Aplicación del FODA

Aplicación de un plan de mejora con base al FODA

Ø Capacidad de aprender de sí misma

Conjunto de fortalezas

Conjunto de debilidades

Ø Capacidad de aprender de otras.

Conjunto de Oportunidades

Conjunto de Amenazas

¿Qué es un FODA?

consiste en realizar una evaluación de los factores fuertes y débiles que en su conjunto diagnostican la situación interna de una organización, así como su evaluación externa, es decir las oportunidades y amenazas.

Fortalezas

Función que realiza la organización de manera correcta, como son ciertas capacidades especiales por las que cuenta con una posición privilegiada frente a la competencia. 

Open Ended

Qué fortalezas buscaría en un jugador de Basquetbol.

Debilidades

Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Son los recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. 

Open Ended

Usted es el entrenado de la selección de futbol de Guatemala, ¿Qué debilidades considera que esta posee?

Oportunidades

Variables que resultan positivas, favorables, explotables y que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, ya que permiten obtener ventajas competitivas con respecto a otras.

Open Ended

¿Qué variables puede usar Guatemala para un mejor desarrollo económico y que están en su entorno?

Amenazas

Situaciones que provienen del entorno (variables externas) y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización, difícilmente podemos incidir en estas, sin embargo es esencial conocerlas para minimizar la capacidad que tienen de afectarnos.

Open Ended

¿Qué variables pueden afectar a Guatemala en su desarrollo económico de las situaciones actuales a nivel mundial o regional?

Multiple Choice

La empresa no cuenta con un registro de los clientes deudores.

• Fortaleza

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

No se realiza un inventario de los productos para la venta desde el año 2014

• Fortaleza

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

El departamento de soporte técnico cuenta únicamente con 2 personas para su atención y tienen una demanda semanal al menos de 50 persona con diferentes casos.

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

La mayoría de repuestos que vende la empresa son de productos descontinuados.

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

El departamento de soporte técnico no encuentra los repuestos necesarios dentro de la propia empresa, debiendo recurrir a proveedores externos.

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

La empresa cuenta con una cuota de mercado del 75% porcentaje que los hace líderes en la región

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

La empresa cuenta con más de 20 puntos de atención al cliente.

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

La empresa realiza capacitaciones a su personal cada 5 meses en temas, tecnológicos, financieros y de atención al cliente

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

La entrega de los aparatos electrónicos se realiza en un promedio de 1 a 2 meses por parte del soporte técnico

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas

Multiple Choice

Las personas que trabajan en el departamento de soporte técnico cuentan con una experiencia de más de 10 años en la empresa

• Fortalezas

• Oportunidades

• Debilidades

• Amenazas