SOALAN P2 STPM PP 2014/2014U

SOALAN STPM PP 2014/2014U

cg azizahtuman

STPM 2014U

Open Ended

Huraikan maksud pemusatan dan pemencaran autoriti dalam pengorganisasian.(4m)

Open Ended

Motivasi dan semangat seseorang pekerja bergantung kepada keperluan yang telah dipenuhi.Peralihan kepada keperluan peringkat yang lebih tinggi akan menjadi pendorong kepada seseorang pekerja untuk melakukan sesuatu tugas”

Nyatakan teori motivasi di atas dan senaraikan keperluan yang dimaksudkan.(6m)

Open Ended

Huraikan bagaimana kaedah kawalan awalan dapat menjamin keselamatn sesuatu produk pelangsingan badan agar ia selamat dan tidak memberi kesan sampingan kepada kesihatan pengguna.(4m)

Open Ended

Huraikan tiga bentuk pelepasa kontrak mengikut Akta Kontrak 1950(termasuk pindaan)(6m)

Open Ended

Huraikan tiga bentuk remidi mengikut Akta Kontrak 1950(termasuk pindaan)(6m)

Open Ended

Jelaskan dua bentuk komunikasi dalam Syarikat AA Padu yang terdiri daripada jabatn pemasaran dan jabatan kewangan.(6m)

Open Ended

Jelakan dua strategi perundingan yang digunakan antara seorang pengurus pembelian dan pembekal.(6m)

Open Ended

Huraikan dua kegunaan intranet dalam sebuah bank.(4m)

Open Ended

Takrifkan maksud pembuatan keputusan.(1m)

Open Ended

Berikan tiga kebaikan pembuatan keputusan menggunakan teknik Delphi.(3m)

Open Ended

Huraikan dua faktor situasi pembuatan keputusan.(4m)

Perjalanan Menuju Kejayaan

2(a)Ir.Zainuddin A.Kadir ialah CEO PROLINTAS Group,sebuah syarikat pembinaan lebuh raya menganggap syarikat yang diterajuinya itu sebagai syarikat miliknya sendiri.Beliau berusaha untuk memajukan PROLINTAS ke tahap yang terbaik.Beliau menyertai PROLINTAS sebagai Pengurus Kanan Projek dan dalam masa empat bulan bekerja,beliau telah dinaikkan pangkat untuk menerajui syarikat ini.Sebalum menyertai PROLINTAS,beliau telah bekerja dengan Jabatan Kerja Raya(JKR)untuk mencari pengalaman dan merasai cabaran.Ir.Zainudin mendapat ijazah Sarjana Muda Kejuruteraan Awam dari University od Portsmouth Dan Sarjana Structural Engineering dari University Chalmers,Sweden.Beliau sekarang menjadi pakar dalam bidang menganalisi kegagalan sesebuah bangunan.Beliau amat suak akan kerja yang mencabar dan dengan itu baliau berpindah dari sector awam ke sekator swasta.

Semasa beliau menerajui PROLINTAS,banyak projek lebuh raya yang sedang dibina telah terlewat daripada jadual asal,kos pembinaan semakin meningkai dan terlebih daripada yang dirancang,dan ditambah lagi dengan nama syarikat yang mendapat publisiti yang buruk.Pihak kerajaan sudah merancang untuk menamatkan projek pada masa itu.Ini akan memberi kesan kepada pelbagai pihak,termasuklah agensi,pemegang saham,dan pihak awam.Syarikat memerlukan suntikan dana untuk menyiapkan projek.Walaubagaimanapun,beliau menangani semua permasalahan yang dihadapi dengan jayanya.

Di PROLINTAS,Ir.Zainudin dapat melihat dengan jelas kepentingan pelaksanaan corporate governance dan melaksanakannya dengan penuh komitmen,termasuklah semua warga organisasi PROLINTAS.Aspek corporate governance yang baik dapat menambahkanlagi nilai syarikat di mata pelabur, pihak bank, dan juga pihak awam.Belau juag percaya bahawa faktor modal insa merupakan kunci kejayaan syarikat yang diterajuinya itu.Oleh itu,beliau amat mengutamakan aspek pembangunan pengetahuan,kemahiran,dan kecekapan setiap orang pekerjanya.Peringatan berterusan tentang visi syariat,arah tujuan,dan sejarah syarikat perlu diterapkan untuk memotivasikan kakitangannya.

Semasa pembinaa lebuh raya LKSA,PROLINTAS meletakkan kakitangannya di kawasan yang berdekatan perumahan untuk membolehkan penduduk di situ membuat aduan segera.PROLINTAS cuba menangani isu yang dikemukakan oleh orang ramai dengan mengadakan forum dan pusat khidmat pelanggan untuk orang ramai mengemukakan pendapat dan membuat aduan.PROLINTAS akan memberikan penerangan yang elngkap dan jelas.’Sebagai pemimpin,kita tidak boelh telalu”dictatorial”.Kita mesti berikan sokongan kepada pekerja pada setiap masa untuk mendapat manfaat.Asas sesebuah organisasi ialah sumber manusianya.Mereka haruslah dinamik dan setiap individu mempunyai karakter masing-masing.Oleh itu,kita perlu mananganinya dengan baik.’Ir.Zainuddin menjelaskan pendekatan kepimpinannya.

