Szállodai ügyvitel

Ügyviteli feladatok a turizmusban

Multiple Choice

Igaz vagy hamis? A szállodának ügyviteli szabályzattal kell rendelkeznie, mely tartalmazza az adatrögzítési, továbbítási és feldolgozási módszereket, azok összefüggéseit.

• igaz

• hamis

Multiple Select

Az ügyviteli szabályzat elkészítésekor figyelembe kell venni általános előírásokat, a szálloda sajátosságait valamint azt, hogy üzemeltető szerint melyik csoportba tartozik az adott ház. Melyek a felsoroltak közül az általános előírások?

• beszámolókészítési kötelezettség (Számviteli Törvény szerint)

• a szálloda osztálybasorolása

• önálló szálloda

• szigorú számadásra kötelezett bizonylatok kezelése

• dokumentumok törvényben előírt megőrzési kötelezettsége

Multiple Select

Az ügyviteli szabályzat elkészítésekor figyelembe kell venni általános előírásokat, a szálloda sajátosságait valamint azt, hogy üzemeltető szerint melyik csoportba tartozik az adott ház. Melyek a felsoroltak közül a szállodai sajátosságok?

• az esetleges szezonális működés

• a szálloda osztálybasorolása

• önálló szálloda

• szigorú számadásra kötelezett bizonylatok kezelése

• szolgáltatások száma

Multiple Select

Az ügyviteli szabályzat elkészítésekor figyelembe kell venni általános előírásokat, a szálloda sajátosságait valamint azt, hogy üzemeltető szerint melyik csoportba tartozik az adott ház. Milyen jellemzőket különböztethetünk meg az üzemeltető szerint?

• az esetleges szezonális működés

• a szálloda osztálybasorolása

• önálló szálloda

• szigorú számadásra kötelezett bizonylatok kezelése

• szállodaláncba tartozó szálloda

A szállodai ügyvitel feladatait 5 területre oszthatjuk fel. A következő diákra ezt kell beírnod.

Szállodai információs folyamatok

Az információ megszerzését és felhasználását rendszerbe kell foglalni.

Az információs folyamatok a következő 3 részre osztható (általánosságban):

Első: adatok gyűjtése

Második: adatok rendszerezése

Harmadik: hasznosítható ismeretek képzése

Fill in the Blanks

Multiple Select

A felsoroltak közül mi jellemző az adatrögzítésre?

• pl. a számlára vezetés

• adathordozókra történik

• ez az áramlási pályák kijelölése

• ennek része az adatok összesítése

• pl. a keddi napon 0, szerdán 200 vendégérkezés várható, ennek megfelelően készítem el a munkabeosztást

Multiple Select

Adatrögzítési tevékenység a szállodában: (2 helyes válasz)

• adatok összesítése

• adatok csoportosítása

• szobafoglaltság nyilvántartása

• rendelés felvétele

• napi jelentés készítése

Multiple Select

A felsoroltak közül mi jellemző az adattovábbításra?

• pl. a számlára vezetés

• adathordozókra történik

• ez az áramlási pályák kijelölése

• ennek része az adatok összesítése

• pl. a keddi napon 0, szerdán 200 vendégérkezés várható, ennek megfelelően készítem el a munkabeosztást

Multiple Select

A felsoroltak közül mi jellemző az adatfeldolgozásra? (2 helyes válasz)

• pl. a számlára vezetés

• adathordozókra történik

• ez az áramlási pályák kijelölése

• ennek része az adatok összesítése

• pl. a keddi napon 0, szerdán 200 vendégérkezés várható, ennek megfelelően készítem el a munkabeosztást

Multiple Select

Adatfeldolgozási tevékenység a szállodában: (2 helyes válasz)

• adatok összesítése

• adatok csoportosítása

• szobafoglaltság nyilvántartása

• rendelés felvétele

• napi jelentés készítése

Multiple Select

A felsoroltak közül mi jellemző az adathasznosításra?

• pl. a számlára vezetés

• adathordozókra történik

• ez az áramlási pályák kijelölése

• ennek része az adatok összesítése

• pl. a keddi napon 0, szerdán 200 vendégérkezés várható, ennek megfelelően készítem el a munkabeosztást

Multiple Select

Adathasznosítási tevékenység a szállodában:

• adatok összesítése

• adatok csoportosítása

• szobafoglaltság nyilvántartása

• rendelés felvétele

• napi jelentés készítése