Texten

Texten

Empfänger

Schreibstill

Empfänger

• Empfänger steht im Mittelpunkt

• eingehen auf Anliegen

• Sie/Ihnen statt Ich/Wir

Schreibstil

• kurze und verständliche Sätze

• Absätze

• korrekte Grammatik und Rechtschreibung

• keine Streckverben und lange Wortzusammensetzungen

Open Ended

Welche "Regeln" wurden hier nicht eingehalten?

Multiple Select

Welche Aspekte wurden hier beachtet?

Danke für Ihr Schreiben! Unser Serviceleiter wird sich am 17.06.2021 bei Ihnen melden.

• empfängerorientiertes Schreiben

• kurze, verständliche Sätze

• Absätze

Open Ended

Formulieren Sie den Satz so, dass der Empfänger/die Empfängerin im Mittelpunkt steht.

Im Anhang übermittle ich Ihnen die Vertragskopie.

Open Ended

Formulieren Sie den Satz empfängerorientiert:

Wir überweisen Ihnen den Betrag bis zum 20.06.2021.

Open Ended

Kürzen Sie folgenden Satz:

Wir ersuchen Sie, sich im Vorfeld den Vertrag durchzulesen und sich mit diesem vertraut zu machen - das neue Exemplar wird im Anhang übermittelt-, damit das geplante Gespräch schnell abgewickelt werden kann.

Open Ended

Vereinfachen Sie folgende Wörter:

eine Kalkulation vornehmen

die Möglichkeit schaffen

mit einem anderen ein Gespräch führen

zu einem Ergebnis führen

Open Ended

Vereinfachen Sie die Sätze:

Das Angebot hat Gültigkeit bis zum 20.08.2021.

Wir sind nicht in der Lage Ihre Bestellungswünsche zu erfüllen.

Die Rechnung beinhaltet eine falsche Berechnung.