Open Ended

huraikan ciri-ciri pemimpin yang dimiliki oleh Ir.Zainuddin A.Kadir,(15m)

Open Ended

huraikan proses mendengar yang diamalkan oleh Ir.Zainuddin A.Kadir(15m)

Open Ended

Jelaskan bagaimana Teknologi Maklumat dan Telekomunikasi(ICT)boleh meluaskan peluang perniagaan.(20m)

SOALAN 2014

Open Ended

Berikan Empat kebaikan penggunaan sistem teknologi maklumat dalam perniagaan perkhidmatan pelancongan.(4m)

Open Ended

Huraikan maksud pengurusan.(2m)

Open Ended

Berikan dua kepentingan pengurusan dalam organisasi pernigaan.(2m)

Open Ended

Huraikan dua syarat tersirat dalam Akta Jualan Barang-barang 1957(termasuk pindaan) (4m)

Open Ended

Huraikan dua perkara yang boleh menyebabkan sesuatu kontrak batal mengikut Seksyen 24 Akta Kontrak 1950 (termasuk pindaan)(4m)

Open Ended

Huraikan tiga proses membuat keputusan dalam mengenal pasti perniagaan baharu.(6m)

Open Ended

Nyatakan prose memdengar yang berlaku semasa Puan Sakinah ,seorang Pengurus Pemsaran,memdengar pembentangan laporan jualan oleh Eksekutuf Jualan.(5m)

Open Ended

Terangkan dua perbezaan antara peracangan strategic dengan perancangan taktikal.(6m)

Open Ended

Jelaskan teknik Delphi dan teknik Nominal dalam pembuatan keputusan. (6m).

Open Ended

Huraikan tiga faktor kedapatan maklumat dalam pembuatan keputusan lokasi perniagaan.[6]

Open Ended

Encik Ruslam ialah seorang pemimpin yang telah mengambil alih syarikat Cherry Bhd. Semasa syarikat tersebut hampit muflis dan menukarkan syarikat tersebut kepada entity baru dengan membentuk visi yang berfokus kepada kecemerlangan.Beliau telah Berjaya mendorong semua pekerka yang patah semangat untuk berusaha kea rah pencapaian visi tersebut.Pada masa yang sama,beliau telah mengurangkan bilangan staf secara drastik untuk memastikan visi syarikay tercapai.

Takrifkan transformational leader dan huraikan dua jenis kepimpinan yang diamalkan oleh Encik Ruslam.[4]

Kerbersamaan Mencapai Kemajuan Organisasi 

2(a)Dari tingakat atas Pasar raya Mydin, penerajuinya Datuk Ameer Ali Mydin asyik memerhatikan gelagat pelanggan dan kakitangannya berurus niaga .Beliau teringatkan bagaimana perniagaan peruncitan itu diambil alih daripada datuk dan bapanya pada tahun1957.Ketika itu.kedai mereka hanyalah sebuah bangunan kayu yang dikenali sebagai Syariat Mydin Mohamed di Jalan Tok Hakim,Kota Bharu,Kelantan.Pendekatan kepimpinan beliau yang berwawasan dan mentransformasikan perniagaan itu kini telah membuahkan hasil yang sangat Berjaya.

        Langkah transformasi yang teah diambil oleh beliau adalah dengan membuka cawangan baru di Kuala Terenggan pada tahun 1979 dan diteruskan lagi dengan cawangan di Jaln Masjid India,Kuala Lumpur pada tahun 1989.Hal ini sungguh berbazadengan amalan syarikat kain yang sering memulakan perniagaan dari Kuala Lumpur dan berkembang ke negeri lain.Pada tahun 2012,Mydin Holdings Berhad akhirnya sebagai menjadi model perniagaan peruncitan  dan pmborongan unggul di  Malaysia .Mydin seterusnya berhasrat untuk menjadikan Mydin Holdings Berhad sebgai pengedar unggul bertaraf dunia bagi beranga dan perkhidmatan halal  serta menjadi peruncit dan pemborong  unggul yang mampu menyediakan nilai terbaik bagilini produk yang pelbagai. Mydin Holdings Berhad terlibat bukan sahaja dalm perniagaan hypermarket,mart dan mall,malahn diberikan kepercayaan oleh pihak kerjaan utuk mengendalikan Program Transformasi Kedai Runcit Malyasia (TUKAR) dan menjalankan Kedai Rakyat 1 Malaysia sebagai sumbangan kepada nagara.

         Falsafah perniagaan Datuk Ameer Ali Mydin ialah sesuatu perniagaan mestilah berdiri di atas asa kekuatan jaringan yang kukuh,menambah nialh kepada pelanggan,dan menunjukkan pengurusan yang cemerlang.Tidak ada rahsia yang paling hebat selain daripada strategi pelatakan harga, suasan kerja , dan persekitan premis perniagaan yang disenangi oleh semua pihak ,terutamanya pelanggan,pembekal,dan kakitangan.Untuk itu ,beliau mengamalkan gaya kepimpinan yang mengiktiraf semua kakitangan sebagai asset yang berharga.Pandangan dan cadangan semua  kakitangan tanpa mengira peringkat diberikan perhatian dan dibincangkan untuk dijadikan sebagai strategi perniagaan syarikay.Pihak pengurusan dan kakitangan akan sama-sama merangka hala tuju dan matlamat yang ingin mencapai.Kerjasama erat antara semua kakktangan dimanfaatkan sepeuhnya dalam usaha utuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan bersama.Kejayaan syarikat juag dikongsi bersama dalam berbagai-bagai bentuk manfaat dan ganjaran kepada kakitangan .Pada masa yang sama,dasar pintu terbuka turut dilaksana,iaitu setiap kakitangan boleh berkomunikasi secara langsung dengan mana-mana penguru operasi dan pihak atasan bila-bila masa.

Open Ended

Jelaskan dua jenis kepimpinan yang telah ditonjolkan oleh Datuk Ameer Ali Mydin dalam penerajui syarikat Mydin Berhad,(20m)

Open Ended

Jelaskan gaya kepimpinan demokratik yang diamalkan oleh syarkay Mydin Holdings Berhad.(10m)

Open Ended

Dengan bantuan gambar rajah,terangakan prsose komunikasi.(20m)

tq