COMUNICACION NO VERBAL EFECTIVA

COMUNICACIÓN NO VERBAL EFECTIVA

TUTORIA II

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Alguna vez los demás han entendido mal lo que tu quisiste expresar?

• CIERTO

• NUNCA

A través de ciertas claves para obtener una comunicación no verbal eficaz podemos completar y aclarar la información que damos, e incluso, conseguir retener la atención del que nos escucha.

La comunicación no verbal es una forma de expresión en la que interactuamos con nuestro interlocutor sin emplear palabras, apoyando a la comunicación verbal. Incluso de manera inconsciente aparecen muchos gestos, posturas corporales, movimientos, determinadas distancias, risas, suspiros, bostezos… e incluso aspectos más sutiles como errores lingüísticos, pausas y entonación para expresar más perfectamente sentimientos o matices…

“La comunicación no verbal aporta más del 65% en una conversación cara a cara”

Albert Mehrabian

17 de noviembre de 1939

IRAN

PSICÓLOGO

Los estudios del investigador Albert Mehrabian revelan que en una conversación cara a cara la comunicación no verbal aporta más del 93% mientras que el lenguaje verbal apenas supone el 7%. Conocer el verdadero significado de los mensajes que transmitimos mediante lenguaje corporal es clave para comunicarnos de manera exitosa. La gestualidad puede acentuar, sustituir o contradecir lo que se expresa con las palabras.

Claves para una comunicación no verbal asertiva

• Utilizar gestos que acompañen al discurso y faciliten la comprensión.

• Utilizar gestos abiertos.

• Evitar los tics gestuales que se hacen a veces por nerviosismo.

• Mostrar expresividad pero sin sobreactuar.

• Convertir la sonrisa en parte del repertorio regular.

• Apoyar la conversación con el movimiento de la cabeza.

• Controlar el contacto visual.

• Controlar la postura del cuerpo en conversaciones sentadas en una mesa.

• Para una posición de pie. No permanecer totalmente inmóvil, moverse con naturalidad, desplazarse de vez en cuando. 

• Controlar la distancia con el interlocutor.

• Usa la técnica del espejo. Imite sutilmente el lenguaje del cuerpo de los demás (expresiones faciales, gestos, postura, tono de voz,…)

A través de éstas claves podemos obtener una comunicación no verbal eficaz, completar y aclarar la información que damos, e incluso, conseguir retener la atención del que nos escucha. Y evitar errores de comunicación

VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=8kouIOgrK00&list=FLnQDjuA2dpDGbRzLfVTMgrA&index=263

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Open Ended

Qué aprendo con éste tema y de que me puede servir en mi vida cotidiana?

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