Paiement en ligne

Paiement en ligne

Poll

Utilisez vous le paiement en ligne ?

• Très souvent

• Rarement

• Occasionnellement

• Jamais ou je ne connais pas

Multiple Choice

Est-ce qu'un cadenas vert veut dire qu'un site de paiement en ligne est sûr ?

• Oui

• Non

​Non !

​Car un cadenas vert ne veut pas dire que le site est sûr, le cadenas vert garantit juste que la page appartient bien au domaine, par exemple : Amazon.

​

​Et que les données qui circulent entre les sites web sont protégés.

Multiple Select

Quels sites sont valide ?

• https://www.amazon.fr/

• https://www.darti.com/

• https://www.lebeaucoin.fr/

• https://www.cdiscount.com/

​C'est Cdiscount et Amazon.

Il faut faire attention aux URL (le lien affiché), en regardant si elles sont claires.

​

​Vérifiez toujours qu'il s'agit bien du bon site avant de faire quoi que ce soit.

Multiple Choice

Quelles autres méthodes peut on utiliser pour savoir si un site de paiement en ligne est sûr ?

• Le bouche à oreille

• le CGU ou "à propos"

• Les avis utilisateur

• Si le logo du site est blanc

​Les CGU ou les "à propos".

​CGU ou "à propos" = Conditions générales d'utilisation, qui se trouvent généralement en bas des sites, les CGU et les "à propos" permettent de savoir quelle entreprise est rattachée au site ou qui est l'hébergeur du site.

​

​Si cela n'est pas renseigné ou que l'entreprise est dans un pays ou la fraude numérique est récurrente.

​

​Le bouche à oreille est propre à l'environnement de chacun.

Multiple Select

Sur un site de paiement en ligne, si je mets un article dans mon panier : 

• Je suis obligé de l'acheter

• Je peux l'enlever

• Je peux rajouter d'autres articles

• Je peux le laisser dans mon panier sans acheter

​En effet, on peut retirer les articles du panier à tout moment, en rajouter comme bon nous semble ou bien les laisser dans le panier sans pour autant les acheter.

​

Multiple Select

Lorsque je veux effectuer l'achat d'articles dans mon panier, que dois-je vérifier ?

• Le nombre d'articles

• Le prix

• Si le panier est en osier

• Les frais de ports

Sur les sites de paiement quand on désire acheter les articles du panier, le site en général nous donne plusieurs infos tel que :

​

• Le prix de chaque article (hors taxe et TTC)

• Le prix total du panier

• Les frais de ports éventuels​

• ​Le nombre d'articles

• ​Etc

Multiple Choice

Qui choisit le lieu de livraison ?

• L'acheteur

• Le vendeur

• Macron

• Le facteur

C'est aux acheteurs de choisir le lie​u de livraison, la date de livraison dépend du vendeur et des services de livraison.

​

 

Multiple Choice

Quand le paiement en ligne sera effectif ?

• On paye à la livraison

• Dans 3 ans

• La semaine dernière

• Après validation de la banque

​Le paiement se fait après la validation par votre banque, soit comme un simple virement depuis votre compte bancaire, soit par l'application smartphone de votre banque.

​

​

Multiple Select

Pour une application de banque en ligne, qu'est ce que la double vérification pour vos achats ?

• La réponse A

• Que la banque vérifie deux fois votre identité

• Une double rations de frite à la cantine

• La réception d'un code d'authentification

​Pour la finalisation d'un achat en ligne, si vous passez par une application mobile bancaire un code de d'authentification vous sera demandé pour prouver que vous effectuez bien un achat ou de cliquer sur valider sur votre application mobile.

Multiple Select

Si votre colis arrive endommagé, vide ou n'arrive pas après un certain délai, que faites vous?

• Rien

• Je dépose un recours à un tribunal ou un médiateur de justice

• Je tape le facteur

• Je contacte le service client du site

​En cas de problème sur un colis commandé sur internet, vous pouvez toujours contacter le service après vente (SAV) qui pourra normalement vous donner des informations sur votre colis.

​

​Sinon vous pouvez vous tourner vers la justice en cas de litige grave (arnaques, colis volés, etc) soit en contactant le tribunal, soit le médiateur de justice.

​

​ATTENTION : Si le magasin en ligne est hebergé à l'étranger, les droits sont souvent identiques mais la législation est difficile à appliquer.

Multiple Choice

Quel est l'alternative pour payer en ligne sans mettre directement sa carte bancaire ?

• On a pas le choix

• Acheter via Paypal

• Via un wifi Public

​PayPal est un service en ligne qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent de manière sécurisée. Il vous suffit de créer un compte gratuit en utilisant votre adresse e-mail et une méthode de paiement, comme une carte de crédit ou un compte bancaire.

​Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez utiliser PayPal pour effectuer des achats en ligne. PayPal offre également une protection contre les fraudes et les escroqueries, ce qui vous permet de faire des transactions en toute sécurité.

Poll

Etes-vous un peu plus rassuré concernant les achats en ligne ?

• Oui beaucoup

• Oui un peu

• Pas trop

• J'ai toujours autant peur, c'est psychologique