Multiple Choice

Unsur-unsur produk yang dipandang penting dan dijadikan dasar keputusan pembelian yaitu...

• Level Produk

• Atribut Produk

• Brands Produk

• Citra Produk

• Lini Produk

Multiple Choice

Merek yang baik adalah merek yang mempunyai karakteristik-karakteristik tertentu dan tujuan. Salah satu tujuan dari merek, sebagai identitas. Berikut yang bukan merupakan tujuan merek adalah...

• Memudahkan konsumen untuk mengenali produk

• Untuk mengendalikan pasar

• Alat promosi

• Sebagai cermin inovasi produk

• Untuk membina citra

Multiple Choice

Seperti yang kita ketahui, kini produk apapun tidak terlepas dari unsur jasa atau layanan, baik itu sebagai produk inti (jasa murni) maupun jasa sebagai pelengkap. Berikut yang bukan merupakan klasifikasi layanan pelengkap menurut Lovelock, yaitu...

• Hospitality

• Home shipping

• Billing

• Order taking

• Care taking

Multiple Choice

Suatu keistimewaan yang diberikan kepada konsumen oleh perusahaan sebagai bentuk tanggung jawab dari perusahaan atas hal yang terjadi pada produk dalam jangka waktu tertentu setelah transaksi pembelian dilakukan. Pernyataan di atas merupakan pengertian...

• Fitur Produk

• Desain Produk

• Kualitas Produk

• Layanan Pelengkap

• Garansi

Multiple Choice

Salah satu unsur atribut produk adalah kemasan. Kemasan memiliki beberapa tujuan salah satunya sebagai pelindung produk dari gangguan luar. Berikut ini tidak termasuk ke dalam tujuan kemasan adalah...

• Dapat menyesuaikan diri (adaptable) dengan produk-produk baru yang mungkin ditambahkan ke dalam lini produk

• Bermanfaat dalam pemakaian ulang (reusable)

• Untuk memberikan kemudahan dalam penggunaan (operating)

• Sebagai identitas (image) produk

• Distribusi (shipping)

Multiple Choice

Sesuatu yang ditunjukkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seseorang atau kelompok penjual. Pernyataan di atas merupakan unsur-unsur atribut produk jenis...

• Labelling atau Pemberian Label

• Packaging atau Kemasan

• Merek

• Jaminan (Garansi)

• Supplementary Service

Multiple Choice

Atribut produk memiliki dua jenis, yaitu tangible attributes dan intangible attributes. Sesuai dengan karakteristik yang dimiliki produk, intangible attributes memiliki beberapa jenis. Berikut ini yang tidak termasuk ke dalam intangible attributes adalah...

• Persepsi Konsumen

• Brand Image

• Value

• Design atau Packaging

• Image of Store Where Sold

Multiple Choice

Pengertian produk yang paling tepat adalah...

• Suatu barang yang digunakan sehari - hari

• Item yang terdapat di toko untuk di jual

• Barang atau jasa yang diperlukan dalam memenuhi kebutuhan atau keinginan

• Apapun yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa memuaskan sebuah keinginan atau kebutuhan

• Sesuatu yang dicari dan dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan

Multiple Choice

Menimbulkan keinginan memiliki barang tersebut kemudian melakukan pembelian merupakan tujuan display pada...

• Attention and Interest

• Discount and Promotion

• Desire and Action

• Production and Distribution

• Public Relation

Multiple Choice

Menarik perhatian pembeli dilakukan dengan cara menggunakan warna-warna, lampu dsb merupakan tujuan pada penataan barang yaitu...

• Desire and Action

• Attention and Interest

• Market and Promotion

• Production and Distribution

• Advertising and Public Relation

Multiple Choice

Visual impact meliputi...

• Pusat perhatian

• Kerapihan dan kebersihan

• Pengaturan cahaya

• Warna yang terang

• Semua jawaban benar

Multiple Choice

Berikut merupakan syarat-syarat penataan produk, kecuali...

• Rapi dan Bersih

• Sulit Dijangkau dan Rapi

• Aman dan Dapat Dijakau

• Mudah Dicari dan Mudah Dilihat

• Menarik Minat Konsumen

Multiple Choice

Gambar berikut merupakan contoh klasifikasi pada kegiatan...

• Architectural Display

• Solary Display

• Close Interior Display

• Open Interior Display

• Window Display

Multiple Choice

Memajangkan barang, gambar, kartu harga, simbol-simbol di luar toko merupakan kegiatan...

• Interior Display

• Exterior Display

• Solary Display

• Window Display

Multiple Choice

Memajangkan barang, gambar, kartu harga, simbol-simbol dibagian depan toko menggunakan etalase merupakan kegiatan...

• Solary Display

• Interior Display

• Window Display

• Exterior Display

• Dealer Display

Multiple Choice

Memajangkan barang, gambar, kartu harga, simbol-simbol di dalam toko merupakan kegiatan...

• Exterior Display

• Interior Display

• Solary Display

• Window Display

• Architectural Display

Multiple Choice

Berikut ini merupakan tujuan penataan produk, kecuali...

• Attention and Interest

• Desire and Action

• Desire and Interest

• Attention and Promotion

• Memudahkan Calon Konsumen atau Pembeli

Multiple Choice

Kegiatan suatu perusahaan untuk memajangkan barang dagangan baik dalam ruangan maupun di luar ruangan untuk dapat mempengaruhi calon konsumen secara langsung ataupun tidak langsung merupakan pengertian...

• Tujuan Produk

• Fungsi Produk

• Penataan Produk

• Manfaat Produk

• Produk