Responsabilidad Social

Teoría de la Comunicación

Responsabilidad Social del
Comunicador.

Agenda setting (configuración o establecimiento de la
agenda)

• Desarrollado en la década de 1970 por Maxwell McCombs y Donald

Shaw.

• Busca identificar la influencia que ejerce los medios de

comunicación masiva a través de fijar los temas de agenda sobre los
cuales se discute.

• Desde este enfoque, se plantea la importancia de los medios de

comunicación y su influencia en la sociedad no para decirnos qué
pensar, sino para indicarnos sobre qué pensar .

Agenda setting (configuración o establecimiento de la
agenda)

• El modelo de agenda establece dos niveles de estudio o efectos:

El "cebado" y el "encuadre" .

• El cebado , se refiere a los temas que seleccionan los medios de

comunicación. Es un efecto que se presenta cuando los medios
dicen a las audiencias sobre qué pensar, por ejemplo, cuando
centran su atención en algunos temas y excluyen otros que
consideran no son relevantes.

Agenda setting (configuración o establecimiento de la
agenda)

• El modelo de agenda establece dos niveles de estudio o efectos:

El "cebado" y el "encuadre" .

• El otro nivel es el encuadre, que se refiere al encuadre que usan los

medios para informar sobre determinados temas.

•
Es decir, los medios no solo nos dicen en qué pensar (cebado) sino que también
nos dan un encuadre o enmarcado sobre cómo debemos pensar o entender
dicho tema, condicionando así, una visión por parte del público.

"Espiral del silencio"

• Fue desarrollado por la socióloga alemana Elizabeth Noelle-Neuman

y en síntesis lo que establece es que las personas adaptan su
opinión a partir de la información que reciben de los medios y su
entorno para así, vivir sin problemas.

• El punto de partida de este modelo es el "miedo al islamiento" por

parte del sujeto es el motor que pone en marcha la espiral del
silencio y que en ciertos obstáculos impide que las personas
muestren abiertamente la posición personal sobre un tema (2001).

Información, Manipulación y Persuasión

• Elizabeth Noelle-Neuman síntesis lo que establece es que las

personas adaptan su opinión a partir de la información que reciben
de los medios y su entorno para así, vivir sin problemas.

• El punto de partida de este modelo es el "miedo al islamiento" por

parte del sujeto es el motor que pone en marcha la espiral del
silencio y que en ciertos obstáculos impide que las personas
muestren abiertamente la posición personal sobre un tema (2001).

Información, Manipulación y Persuasión

• El sociólogo Hans Magnus Enzensberger plantea que la

manipulación, etimológicamente se refiere a una "intervención
técnica consciente en un material dado" , pero si
esta "intervención es de una importancia social inmediata, la
constitución constituye un acto político" (1997).

• Es decir, en su aspecto puramente técnico, la manipulación es

trabajar sobre materiales específicos, pero cuando esto se traslada
a un plano social, entonces la identificación adquiere otra
significación.

Información, Manipulación y Persuasión

•

Otra forma de identificación es cuando se desvía la atención de un
hecho importante poniendo más importante en un tema menos
relevante, es lo que se conoce en comunicación política como
una "cortina de humo" .

•

Persuasión

• La persuasión es un concepto también ligado a la comunicación

que, al igual que la manipulación, busca influir en la conducta de
los demás.

• En el campo de la comunicación, la persuasión puede ser entendida

como cualquier cambio que se presente en las actitudes de las
personas como consecuencia de su exposición a una comunicación
persuasiva.

• La comunicación persuasiva es entonces la que está orientada a

conseguir que los demás apoyen ciertas decisiones y opiniones.

Persuasión

• Un mensaje (discurso, un spot de propaganda política, etc.) para

poder tener la capacidad de persuadir debe acudir a tres
dimensiones distintas:

• El logos (argumentación, razón)
• El ethos (moral, el que habla)
• El pathos (sentimientos)

Persuasión

• Estas tres dimensiones son las que apelan los mensajes, por lo cual

un argumento convence cuando sus ideas nos parecen racionales y
con fundamentos lógicos ( logos ); cuando quien lo dice le tenemos
confianza ( ethos ); y cuando el argumento acude también a las
emociones ( pathos ).

• En general, los mensajes que se construyen a través de los medios,

ya sea en el campo de la publicidad o de la propaganda tienen un
alcalde o menor componente de algunos de estos elementos.

Código de Ética del Comunicador Social

• La ética de la comunicación es tal vez el aspecto más importante

para el ejercicio profesional de una actividad como la comunicación,
pues exige un manejo responsable de la información y la aplicación
de los principios deontológicos de esta profesión.

• De manera general, la ética es, sobre todo, un conjunto de valores y

un conjunto de normas que nos permiten tener una buena relación
con el otro.