Конфликтология

Конфликтология

Multiple Choice

В России центр по разрешению конфликтов был создан:

• в Санкт-Петербурге в 1993 году

• в Москве в 1993 году

• в Санкт-Петербурге в 1998 году

• в Москве в 1998 году

Multiple Choice

Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами:

• Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Шерифа

• Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа

• Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа

• Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа, Эразм Роттердамский

Multiple Choice

Слово, действие (или бездействие), которое может привести к конфликту

• конфликтоген

• инцидент

• конфликтная ситуация

• эскалации

Multiple Choice

Гарвардский метод «принципиальных переговоров» разработали:

• Р. Фишер и У. Юри

• Р. Фишер, Н. Кузанский, У. Юри

• Н. Кузанский, Н. Коперник, Д. Бруно, Н. Макиавелли

• Н.Коперник, Д. Бруно, У. Юри

Multiple Choice

Конфликтология как относительно самостоятельная теория возникла:

• в начале 70-х годов ХХ века

• в начале 50-х годов ХХ века

• в конце 60-х годов ХХ века

• в конце 50-х годов ХХ века

Multiple Choice

Идея о естественной агрессивности человека, которая проявляется в разного рода конфликтах, принадлежит…….

• конфликтной модели общества Ральфа Дарендорфа

• концепции позитивно-функционального конфликта Льюиса Козера

• теории социального действия Талкотта Парсонса

• концепции социал-дарвинизма

Multiple Choice

Теоретик, абсолютизировавший положительные функции конфликта

• Ральф Дарендорф

• Талкотт Парсонс

• Льюис Козер

• Карл Маркс

Multiple Choice

Первые учебные заведения по подготовке специалистов-медиаторов появились:

• в Канаде (70-80-х годах XX века)

• в США (70-80-х годах XX века)

• в Испании (70-80-х годах XX века)

• в Германии (70-80-х годах XX века)

Multiple Choice

Первый международный центр разрешения конфликтов был создан:

• в 1986 году в Канаде

• в 1986 году в США

• в 1986 году в Австралии

• в 1986 году в Португалии

Multiple Choice

Становление конфликтологической практики произошло:

• в 70-е годы ХХ века

• в 50-е годы ХХ века

• в 60-е годы ХХ века

• в XXI веке

Multiple Choice

Конфликт – это:

• накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства

• наличие противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства

• противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений

• стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

Multiple Choice

Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:

• да

• нет

Multiple Choice

К основным разделам социальной психологии НЕ относится …

• взаимозависимость памяти и мышления

• психология социальных групп

• социальная психология личности

• психология совместной деятельности и общения

Multiple Choice

способы разрешения соц. конфликтов

• компромисс

• внушение

• убеждение

• реабилитация

Multiple Select

функции соц.конфликтов

• позитивные

• формальные

• негативные

• экономические

Multiple Select

Укажите корректную пару, которая отражает направленность межличностного конфликта

• Конструктивная или деструктивная

• Острая или вялотекущая

• Межличностная или внутриличностная

• Горизонтальная или вертикальная

Multiple Select

Укажите существующие виды динамики протекания межличностного конфликта

• Острые

• Затяжные

• Агрессивные

• Вялотекущие

• Мгновенные

Multiple Choice

Как называется первая стадия межличностного конфликта?

• осознание конфликта

• проявление конфликтного поведения

• возникновение конфликтной ситуации

• углубление конфликта

Multiple Select

Выберите науки, полностью или частично изучающие проблему межличностного конфликта

• Психология

• Антропология

• Конфликтология

• Философия

• Палеонтология

Multiple Choice

Кем из ученых разработана модель применения власти по разрешению конфликта:

• Х. Корнелиус, В. Мельникова

• Х. Корнелиус и Ш. Фэйр, Г. Ефремова

• Х. Корнелиус, Ш. Фэйр

• Ш. Фэйр, Н. Кравчун, Н. Феденко

Multiple Choice

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?

• глобальные

• межгрупповые

• внутриличностные

• межличностные

Multiple Choice

Кому принадлежит идея о том, что при соблюдении правил научного менеджмента конфликты в организации не должны возникать?

• В. Мельников

• Г. Ефремова

• Ф. Тейлору

• Н. Феденко

Multiple Choice

Чем знаменит С. Хэнди?

• он установил наличие конфликтной ситуации

• он установил три уровня конфликта

• он установил предпосылками разрешения конфликта

• он установил формы разрешения конфликтов

Multiple Choice

Модель конфликтного поведения, которой соответствует данная поведенческая характеристика личности: постоянно стремится к расширению и обострению конфликта; постоянно принижает партнера, негативно оценивает его личность; проявляет подозрительность и недоверие к сопернику, нарушает этику общения

• конструктивная

• деструктивная

• конформистская

• нонконформистская

Multiple Choice

Конформизм означает …

• отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления

• устойчивость к групповому давлению, сознательное самоопределение человека в группе

• полное отрицание группы, ее норм и мнений

Multiple Choice

Характеристика формального лидера

• имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий

• вызывает у людей доверие, излучает доброту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность

• выдвигается за счет своих способностей оказывать влияние на других и благодаря своим деловым и личным качествам

Multiple Choice

Основатель школы групповой динамики

• Джекоб Морено

• Чарльз Кули

• Б. Такмен

• Курт Левин

Multiple Choice

При возникновении конфликта во время группового принятия решения, руководитель должен …

• действовать авторитарно

• контролировать ход процесса

• дать возможность членам группы самим разобраться в ситуации

• настоять на своем мнении

Multiple Choice

Групповые цели определяются …

• совокупностью целей каждого члена группы

• внешней средой

• социальной организацией, в которую включена малая группа

• процессом принятия группового решения

Multiple Choice

Кому принадлежит идея о том, что при соблюдении правил научного менеджмента конфликты в организации не должны возникать?

• В. Мельников

• Г. Ефремова

• Ф. Тейлору

• Н. Феденко