Posicionamiento

Posicionamiento

​Unidad de Aprendizaje: Mercadotecnia

Los productos son hechos en las fábricas, pero las marcas se forman en la mente de ls consumidores. -Kotler​

​Posición

​

La posición del producto es el complejo conjunto de percepciones, impresiones y sentimientos que los consumidores tienen sobre los productos en comparación con los productos competidores.

​Posicionamiento

​El posicionamiento es el uso que hace una empresa de todos los elementos que dispone para crear y mantener en la mente del mercado meta una imagen particular en relación con los productos de la competencia.

Actividad​

Tiempo: 15 minutos​

​Indique 3 productos por cada cuadrante de acuerdo al mapa de posicionamiento.

Poll

¿En qué cuadrante ubicaría a la marca Kellogg's?

• Cuadrante 1

• Cuadrante 2

• Cuadrante 3

• Cuadrante 4

• Cuadrante 5

Poll

¿En qué cuadrante ubicaría a la marca Maizoro?

• Cuadrante 1

• Cuadrante 2

• Cuadrante 3

• Cuadrante 4

• Cuadrante 5

Poll

¿En qué cuadrante ubicaría a la marca Frappísimo?

• Cuadrante 1

• Cuadrante 2

• Cuadrante 3

• Cuadrante 4

• Cuadrante 5

Poll

¿En qué cuadrante ubicaría a la marca Starbucks?

• Cuadrante 1

• Cuadrante 2

• Cuadrante 3

• Cuadrante 4

• Cuadrante 5

Poll

¿En qué cuadrante ubicaría a la marca Netflix?

• Cuadrante 1

• Cuadrante 2

• Cuadrante 3

• Cuadrante 4

• Cuadrante 5

Poll

¿En qué cuadrante ubicaría a la marca Casa Recá?

• Cuadrante 1

• Cuadrante 2

• Cuadrante 3

• Cuadrante 4

• Cuadrante 5

Estrategias de Posicionamiento​

​

​La tarea de diferenciación y posicionamiento consta de tres pasos:

​

• identificar un conjunto de ventajas competitivas diferenciales sobre las cuales construir una posición,

• elegir las ventajas competitivas adecuadas, y

• seleccionar una estrategia global de posicionamiento.

​

La empresa debe entonces comunicar y entregar eficazmente la posición elegida al mercado.

​Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitivas

​Diferenciación de productos

​Diferenciación de servicios

​Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitivas

​Diferenciación de Canal

​Diferenciación de Personas

​Elegir las ventajas competitivas correctas

Para elegir las ventajas competitivas adecuadas para la empresa se debe responder las preguntas:

​

• ​¿Cuántas diferencias para promover?

​

• ¿Cuáles diferencias promover?

​

Debe cumplir con los siguientes criterios:

1. Importante

2. Distintiva

3. Superior

4. Comunicable

5. Preventiva

6. Asequible

7. Rentable

​Selección de una estrategia de posicionamiento en general

​El posicionamiento completo de una marca se conoce como la propuesta de valor de la marca, es decir, la mezcla completa de los beneficios sobre los que se diferencia y posiciona una marca. Es la respuesta a la pregunta del cliente “¿Por qué debo comprar su marca?”

​Desarrollar una declaración de posicionamiento

​El posicionamiento de la empresa y la marca deben resumirse en una declaración de posicionamiento.

 

La declaración debe seguir la forma:

Para (el segmento meta y necesidad) nuestra (marca) es (el concepto) que (punto de diferencia).

​Ejemplo:

​

​La declaración de posicionamiento de Amazon dice:

​

​“Nuestra visión es ser la compañía más centrada en el cliente de la tierra, para construir un lugar donde la gente puede encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea”.

​

Actividad​

​Tiempo: 5 minutos

​Instrucciones:

​

​Piensa en un producto y escribe su declaración de posicionamiento, recuerda que debe leerse de la siguiente forma:

​

​Para (el segmento meta y necesidad) nuestra (marca) es (el concepto) que (punto de diferencia).

​Pronóstico de la demanda del mercado.

​El pronóstico de la demanda calcula las ventas de un producto durante un periodo definido.

​

​Vocabulario básico del pronóstico:

​

​Participación de mercado

​

​Factores de mercado

​

​Potencial de mercado, potencial de ventas y pronóstico de ventas.-

​Métodos para pronosticar las ventas.

• ​Análisis de factores del mercado.

• ​Análisis de correlación.

• ​Encuesta de las intenciones de los consumidores.

• ​Marketing de prueba

• ​Ventas pasadas y análisis de tendencias

• ​Compuesto de la fuerza de ventas

• ​Juicio ejecutivo

Multiple Choice

Se define como el acto de diseñar la oferta e imagen de una empresa con el fin de ocupar una posición diferente en la mente del consumidor.

• Estrategia

• Deseado

• Percibido

• Posicionamiento

Multiple Select

Las estrategias de posicionamiento son el objetivo hacia dónde vamos a ir y al cómo vamos a llegar a posicionar nuestra marca en la mente del consumidor

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

Definir las 4p correctamente del marketing ¿es considerada una estrategia de posicionamiento?

• Verdadero

• Falso

Multiple Select

¿Cuál es el análisis que debemos hacer para conocer como se ha posicionado nuestra competencia?

• Posicionamiento por competidor

• Definir las 4P's

• Análisis situacional

• Mapa de posicionamiento

Multiple Select

La investigación de antecedentes y la comprensión del mercado no son cruciales para el éxito de su marca

• Verdadero

• Falso