CASOS CONTROL DE CALIDAD

CASOS CONTROL DE CALIDAD

Multiple Select

Selecciona las posibles causas de la solicitud de una nueva muestra al paciente:

• Muestra de orina contaminada

• Muestra sanguínea hemolizada

• Confusión de las muestras por mal etiquetado

• Muestra insuficiente

• Resultados poco congruentes con la clínica del paciente.

Multiple Select

Selecciona los errores posiblemente cometidos en la fase preanalítica

• Rotulación incorrecta de la muestra

• Toma de muestra sanguínea incorrecta

• Muestra contaminada

• Resultado incongruente con la clínica del paciente

Multiple Select

Selecciona los errores posibles que corresponden a la fase analítica del CC

• Equipo no calibrado

• Muestra de orina contaminada con talco

• Personal poco capacitado

• Reactivos caducados

Multiple Select

Selecciona los errores posiblemente cometidos en la fase post analítica:

• Resultados incongruentes con la clínica del paciente

• Muestra no identificada (no rotulada)

• Errores en la transcripción de los resultados

• Mala calibración de los equipos

Multiple Choice

La acción correctiva aplicada en el caso presentado fue:

• Disculparse y pedirle al paciente una nueva toma de muestra

• Revisar entre las muestras sanguíneas extraídas y por descarte localizar la del paciente y rotularlo.

• Designar a un químico que verifique por segunda vez los resultados, garantizando doble revisión antes de la emisión del reporte final.

Multiple Choice

En que fase de control de calidad estaría involucrado este evento

• Preanalítica

• Analítica

• Post analítica

Multiple Select

¿Qué acciones correctivas se deben aplicar en este caso?

• Indicarle al paciente que no se puede recolectar la muestra en esas condiciones.

• Reagendar una nueva toma de muestra con las condiciones apropiadas

• Tomar la muestra pues no afecta en nada.

Multiple Select

¿Qué acciones preventivas podemos aplicar para evitar que se repita esta evento?

• Diseñar trípticos sobre las condiciones para cada toma de muestra.

• Proporcionar a cada paciente el tríptico para su toma de muestra.

• Informar de manera clara y precisa las indicaciones por parte de la recepcionista

• Solicitar una nueva toma de muestra