Entrevista

Entrevista

By Juan Luis Garcia Lopez

​Uso.

Permite recoger información sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las personas: creencias y actitudes, opiniones, valores o conocimiento, que de otra manera no estarían al alcance del investigador (Rodríguez y otros,1999; Acevedo, 1988; Arnal y otros 1995)

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Para elegir el tema de la entrevista, en principio se tiene que tener algún conocimiento sobre la temática a estudiar, esto lo podemos conseguir a través de la consulta de fuentes, que pueden ser documentales - archivos de diarios, de instituciones públicas, Internet- y testimonios directos de protagonistas, testigos, allegados, adversarios delos protagonistas, y especialistas en el tema. De esas charlas seguramente surgirán ideas, o hipótesis de investigación (Acevedo, 1988).

Multiple Choice

La entrevista sirve para dejar de lado los test psicológicos y otras pruebas.

• Verdadero

• Falso

​Modalidades

​Entrevista estructurada

Se refiere a una situación en que un entrevistador pregunta a cada entrevistado una serie de preguntas preestablecidas con una serie limitada de categorías de respuesta. Es un protocolo de preguntas y respuestas prefijadas que se sigue con rigidez. Las preguntas suelen ser cerradas, proporcionando al sujeto las alternativas de respuesta que debe seleccionar, ordenar o expresar sobre el grado de acuerdo o desacuerdo.

​Entrevista no estructurada

El esquema de preguntas y secuencias no está prefijado. Las preguntas suelen ser de carácter abierto y el entrevistado tiene que construir la respuesta. Son entrevista flexibles y permiten mayor adaptación a las necesidades de la investigación y a las características de los sujetos. Requieren más preparación por parte de los entrevistadores, la información es más difícil de analizar y consumen más tiempo.

​Entrevista dirigida

Esta modalidad consta de una lista de cuestiones o aspectos que han de ser explorados durante la entrevista. El entrevistador queda libre para adaptar la forma y el orden de las preguntas. El estilo suele ser coloquial, espontáneo e informal.

​Entrevista no dirigida

El entrevistador debe crear un clima para facilitar que el entrevistado exprese con libertad sus opiniones y sentimientos. La clave en esta entrevista radica en trasladar el foco de atención desde el entrevistador al entrevistado. La función del entrevistador es exhortar al entrevistado a hablar sobre un tema propuesto con un mínimo de guía o preguntas. El grado de estructuración se reduce al mínimo.

Open Ended

Para un proceso de contratación, ¿qué entrevista elegirías y por qué?

Open Ended

En caso de un proceso de evaluación, para complementar la técnica (evaluación por características, 360 o competencias) ¿qué entrevista elegirías y por qué?

​Planificación de la entrevista

Para planificar la entrevista pueden tenerse en cuenta las tres fases siguientes: objetivos de la entrevista; muestreo de personas a entrevistar (muestreo al azar o el opinático es decir, entrevistar a informantes claves sobre la temática tratada) y el desarrollo de la entrevista.​

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Open Ended

Elabora tres preguntas que consideres importantes para un proceso de contratación.

Open Ended

Elabora tres preguntas que consideres importantes para un proceso de evaluación del desempeño.