Making complaints

Making complaints

Vocabulary work and practice

Multiple Choice

This is unacceptable. I’m going to make a complaint.

• To bardzo niemiłe z Waszej strony.

• To nieakceptowalne. Złoże skargę.

Multiple Choice

Jestem zawiedziona/-y Państwa obsługą.

• I'm disappointed with your service.

• I'm dissatisfied with your service.

Multiple Choice

Sorry about that, I didn’t realize it was disturbing for you.

• Nie zawracaj mi głowy teraz.

• Przepraszam, nie wiedziałam, że to Ci przeszkadza.

Multiple Choice

Please accept our sincerest ....................................

• invitation

• suggestion

• apologies

Multiple Choice

Przepraszam, czy mogę zobaczyć Pana rachunek?

• I’m sorry, sir. Can I see your receipt?

• I’m sorry, sir. Can I see your recipe?

Multiple Choice

I gave you some free French fries to .............. for it.

• give up

• stand up

• make up

Multiple Choice

Pana zamówienie będzie zaraz gotowe.

• Your order will be ready soon.

• Your delivery will be ready soon.

Multiple Choice

Chciałbym to oddać i otrzymać zwrot pieniędzy.

• I’d like to return it and get a refund.

• I'd like to come back and get a return.

• I'd like to exchange it and get a refund.