Komunikasi bisnis X

Komunikasi
Bisnis

1. Mengetahui jenis - jenis komunikasi

2. Menganalisis teknik komunikasi

3. Menerapkan etika dan fungsi komunikasi

​

​Tujuan Pembelajaran

Jenis - jenis komunikasi bisnis

Berdasarkan jenisnya, komunikasi bisnis dibagi menjadi empat yaitu komunikasi menurut ruang lingkup, komunikasi menurut cara penyampaian pesan, komunikasi menurut perilaku, dan komunikasi menurut jaringan kerja.

Komunikasi internal

komunikasi yang terjadi antara anggota perusahaan yang sama. Komunikasi internal bisa berbentuk vertikal maupun horizontal. Komunikasi vertikal merupakan komunikasi yang dilakukan oleh atasan kepada bawahan atau sebaliknya. Sedangkan komunikasi horizontal merupakan komunikasi yang dilakukan oleh karyawan dengan level yang sama.

Komunikasi eksternal

komunikasi yang dilakukan dengan pihak di luar perusahaan dengan tujuan untuk mendapatkan kepercayaan, bantuan, serta membangun kerjasama dengan pihak luar.Contoh komunikasi eksternal bisa berupa promosi, publikasi, wawancara dengan media, atau kegiatan sosial.

Komunikasi lisan

Komunikasi lisan adalah komunikasi yang dilakukan dengan mengucapkan pesan secara langsung kepada lawan bicaranya. Contohnya seperti dialog, wawancara, dan rapat. Komunikasi lisan juga bisa dilakukan secara tidak langsung yaitu melalui sambungan telepon.

Komunikasi tertulis

komunikasi yang dilakukan dalam bentuk tulisan.Contohnya seperti pengumuman yang ditulis di papan pengumuman atau berita yang sifatnya singkat dan jelas. Contoh lainnya yaitu pesan singkat yang dikirim melalui memo, email,  atau aplikasi pesan singkat.

Komunikasi Informal

komunikasi yang tidak terikat oleh aturan maupun struktur organisasi.Contohnya seperti komunikasi yang terjadi antar sesama karyawan ketika istirahat makan siang.Pada komunikasi informal, kata-kata yang digunakan lebih santai dan ringan.

Komunikasi Nonformal

gabungan komunikasi formal dan informal, yaitu komunikasi yang berhubungan dengan pelaksanaan tugas namun sifatnya lebih pribadi.Contohnya seperti karyawan yang saling curhat tentang pekerjaannya.Contoh lainnya yakni pembahasan mengenai rumor atau desas-desus terkait perusahaan.Pada komunikasi nonformal, kata-kata yang digunakan juga santai dan ringan.

Komunikasi Jaringan Rantai

terjadi menurut saluran hierarki organisasi dan jaringan komando.Pola komunikasi ini berbentuk seperti rantai.Jadi, dari satu titik ke titik lainnya mengikuti satu perintah atau satu arahan dari atasan

Komunikasi Jaringan Lingkaran

Komunikasi jaringan lingkaran terjadi melalui saluran komunikasi yang berbentuk seperti lingkaran.Komunikasi ini memungkinkan semua individu untuk saling berinteraksi sehingga pesan bisa didistribusikan secara merata

Komunikasi Jaringan Bintang

Komunikasi jaringan bintang melibatkan semua anggota dalam berkomunikasi, sehingga antara satu anggota dengan anggota lainnya mendapat feedback yang cepat.Pola komunikasi ini berbentuk seperti bintang.Komunikasi ini adalah yang paling efektif jika dibandingkan dengan komunikasi jaringan rantai maupun lingkaran.Namun, komunikasi ini cenderung menimbulkan kesalahpahaman atau kekeliruan.

TUGAS
Kerjakan LKPD yang sudah diberikan oleh guru, baca dengan cermat tugas yang telah diberikan lalu kerjakan dengan benar.