EL CUERPO HABLA

EL CUERPO HABLA

CÓMO DOMINAR LOS SECRETOS DE LA

COMUNICACIÓN NO VERBAL

• El lenguaje no verbal se utiliza para saber lo que las personas quieren comunicarnos.

• Con el lenguaje no verbal se adquiere la capacidad para saber lo que sabe, piensa siente y quiere hacer la gente.

• Es un medio de transmisión de información, al igual que la palabra hablada, que se lleva a cabo a través de expresiones faciales, gestos, contacto (háptica), movimientos físicos (cinésica), posturas, ornamentación corporal (ropas, joyas, peinado, tatuajes, etc.), e incluso tono, timbre y volumen de voz (más que el contenido hablado).

UN PASO MÁS EN ELCONOCIMIENTO DEL

LENGUAJE CORPORAL

• El pie humano nos ha llevado, casi literalmente, por todo el mundo. Estas extremidades nos han permitido sentir, andar, volvernos, correr, girar, balancearnos, dar patadas, saltar, jugar, agarrar e incluso escribir.

• Nuestro cerebro límbico se encargaba de que nuestros pies y piernas reaccionaran del modo necesario, bien deteniéndose,

  escapando o dando una patada a una posible amenaza

• Por lo tanto, nuestros pies y piernas transmiten información sobre lo que percibimos,

  pensamos y sentimos.

CÓMO DETECTAR EL ENGAÑO

• No hay ningún método, máquina, prueba ni persona que sea preciso al 100% a la hora de descubrir el engaño. Incluso el aclamado

  polígrafo es exacto sólo del 60 al 80% de las veces, dependiendo de quién lo

  maneje

• La verdad es que identificar el engaño es muy difícil. De hecho, repetidos estudios que empezaron en los años ochenta muestran que la mayoría de nosotros, incluyendo jueces, abogados, médicos, agentes de policía, agentes del FBI, políticos, profesores, madres, padres y cónyuges, no somos mejores que el azar (50%) a la hora de detectar el engaño

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¿Qué hace que el engaño sea tan difícil de detectar?

• No existe un único comportamiento que sea indicativo de engaño.

• Mentir puede ser un modo de evitar tener que dar una larga explicación, un intento de evitar el castigo

• Mentir es una herramienta para la supervivencia

• Para descubrir el engaño hay que brindar confianza, no cuestionar

¿Cómo detectar el engaño?

El mejor modo de actuar es preguntar por detalles que aclaren cada vez más

el asunto, como un sencillo: «No lo entiendo» o «¿Puedes explicarme de nuevo cómo sucedió?». A menudo, el simple hecho de hacer que alguien amplíe su afirmación bastará para distinguir, finalmente, el engaño de la verdad.

DETECTAR EL ENGAÑO

Si estás intentando observar el malestar como un indicador potencial de engaño, la mejor situación es aquella en la que no hay ningún objeto (como muebles, mesas, escritorios o sillas) entre tú y la persona a la que estás

observando o entrevistando. Como ya he comentado que las extremidades inferiores son especialmente sinceras, si la persona está detrás de un escritorio o mesa, intenta que se siente en otro lugar, ya que un obstáculo así

bloqueará gran parte (casi el 80%) de la superficie corporal que deberías observar. De hecho, ten en cuenta que los mentirosos usan obstáculos u objetos (como una almohada, un vaso o una silla) para formar una barrera

entre tú y ellos. El uso de objetos es una señal de que el individuo desea distancia, separación y ocultarse parcialmente porque está abriéndose menos, cosa que va ligada al hecho de sentirse incómodo o, incluso, de mentir.

REFLEXIONES FINALES

• En lo referente al comportamiento

  humano, hay básicamente dos tipos de señales: verbales y no verbales

• Para diferenciar lo real de la ficción, nuestro único recurso es confiar en que esos comportamientos indicativos de bienestar y malestar, de sincronía y de énfasis nos guíen.

• Sólo más investigación, observación y corroboración pueden asegurarnos la

  veracidad.

REFLEXIÓN

Concuerdo con el autor en el sentido que no siempre se puede detectar el engaño solo porque las personas se encuentren nerviosas, sudorosas o mirando para diferentes direcciones, etc.

Es importante leer los gestos no verbales e integrarlos con el resto de indicadores, lo que nos llevara a tener certeza o posibles indicios de las personas que no quieren mentir (pero como lo manifiesta el autor no se tendrá el 100% de certeza)