Kiedy warto podziękować?

Kiedy warto podziękować?

podziękowania od strony technicznej

Umiejętność powiedzenia "dziękuję"

we właściwym momencie i we właściwy sposób jest ważną niewypowiedzianą zasadą, od której bardzo wiele zależy.

Podziękowanie = nagroda

1. docenienie i okazanie szacunku

2. wzbudzamy w drugiej osobie pozytywne uczucia

3. wzmacniamy określone zachowanie (dalej bądź dla mnie taki miły!)

Dobre podziękowanie to sposób, w jaki pokazujemy innym ludziom, że:

• rozumiemy, że zdecydowali się, okazać nam życzliwość
  

• widzimy, że ich zasoby (pieniądze, czas itp.) mogły zostać wykorzystane inaczej
  

• cenimy sobie fakt, że się dla nich liczymy
  

Jeśli nie dziękujemy, inny myślą, że:

• nie obchodzi nas to, co otrzymujemy, albo to, co dla nas robi

• jesteśmy egocentrykami

• nie zależy nam na prezencie albo na osobie, która nam go dała, albo ich nie doceniamy

Zauważ, powiedz, podziękuj

"Było mi bardzo przyjemnie, kiedy mnie zaprosiłeś".

"Fajnie, że zaprosiłeś mnie na imprezę. Dzięki, że mnie uwzględniłeś".

Warto pamiętać!

Jeśli wydaje ci się, że powinieneś podziękować, to prawdopodobnie powinieneś.

Podziękowania ustne

ZPP/PZP w praktyce

"Tato, nagrałeś mi Upiorne robale (zauważ)! Cieszę się, że o mnie pomyślałeś (powiedz). Wielkie dzięki (podziękuj)".

Hej, Aśka, fajnie, że poczekałaś na mnie przed muzyką (zauważ). Dzięki. Było mi bardzo przyjemnie, że miałam z kim iść (podziękuj i powiedz)".

Podziękowania pisemne?

• najlepiej odręcznie napisane, a nie drukowane (włożony wysiłek)

• ZPP przełożone na papier

• najlepiej napisać od razu po otrzymaniu prezentu (ale lepiej późno niż wcale)

Podziękowania pisemne?

• e-kartki

• aplikacje i programy

• mail

Krok dalej: upominek

Prezent, jaki dajesz w podziękowaniu, zawsze powinien być mniej wyszukany i tańszy niż pierwotny prezent albo przysługa (w przeciwnym razie tworzy się coś na kształt dziwnej, niekończącej się rywalizacji).

Krok dalej: upominek

Osoba, której dziękujesz, zamiast myśleć o tobie z życzliwością, zacznie cię postrzegać jako desperata albo przylepę i będzie cię unikać albo sobie z ciebie żartować.

Krok dalej: upominek

Przesadne podziękowanie, upominek czy liścik w zamian za niewielką przysługę może wywołać zakłopotanie. Pozwól, żeby podarunek drugiej osoby zabłysnął i nie przyćmiewaj go swoim.