Деловой цифровой этикет

​Цифровой деловой этикет

Multiple Select

Речевое поведение регулируется

• социальной иерархией

• ритуалом

• международными структурами

• законом

Multiple Choice

Нужно ли учитывать при выборе речевых формул социальный статус?

• да

• нет

Multiple Choice

Какая ошибка допущена в предложении: К сожалению, я вынуждена сообщить Вам, что возврат товара осуществляется только "Почтой России"

• местоимение Вам нужно писать с маленькой буквы

• Вместо местоимения я нужно использовать мы

• "Почта России" - слово почта должно писаться с маленькой буквы

• Не нужно использовать слово "к сожалению" в деловой речи

Multiple Choice

На деловое электронное письмо принято отвечать

• в течение двух суток

• в течение 4 часов

• незамедлительно

• в течение суток

Multiple Choice

Уместно ли использовать в данной фразе местоимение с большой буквы?

Уважаемый Петр Иванович, весь наш коллектив поздравляет Вас с юбилеем"

• нет

• да

Multiple Choice

Вы познакомились на конференции с потенциальным заказчиком и хотите как можно быстрее предложить ему свои услуги. Какой способ связи выберете?

• телефон

• электронная почта

Правильнее напомнить о себе письмом. У людей на работе мало времени и много дел. Телефонный звонок может сбить настрой человека, сконцентрированного на определённой задаче — в этом случае он вам не обрадуется. А переписка не требует одновременного участия собеседников и даёт больше свободы для принятия решения.

​Написать

Ответ на вопрос

Multiple Choice

Накануне собеседования вы понимаете, что не сможете прийти. На часах полночь. Отправите сотруднику HR cообщение на мобильный?

• да

• нет

Будьте терпеливы, дождитесь 09:00 и свяжитесь с человеком, который назначил вам встречу. Если вы отправите сообщение вечером, то ваш визави всё равно ничего не сможет сделать сразу — только напрасно побеспокоите. Зато утром отмена вашей встречи превратится в первую рабочую задачу, о которой он точно не забудет.

​Нет

Ответ на вопрос