El lienzo del modelo de negocio

El lienzo del modelo de negocio

describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor 

Segmentos de mercado 

• Los grupos de clientes pertenecen a segmentos diferentes 

• sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente 

Propuestas de valor 

• son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado. 

• la propuesta de valor constituye una serie de ventajas que una empresa ofrece a los clientes 

• 
  

creación de valor para el cliente. 

• satisfacen necesidades hasta entonces inexistentes y

  que los clientes no percibían porque no había ninguna oferta similar.  

• 
  

Personalización 

• Este enfoque da cabida a los productos y servicios personalizados al tiempo que aprovecha las economías de escala. 

Precio 

• Ofrecer un valor similar a un precio inferior es una práctica común para satisfacer las necesidades

  de los segmentos del mercado que se rigen por

  el precio. 

Canales 

Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia 

Puntos de venta propios

Relaciones con clientes 

definir el tipo de relación que desean establecer con cada segmento de mercado.

Autoservicio 

Fuentes de ingresos 

Ingresos por transacciones 

Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos 

Concesión de licencias 

Cuota de suscripción 

El acceso ininterrumpido a un servicio 

Cuota por uso 

se basa en el uso de un servicio determinado. 

Cuanto más se utiliza un servicio, más paga el cliente 

Préstamo/alquiler/

leasing

surge de la concesión temporal, a cambio de una tarifa, de un derecho exclusivo para utilizar un activo determinado

durante un período de tiempo establecido 

Multiple Choice

Son puntos de contacto con el cliente

• Relaciones con clientes

• Canales

Multiple Choice

es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra empresa

• Propuestas de valor

• Relaciones con clientes

Multiple Choice

se basa en el uso de un servicio determinado

• Cuota de suscripción

• Cuota por uso

• Concesión

ACTIVIDAD

• Desarrollar una infografía de los 4 elementos restantes del lienzo

• RECUROS CLAVE

• ACTIVIDADES CLAVE

• ASOCIACIONES CLAVE

• ESTRUCTURA DE COSTOS

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