Clima laboral y motivación

Clima laboral y motivación

M. Sc. Álvaro Gutiérrez Alarcón

Comportamiento Organizacional

Visión integral de las teorías de motivación

Conceptos

El clima organizacional es la calidad o la suma de características ambientales percibidas o experimentadas por los miembros de la organización, e influye poderosamente en su comportamiento.

Continuación...

Se refiere a las propiedades motivacionales del ambiente de la organización, es decir, a aquellos aspectos de la organización que provocan distintas clases de motivación en sus miembros.

Multiple Choice

En suma, el clima laboral es...

• La calidad o la suma de características ambientales percibidas o experimentadas por los miembros de la organización

• El ambiente laboral

• Los cambios organizacionales y sus repercusiones en el personal

• La medida de la temperatura laboral

2 polos

• El clima organizacional es favorable cuando satisface las necesidades personales de las personas y mejora su ánimo.

• En cambio, es desfavorable cuando produce frustración porque no satisface esas necesidades.

Recompensas monetarias

• Puede funcionar como refuerzo condicionante porque está asociado a las necesidades de alimento, vivienda, vestido y recreación.

• El dinero puede funcionar como un incentivo o una meta capaz de reducir carencias o necesidades.

• Puede servir para reducir la ansiedad.

Tipos de incentivos salariales

• Individuales, grupales y organizacionales,

• Los salarios (pagos fijos y periódicos)

• Los bonos (variables y esporádicos)

Multiple Choice

Es una función de las recompensas monetarias

• Producir autorrealización en el personal

• Reducir la ansiedad del personal

• Gestionar un mejor clima laboral

• Mejorar la productividad

Recompensas extramonetarias

• Se relacionan con las necesidades sociales y de estima de Maslow, entre ellas el reconocimiento, el prestigio y el estatus.

• Los planes organizacionales y los grupales son más adecuados que los individuales para vincular las recompensas extramonetarias con el desempeño.

Enriquecimiento de tareas

• Para conseguir que una tarea siempre tenga un efecto motivador es necesario adaptarla continuamente a los progresos del trabajador. En otras palabras, se debe enriquecer cada tarea de acuerdo con el desarrollo de la persona que la ejecuta.

• El enriquecimiento puede

  ser vertical u horizontal.

Formas de enriquecimiento de tareas

Open Ended

Como estudiante ¿Cuál es la principal motivación que tiene en la vida educativa?

Factores que enriquecen las tareas

• Nuevo aprendizaje. Toda persona debe tener la posibilidad de aprender nuevas habilidades y tareas y de crecer psicológicamente.

• Realimentación directa. La tarea debe proporcionar a la persona información directa sobre su desempeño.

• Programación. La persona debe tener la posibilidad de programar su propio trabajo.

• Control de recursos. La persona debe tener el control de lo que hace y de lo que necesita para hacerlo.

• Singularidad. Todo trabajo debe tener cualidades o características únicas.

Open Ended

Como trabajador ¿Qué es lo que más le motiva en la vida laboral?

Flexibilización del horario

• Se reduce el número de días u horas trabajadas por semana.

• Horario móvil (en inglés, flextime o flexitime). Se trata de programar el trabajo de modo que permita a la persona escoger su horario diario, dentro de ciertos límites.

Ambiente y motivación

• Todas las personas tienen motivaciones o necesidades básicas que dan lugar a comportamientos potenciales y sólo influyen en la conducta cuando son provocados.

• La provocación de esas motivaciones depende de la situación o del ambiente que perciba la persona.

• Las propiedades particulares del ambiente sirven para estimular o provocar ciertas motivaciones.

• Los cambios en el ambiente percibido modificarán la pauta de la motivación provocada.

• Cada tipo de motivación busca la satisfacción de un tipo de necesidad. La pauta de la motivación provocada determina el comportamiento, y el cambio de esa pauta generará un cambio de comportamiento.

Multiple Choice

Si hablamos de otorgar varias tareas de distintas maneras o formas pero con el mismo grado o nivel de importancia, nos referimos a:

• Enriquecimiento vertical

• Realimentación directa

• Enriquecimiento horizontal

• Control de recursos

Open Ended

Como persona ¿Qué es lo que lo motiva en la vida actualmente?