Solución analítica y creativa de problemas.

Solución analítica y creativa de problemas.

Poll

¿Cuál es la respuesta del acertijo de la imagen?

• 40

• 96

• No tiene solución

Solución Analítica de Problemas​

​

​

​Este modelo es el más usado en las empresas, y es la base del movimiento de mejora de la calidad.

​

​

​

​Limitaciones del modelo analítico para la solución de problemas.

• Pocas veces ​existe un consenso sobre la definición del problema.

• ​La primera solución posible suele aceptarse.

• ​En ocasiones, el acopio de información es costoso.

• ​La resistencia al cambio.

• ​No siempre todos los involucrados aceptan la solución.

Múltiples modelos de creatividad​

​Cuatro tipos de creatividad

​Liga: https://youtu.be/NIBRNVAqiFI

Bloqueos conceptuales​

​Los cuatro tipos de bloqueos conceptuales

​Resuelve el siguiente acertijo:

​

Un padre y un hijo viajan en coche y tienen un accidente grave. El padre muere y al hijo se lo llevan al hospital porque necesita una compleja operación. Llaman a una eminencia médica, pero cuando llega y ve al paciente dice: "No puedo operarlo, es mi hijo". ¿Cómo lo explicas?

Open Ended

Escribe la respuesta del acertijo anterior. 

Poll

¿Qué bloque conceptual detectaste en ti al momento de resolver el acertijo?

• Constancia

• Compromiso

• Reducción

• Pasividad

Open Ended

¿En qué número esta estacionado el auto amarillo?

​Superación de los bloques conceptuales.

​El primer paso para superar los bloqueos conceptuales es reconocer que la solución creativa de problemas es una habilidad que se puede desarrollar.

​Etapas para la solución creativa de problemas

1. ​Preparación

2. ​Incubación

3. ​Iluminación

4. ​Verificación

Métodos para mejorar la definición del problema.​

1. ​Hacer familiar lo extraño y extraño lo familiar.

2. ​Ampliación de la definición.

3. ​Inversión de la definición.

Métodos para mejorar la definición del problema.​

• ​Sinéctica

• Palabra de origen griego que significa: unión de elementos distintos y aparentemente irrelevantes

​​Fases del método:

​

1. Analogía Directa

2. ​Analogía Personal

3. ​Analogía simbólica

4. ​Analogía Fantástica​

​Técnicas para generar más alternativas.

1. ​Diferir el juicio

2. ​Ampliar las alternativas actuales

3. ​Combinar atributos no relacionados.

Open Ended

Mi mamá me prestó $50 y mi papá me prestó $50 para comprar un bolso que costaba $97.

Después de comprarlo, me quedaron $3 dólares.

Le devolví $1 a mi mamá y $1 a mi papá, y me quedé $1.

Ahora debo $49 +$49 = $98 más el $1 que me guardé, lo que suma $99.

¿Qué pasó con el peso que falta?