Módulo 2 | Plan de Desarrollo

Módulo 2
Plan de desarrollo

Orientación a resultados

Cómo lograr objetivos a través del método SMART

​Revisión de preguntas

El enfocarme en qué es lo que tengo qué hacer me permite tener una correcta orientación a resultados:

​Revisión de preguntas

El enfocarme en qué es lo que tengo qué hacer me permite tener una correcta orientación a resultados:

Falso; es muy frecuente que las personas se enfoquen en qué es lo que tienen qué hacer, en lugar de tratar de comprender a profundidad para qué hay que hacerlo.

​Revisión de preguntas

El enfocarme en para qué tengo qué realizar una actividad, me permite tener una correcta orientación a resultados:

​Revisión de preguntas

El enfocarme en para qué tengo qué realizar una actividad, me permite tener una correcta orientación a resultados:

Verdadero; cuando se conoce el propósito es posible determinar el mejor entregable posible que genere el máximo resultado posible para los clientes.

Orientación a resultados

• Encaminar nuestras acciones al logro

• Cómo enfocamos nuestras herramientas a alcanzar los objetivos

• Identificar prioridades

• La urgencia va ligada con el impacto que tenga la actividad, a corto plazo, en los resultados

• Resultados medibles

• Distinguir lo esencial de los secundario

Lograr resultados con SMART

• La metodología SMART es una herramienta efectiva para definir los objetivos de manera clara y concreta, lo que facilita su planificación y seguimiento.

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿cuál de las siguientes opciones describe mejor el elemento "Específico"?

• Objetivos realistas y alcanzables, evaluando los recursos y limitaciones para determinar la viabilidad.

• Definir indicadores cuantificables para medir el progreso y el éxito, estableciendo criterios específicos de medición.

• Establecer un plazo o fecha límite para lograr un objetivo, definiendo un marco temporal que motive y guíe la acción.

• Objetivos claros y precisos que responden a las preguntas ¿qué?, ¿quién?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué?

• Metas alineadas a los objetivos estratégicos que contribuyen al propósito personal o de la organización.

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿Cuál de los siguientes opciones ejemplifica mejor un objetivo personal "Específico"?

• ahorrar dinero

• incrementar las ventas en cierto porcentaje.

• 200,000.00 DE VENTA EN EL MES DE ABRIL

• Soy específico en lo que quiero lograr en la empresa y trabajo para ello

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿cuál de las siguientes opciones describe mejor el elemento "Medible"?

• Objetivos realistas y alcanzables, evaluando los recursos y limitaciones para determinar la viabilidad.

• Definir indicadores cuantificables para medir el progreso y el éxito, estableciendo criterios específicos de medición.

• Establecer un plazo o fecha límite para lograr un objetivo, definiendo un marco temporal que motive y guíe la acción.

• Objetivos claros y precisos que responden a las preguntas ¿qué?, ¿quién?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué?

• Metas alineadas a los objetivos estratégicos que contribuyen al propósito personal o de la organización.

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿Cuál de los siguientes opciones ejemplifica mejor un objetivo personal "Medible"?

• Ahorrar el 5% de mi salario

• EL OBJETIVO ES VENDER DIARIO 8,350.00 DIARIOS DESCONTANDO LOS DOMINGOS

• Tengo una cantidad de dinero para ahorrar

• fijar una cantidad de ventas que permita lograr el objetivo.

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿cuál de las siguientes opciones describe mejor el elemento "Alcanzable"?

• Objetivos realistas y alcanzables, evaluando los recursos y limitaciones para determinar la viabilidad.

• Definir indicadores cuantificables para medir el progreso y el éxito, estableciendo criterios específicos de medición.

• Establecer un plazo o fecha límite para lograr un objetivo, definiendo un marco temporal que motive y guíe la acción.

• Objetivos claros y precisos que responden a las preguntas ¿qué?, ¿quién?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué?

• Metas alineadas a los objetivos estratégicos que contribuyen al propósito personal o de la organización.

