Ética sesión 7

Ética Profesional y Responsabilidad Social

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Sesión 7: Derechos del Paciente

By Lourdes De Taboada Amat y León

Poll

Los pacientes que acuden al psicólogo: ¿Tienen derechos?

• No

• Si

• Depende del paciente

• Depende del psicólogo

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¿Cuáles serán los derechos de los pacientes que acuden al psicólogo?

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¿Qué pasa si no se respetan los derechos del paciente?

​​Es el conjunto de reglamentaciones, leyes y resoluciones enmarcadas en un sistema de instituciones, principios y normas que regulan la conducta humana dentro de una sociedad, con el objeto de alcanzar el bien común y la justicia

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​¿Qué es un derecho?

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Es la responsabilidad de un individuo frente a otro, aunque este otro puede ser una persona física o una persona jurídica o incluso el mismo estado

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¿Qué es un deber?

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Se celebra el 18 de abril, gracias a la iniciativa de la Active Citizenship Network (ACT), una red de organizaciones europeas de ciudadanos que busca promocionar la participación de los ciudadanos europeos en las decisiones políticas.

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El objetivo final de esta fecha señalada es el de poder informar, debatir y adoptar compromisos que beneficien al paciente en el ámbito de la salud.

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​Día Europeo de los derechos del paciente

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En 2002, la ACT elaboró la «Carta Europea de los Derechos de los Pacientes», basada en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea, que incluye una lista de 14 derechos de los pacientes en relación a los servicios de salud que demanden:

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​Carta Europea de los derechos del paciente

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​A un servicio adecuado para prevenir la enfermedad

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​​A medidas prevetivas

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Sin discriminación en función de los recursos, lugar de residencia o enfermedad

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​​A acceder a los servicios de salud que precise cada persona:

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A la información sobre su estado de salud

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A la participación activa en las decisiones que conciernan a su salud

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​Al consentimiento

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​A elegir libremente los tratamientos médicos basándose en una información adecuada

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​​A la libre elección

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Sobre su información personal su estado de salu y sus tratamientos médicos

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​​A la privacidad y confidencialidad

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Al respeto del tiempo de los pacientes a recibir el tratamiento

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​Al cumplimiento de los estándares de calidad

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​​Al acceso a los servicios de salud y tratamientos que sean seguros

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​​Al acceso a procedimientos innovadores sin restricciones por factores económicos​

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A un trato personalizado:

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​A evitar sufrimientos innecesarios y el dolor en cada fase de su enfermedad​

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​Programas de diagnóstico o terapéuticos adaptados en lo posible a sus necesidades

​Si ha sufrido algún daño, y derecho a recibir una respuesta o información adicional

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A reclamar​

​Dentro de un período de tiempo razonablemente corto, cuando haya sufrido un daño físico, moral o psicológico causado por el tratamiento proporcionado

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​​A recibir una compensación

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Multiple Choice

Un paciente con una severa depresión toma la decisión de no continuar su tratamiento con su terapeuta y prefiere buscar a otro profesional. ¿Qué derecho lo ampara en tal decisión?

• Derecho al consentimiento

• A elegir libremente los tratamientos médicos

• A un trato personalizado

• A medidas preventivas

Multiple Choice

Cuando un paciente necesita una operación quirúgica pero como el hospital está saturado se le programa la operación para dentro de cuatro meses. ¿Qué derecho se puede estar vulnerando?

• Al acceso a servicios de alta calidad

• A elegir libremente los tratamientos médicos

• A evitar sufrimientos innecesarios y el dolor en cada fase de su enfermedad

• Al respeto del tiempo de los pacientes a recibir el tratamiento necesario

Multiple Choice

Si a un paciente en la fase final de una enfermedad, no se le informa sobre su real estado de salud porque no hay tratamiento y se busca evitar que sufra. ¿Qué derecho puede estar siendo vulnerado?

• A evitar sufrimientos innecesarios y el dolor en cada fase de su enfermedad

• A la libre elección

• A la información sobre su estado de salud

• Al concentimiento

Multiple Choice

Cuando una persona se enferma, no tiene seguro pero se le permite afiliarse al SIS. ¿Qué derecho se protege?

• A acceder a los servicios de salud que precise

• A elegir libremente los tratamientos médicos

• A evitar sufrimientos innecesarios y el dolor en cada fase de su enfermedad

• A recibir una compensación, dentro de un período de tiempo razonablemente corto

Multiple Choice

Un programa sobre psicoeducación sobre la salud mental ¿Cuál de los siguientes derechos protege?

• A la información sobre su estado de salud

• A la innovación

• A medidas preventivas

• A un trato personalizado

La mayoría de las personas no los conocen en profundidad, y ello a pesar de que todos demandamos servicios sanitarios frecuentemente.

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Cuando se trata de servicios de terapia psicológica, este hecho se acentúa aún más.

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​¿Conocen los pacientes sus derechos?

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A menudo, los pacientes de terapia psicológica tiene serias dudas en cuanto al rol que deben ejercer, así como respecto a los aspectos de la terapia que deben conocer.

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​¿Conocen los pacientes sus derechos?

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Si bien es importante señalar que no existe un rol concreto que asumir cuando se acude a la consulta de un psicólogo, sí es importante tener conocimiento de los derechos del paciente en la terapia psicológica, como servicio de salud mental

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​¿Conocen los pacientes sus derechos?

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En el ámbito de la psicología, el paciente tiene derecho a informarse acerca de los procesos terapéuticos, los tratamientos, los últimos avances y todo aquello relacionado con su patología o trastorno de cara a disfrutar de la mejor terapia psicológica conforme a sus condiciones personales.

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​Derecho a la información

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Es fundamental también que el paciente conozca el encuadre terapéutico de la psicoterapia, ya que a través de este se establecen una serie de procedimientos, límites y normas para el paciente que facilitan el transcurso y desarrollo de las sesiones. Así, se debe dedicar un espacio en la primera sesión a abordar cuestiones como pueden ser los honorarios, la frecuencia y el tiempo de las sesiones, las normas a cumplir, etc

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​Derecho a verificar la condición de psicólogo colegiado y su corriente terapéutica

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​Cualquier persona, a través del Colegio de Psicólogos, puede verificar el permiso para ejercer de cualquier especialista en el ámbito de la psicología.

​Además, puede ser también importante verificar la especialización terapéutica del psicólogo, preguntando directamente al terapeuta en cuestión sobre su formación y, más concretamente, sobre el tipo de enfoque o corriente terapéutica con el que desempeña su labor

​Derecho a verificar la condición de psicólogo colegiado y su corriente terapéutica

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​De este modo, el paciente tendrá mayor conocimiento a la hora de escoger un psicólogo, podrá conocer previamente la manera en que se va a llevar a cabo su proceso terapéutico y podrá elegir mejor en función de sus necesidades e intereses.

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El paciente tiene derecho a la privacidad y a la absoluta confidencialidad de su tratamiento psicológico, y de toda la información transmitida durante el transcurso de las sesiones terapéuticas.

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Dentro de este aspecto, es importante abordar con el profesional cuáles son las circunstancias o excepciones en las cuales el profesional debe saltarse dicho compromiso de confidencialidad por estar obligado legalmente.

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​Derecho a la Privacidad y la Confidencialidad

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