CRM (Customer Relationship Management)

Multiple Choice

¿Cuáles son los Tipos de CRM?

• Analítico, Operativo, Colaborativo.

• Analítico, Gestión, Colaborativo

• Analítico, Operativo, Grupal.

• Diseño, Operativo, Colaborativo

Multiple Select

¿Qué significan las siglas de CRM?

• Customer Relationship Management

• Gestión de procesos con clientes

• Gestión de las relaciones con clientes

• Enterprise Resource Planning