Organisations et questions de société

Les organisations peuvent-elles s'affranchir des questions de société ?

​Les pratiques de corruption et les grandes affaires financières contemporaines ont placé les notions d’éthique et de déontologie au centre des débats. De nombreuses organisations luttent contre les actions discriminatoires au travail (inégalité femmes-hommes, discriminations raciales, etc.).
Afin d’assurer une image positive de leur organisation, les dirigeants mettent en place une information financière fiable et sincère dans le respect des normes comptables.

​Clarisse Agbégnénou Teddy Riner

​De l'usine au magasin, qui gagne réellement?

​Pourrait-on avoir des remords?

Qui porte des Nike aujourd'hui ?

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La notion d’éthique désigne :

• un ensemble de règles commerciales

• un ensemble de règles morales

• un ensemble de règles financières

• toutes les bonnes pratiques indiquées dans les statuts

I. L'éthique dans l'entreprise

La notion d'éthique peut apparaître au premier abord difficilement compatible avec la démarche marketing des organisations, car l'éthique désigne un ensemble de règles morales susceptibles de s’opposer à la recherche du profit. Mais si nous comprenons par « éthique » des comportements régis par la transparence et le respect des parties, alors certaines entreprises entrent dans ce champ.

​Ignorer des pratiques ou des comportements contraires à l’éthique, qu’ils soient le fait de l’organisation ou de ses dirigeants, représente un risque pour la pérennité de l’entité. En effet, une entreprise pourra perdre des clients en produisant sans respecter le droit des travailleurs. Dans un contexte mondialisé et ultra concurrentiel, les entreprises sont parfois amenées à mettre en œuvre des actions commerciales condamnables dans le but de vendre leurs produits dans une logique peu durable : clauses abusives, publicités mensongères, vente forcée, mauvaise gestion des déchets ou conditions de travail indécentes.

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La notion d’éthique désigne :

• un ensemble de règles commerciales

• un ensemble de règles morales

• un ensemble de règles financières

• toutes les bonnes pratiques indiquées dans les statuts

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Les organisations concernées par les questions d’éthique sont :

• les entreprises

• les organisations de la société civile

• les administrations publiques

• toutes

La déontologie

La déontologie est l'ensemble des règles morales qui régissent une profession et la conduite de ceux qui l'exercent. L'adoption croissante des codes déontologiques par les entreprises permet d'émettre un signal positif vers les consommateurs. C'est un engagement de bon comportement et de transparence dans les pratiques commerciales qui a pour but de les rassurer.

​Chaque salarié de Danone agit, dans le cadre de ses fonctions, en conformité avec les engagements du Groupe avec loyauté, intégrité et sens des responsabilités, et dans le respect des lois et règlements. Chaque salarié du Groupe veille, dans le cadre de ses fonctions, à protéger l'image et la notoriété du Groupe.

​Extrait du guide de conduite des affaires de Danone

Les chartes rédigées par les entreprises

Les chartes éthiques sont des textes rédigés par les entreprises afin de promouvoir leur vision et la mise en œuvre de pratiques moralement et socialement acceptables. Ces textes n'ont pas de portée juridique et reprennent en général les éléments contenus dans la loi (respect de la diversité, transparence, dignité au travail, etc.).

Leur succès et leur pérennité résidant en partie dans leur capacité à susciter et garder la confiance de leurs parties prenantes.

​ONG

La montée de la défiance des citoyens envers leurs élus a conduit les pouvoirs publics à se préoccuper des questions d’éthique et de déontologie.

​Organisations publiques

II. Les autres organisations concernées par ces questions

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Les acteurs internes intéressés par l’information financière de l’entreprise sont :

• les salariés et leurs représentants

• les fournisseurs et les clients

• les actionnaires

• le maire de la commune

III. Les discriminations au travail

Les organisations sont de plus en plus sensibles à la lutte contre les pratiques discriminatoires du fait notamment de pressions liées à leur environnement et du risque pesant sur leur image. Le gouvernement et de nombreuses associations réalisent par exemple des testings pour identifier les grandes entreprises se rendant coupables de discrimination à l’embauche. Après la phase de recrutement, le respect des personnes est encouragé afin de favoriser un climat social apaisé et l’amélioration de la performance.

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Le mécénat consiste pour les entreprises à :

• assurer une image positive de ses produits

• soutenir financièrement et sans contrepartie une œuvre ou une personne pour l'exercice d'activités présentant un intérêt général

• présenter aux salariés un plan de lutte contre les discriminations

• soutenir des actions pour mieux vendre ses produits

Idée que la prise de décisions doit être moins solitaire. Les parties prenantes internes et externes sont de plus en plus consultées.

Démocratie participative

L'entreprise citoyenne s'implique dans la vie des citoyens par le mécénat, le choix de ses implantations, l'aide humanitaire ou encore le soutien aux ONG

​Entreprise citoyenne

IV. Des préoccupations civiques