Herramientas de la Gestión Ejecutiva UH May 2022

Herramientas de la Gestión Ejecutiva

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Existen múltiples metodologías de gestión estratégica para dar seguimiento concreto y detallado de un plan de negocios

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

"Metodología de gestión estratégica que permite estructurar los objetivos de forma dinámica e integral"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Business Balance Scorecard

"Tarjeta de Balance"​

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Business Balance Scorecard

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1) Describir y comunicar la estratégia​

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Business Balance Scorecard

Propósitos del BSC

2) Medir l eficacia y eficiencia de la estratégia

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Business Balance Scorecard

Propósitos del BSC

3) Hacer un seguimiento de las acciones que se han tomado para mejorar los resultados

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Business Balance Scorecard

Propósitos del BSC

"Punto de Referencia"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Benchmarking

Benchmarking

​"Es un análisis estratégico profundo de las mejores prácticas llevadas a cabo del mismo segmento en que se desenvuelve la organización"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Benchmarking

Es decir......

¡¡¡Consiste en evaluar y analizar los procesos, productos y servicios y demás aspectos, para compararlos con los que practican otras empresas del mismo rango!!!

Benchmarking

¡¡¡Comparate siempre, pero contra los mejores​!!!

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Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

"Business Process Reengineering"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Reingeniería de procesos (BPR)

¡¡¡Se encarga de mejorar los procesos y no las funciones!!!

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Reingeniería de procesos (BPR)

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Reingeniería de procesos (BPR)

"Rediseña siempre para mejorar"

"Método por el cuál se rediseñan los procesos de un negocio para conseguir su optimización de acuerdo con los objetivos establecidos en el plan estratégico de una empresa"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Reingeniería de procesos (BPR)

El "BPR" responde a las preguntas:

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Reingeniería de procesos (BPR)

1) ¿Porqué se hacen las cosas de cierta manera?

2) ​¿Existe una mejor forma de hacerlas?​

El "BPR" responde a las preguntas:

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Reingeniería de procesos (BPR)

3) ¡Qué impide cambiar para mejorar?

4) Realmente...¿Se desea cambiar?

5) Entonces...¿Cuándo se inicia?​

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Gestión de Calidad Total (TQM)

"Total Quality Management"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión de Calidad Total (TQM)

"Es una estrategia que consiste principalmente en el estudio y valoración del concepto de calidad de cada una de las fases de un proceso productivo"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión de Calidad Total (TQM)

"Calidad en todo lo que haces, como Ventaja Competitiva"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión de Calidad Total (TQM)

¡¡¡Tiene por objetivo el MEJORAMIENTO CONTINUO en cada una de las áreas / fases que componen a una organización!!!

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión de Calidad Total (TQM)

¡¡¡Tiene por objetivo mayor PRODUCTIVIDAD!!!

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión de Calidad Total (TQM)

¡¡¡Tiene por objetivo LA SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENTE!!!

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión de Calidad Total (TQM)

¡¡¡Tiene por objetivo generar mayor RIQUEZA para la organización!!!

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Matriz BCG

Matriz "Boston Consulting Group"

Matriz "Crecimiento / Participación"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Matriz BCG

"Permite analizar los productos que son más rentables para una organización, y definir así la estrategia de "marketing" más adecuada para cumplir con los objetivos"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Matriz BCG

¿Cuál es el estado de los productos de la empresa en el mercado?

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Matriz BCG

Su finalidad es evaluar el portafolio de productos y servicios que una organización ofrece al mercado

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Matriz BCG

1) Tasa de crecimiento del mercado​​

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2) Tasa de participación constante en el mercado​ del producto

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Matriz BCG

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión del tiempo

"Es uno de los principales pilares de la productividad en los negocios"

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Gestión del tiempo

"Habilidad directiva consistente en el adecuado reparto de este recurso para desarrollar tareas y proyectos"

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Conversaciones Difíciles

COMUNICACIÓN

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Conversaciones Difíciles

Diálogo que se percibe complicado en el momento en que sucede o durante su planificación, porque el tema a tratar puede vulnerar a una de las dos partes

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Conversaciones Difíciles

Una conversación difícil puede provocar emociones intensas y complicadas para controlar, que pueden destruir una relación

Taller Profesional de Coaching​ Universidad Humanitas

Conversaciones Difíciles

• Practicar empatía

• Escuchar

• Siempre calmo

• Analizar hechos reales

• ​Buscar un mediador

• Obtener conclusiones​

¿Cómo evitarlo?

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Herramientas de la Gestión Ejecutiva

Gracias