Simulación del examen de comunicación

Multiple Choice

¿Qué es la inteligencia emocional?

• Reconocer nuestras emociones y las de los demás para utilizarlas adecuadamente en distintos contextos.

• Automotivarnos y siempre sonreír ante la adversidad.

• Reconocer únicamente las emociones de los demás y saber lo que sienten y piensan.

• Analizar nuestra estado emocional interno, aunque reprimiéndolo siempre.

Open Ended

¿Qué es el autoconocimiento y autocontrol emocional?

Multiple Select

¿Cuáles son las formas de la inteligencia emocional?

• Inteligencia intrapersonal

• Inteligencia lógica

• Inteligencia social

• Inteligencia interpersonal

Multiple Choice

La inteligencia emocional es el pleno ______________ de nuestras emociones y las de los demás.

• descubrimiento

• razonamiento

• reconocimiento

• aislamiento

Open Ended

Los tres puntos esenciales de la comunicación interpersonal son...

Multiple Select

La comunicación funcional es...

• Fluida, clara y fiel.

• Falta de cultura comunicativa.

• Es adecuada y contribuye al desarrollo.

• Distorsión de la comunicación.

• Transparente.

Multiple Choice

El tono es...

• el volumen que se genera por la presión del aire, puede ser débil o fuerte.

• la característica propia de la voz, huella vocal.

• la clasificación del sonido entre agudo o grave.

Multiple Choice

Es la técnica utilizada para suscitar las críticas sinceras por parte de los demás

• Interrogación negativa

• Asertividad empática

• Enunciados en primera persona

• Asertividad positiva

Multiple Choice

El timbre es el volumen que se genera por la presión del aire.

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

Es la huella vocal.

• Intensidad

• Timbre

• Tono

Open Ended

¿Qué es la asertividad?

Multiple Choice

Pasivo, asertivo y agresivo; estos son los tres estilos básicos de la comunicación.

• Verdadero

• Falso

Open Ended

¿Cuáles son las características de la comunicación asertiva?

Multiple Choice

El comunicador asertivo debe estar __________ de lo que expresa para ello armoniza su ____________, respetando siempre los distintos ______ de _____, por lo que debe apropiarse del ________ con el fin de establecer ______, utilizando la _______ ________ y diciendo que __ adecuadamente, además debe ser _______ y abierto al ________

• corriente, perversidad, puntos, lista, plumaje, huertos, boca abierta, no, cachudo, acoso.

• Consciente, corporalidad, puntos, vista, lenguaje, senderos, palabra escrita, no, dramático, conocimiento.

• pendiente, corporalidad, puntos, venta, escenario, un baile, cabeza y los pies, sí, flexible, mundo.

• Consciente, corporalidad, puntos, vista, lenguaje, puentes, escucha profunda, NO, empático, feedback.

Multiple Select

Seleccione las habilidades para la comunicación interpersonal.

• Inteligencia emocional.

• Trabajo en equipos.

• Resolución de conflictos y mediación.

• Resolución de problemas y toma de decisiones

Open Ended

Nombre 2 características de la comunicación interpersonal

Multiple Choice

-Mejora la autoconfianza y el autoestima.

-Se puede identificar los sentimientos.

-Respeto mutuo.

-Toma de mejores decisiones.

-Observa la calidad de nuestra conversación.

Son algunas características de la:

• Inteligencia emocional.

• Comunicación intrapersonal.

• Comunicación asertiva.

• Comunicación interpersonal.

Multiple Choice

La comunicación _____________ es la interacción entre personas que comparten distintos aspectos de sus vidas.

• asertiva

• grupal

• interpersonal

• intrapersonal

Multiple Choice

Según las leyes básicas de la comunicación, lo que dice A es verdadero, más no lo que entiende B.

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Cuando _ interpreta erróneamente un _______ de _, la responsabilidad es siempre de _.

• A, mensaje, B, A

• B, A, A

• B, mensaje, A, A

• B, mensaje, B, A

Multiple Choice

La repetición de una frase que exprese claramente lo que deseamos de la otra persona.

• Banco de niebla.

• Asertividad confrontativa.

• Interrogación negativa.

• Disco rayado.

Multiple Choice

Cuando existe incongruencia entre lo que nuestro interlocutor dice y hace, ¿Qué técnica asertiva debemos utilizar?

• Asertividad positiva.

• Asertividad negativa.

• Asertividad progresiva.

• Asertividad confrontativa.

Multiple Select

Selecciones la definición más acorde de comunicación.

• La comunicación es un proceso social que nos permite interactuar con nuestro entorno y compartir lo que pensamos telepáticamente.

• Es un proceso bidireccional.

• La comunicación es el medio por el cual la sociedad interactúa entre sí, dando a conocer sus opiniones con la finalidad de generar nuevas ideas y llevarlas a cabo en la realidad.

• La comunicación es parte de la conducta humana, en la cual se utilizan distintas habilidades, tanto lógicas como emocionales, para relacionarse con otros individuos.

Open Ended

¿Cuáles son las principles características de la comunicación?

Multiple Choice

Es imposible que no se lleve a cabo la comunicación.

• Sí.

• No.

Multiple Choice

Se percibe con el sentido de la visión

• Comunicación visual.

• Comunicación gestual.

• Comunicación escrita.

• Comunicación verbal.

Open Ended

¿Cuáles son las principales diferencias entre la comunicación verbal y la no verbal?

Multiple Choice

La comunicación verbal es __________ e ___________, se da de forma inmediata en el ______, se percibe a través de la ________, se acopla a distintos _________ y utiliza ___________ y ______ para contrastar lo que se dice.

• espontánea, interactiva, tiempo, vocalización, contextos, movimientos, gestos.

• dinámica, interactiva, tiempo, audición, contextos, movimientos, gestos.

• espontánea, interactiva, tiempo, audición, contextos, movimientos, gestos.

Multiple Select

La comunicación no verbal se percibe por medio de...

• la gesticulación

• los movimientos corporales

• la apariencia física

• el habla

Open Ended

¿Cuáles son los factores asociados a la comunicación verbal?

Multiple Choice

El tono, el ritmo, el ritmo, el timbre, el volumen y los silencios conforman la...

• paralingüística

• antífrasis

• proxémica

• Kinestésica

Open Ended

¿Cuáles son los factores asociados al comportamiento?

Multiple Select

Con el cuerpo podemos expresar lo que...

• sentimos

• movemos

• decimos

• hacemos

Multiple Choice

El lenguaje corporal siempre nos delata.

Open Ended

Escribe 3 errores del lenguaje corporal según FORBES.

Multiple Choice

¿Qué representa este gesto?

• Afirmación

• Duda

• Negación

• Desinterés

Multiple Select

¿Qué es la expresión corporal?

• Se refiere a los códigos gestuales expresados por el cuerpo.

• Es la utilización de lenguaje verbal para expresar nuestros sentimientos.

• Es una rama de las ciencias sociales que estudia el comportamiento de los individuos.

• Se basa en la expresividad que emana nuestro cuerpo y nuestro rostro para transmitir lo que pensamos.

Open Ended

¿Que es la proxémica?

Multiple Choice

Usamos este espacio con las personas que no conocemos, con quienes no tenemos relación de amistad (120 a 360 cm):

• íntimo

• Social

• personal

• público

Multiple Choice

Es la distancia habitual en una conversación. (46 a 120 cm):

• Público.

• Social.

• íntimo.

• Personal.