Multiple Select

De acuerdo con SMART, señala dos opciones que ejemplifican mejor un objetivo personal "Alcanzable"

• hacer ejercicio 3 veces a la semana

• Las metas que deben ser alcanzables para poder llevar a cabo el objetivo y tener todo claro y concreto

• limitar gastos innecesarios para cumplir mi objetivo de ahorro

• Un objetivo no realista creo que sí puede llevar al fracaso inmediato porque siento que tuviéramos desgaste en actividades que no nos llevan a donde realmente queremos llegar

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿cuál de las siguientes opciones describe mejor el elemento "Relevante"?

• Objetivos realistas y alcanzables, evaluando los recursos y limitaciones para determinar la viabilidad.

• Definir indicadores cuantificables para medir el progreso y el éxito, estableciendo criterios específicos de medición.

• Establecer un plazo o fecha límite para lograr un objetivo, definiendo un marco temporal que motive y guíe la acción.

• Objetivos claros y precisos que responden a las preguntas ¿qué?, ¿quién?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué?

• Metas alineadas a los objetivos estratégicos que contribuyen al propósito personal o de la organización.

Multiple Select

De acuerdo con SMART, señala dos opciones que ejemplifican mejor un objetivo personal "Relevante":

• mejorar la salud

• tenemos que ser consistentes y tener en cuenta todos los recursos con los que haremos las cosas

• Sí, porque lo ahorrado es para realizar el viaje

• tener ahorros para cualquier emergencia

Multiple Choice

De acuerdo con SMART, ¿cuál de las siguientes opciones describe mejor el elemento "Tiempo"?

• Objetivos realistas y alcanzables, evaluando los recursos y limitaciones para determinar la viabilidad.

• Definir indicadores cuantificables para medir el progreso y el éxito, estableciendo criterios específicos de medición.

• Establecer un plazo o fecha límite para lograr un objetivo, definiendo un marco temporal que motive y guíe la acción.

• Objetivos claros y precisos que responden a las preguntas ¿qué?, ¿quién?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué?

• Metas alineadas a los objetivos estratégicos que contribuyen al propósito personal o de la organización.

Multiple Select

De acuerdo con SMART, señala dos opciones que ejemplifican mejor un objetivo personal "Tiempo":

• 1 año

• El tiempo podría variar dependiendo a lo que queramos llegar, en este caso, mensualmente

• Mensualmente

• Un objetivo de venta sí creo quedebe ser un marco de tiempo para ver los avances de venta y qué se puede mejorar

El arte de convencer a través de la escucha

​Situación

Aciertos

Fallos

Impacto

​Revisión de preguntas

De acuerdo con el método SAFI, ante las preguntas acerca de los posibles fallos o defectos:

​Revisión de preguntas

De acuerdo con el método SAFI, ante las preguntas acerca de los posibles fallos o defectos:

Sembrar dudas en la mente del cliente, hacerle pensar.

​Revisión de preguntas

De acuerdo con el método SAFI, ante las preguntas de la situación del cliente hay que:

​Revisión de preguntas

De acuerdo con el método SAFI, ante las preguntas de la situación del cliente hay que:

Detectar posibles oportunidades de venta

​Revisión de preguntas

De acuerdo con las cinco etapas de la persuasión revisadas en el curso, en esta fase el cliente puede sentir la necesidad, algún inconveniente causado por su situación actual, o simplemente curiosidad, la sensación de que podría ser necesario tomar una decisión:

​Revisión de preguntas

De acuerdo con las cinco etapas de la persuasión revisadas en el curso, en esta fase el cliente puede sentir la necesidad, algún inconveniente causado por su situación actual, o simplemente curiosidad, la sensación de que podría ser necesario tomar una decisión:

Toma de consciencia

Compartamos

Explica con tus palabras en qué consiste el método SAFI:

Veamos un ejemplo

Un cliente estaba buscando impermeabilizante pero no tenía conocimiento de mi producto. Lo escuché me mencionó su necesidad y posterior le hablé de mi producto le dije las características el rendimiento y el beneficio que tenía y así logré realizar la venta, ¿Cómo se aplicó el método SAFI en este caso?

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